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Defshop
Bewertungen:

5.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.221 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der von mir gekaufte Hoodie ist ganz ok. Langzeitwirkung-Erfahrung fehlt noch. Bemängeln muss ich die Kommunikationsbereitschaft. Der erste Hoodie war zu klein, ich musste ihn zurückschicken, habe aber sofort eine Nummer größer bestellt. Es war leider nicht möglich, einen einfachen Umtausch vorzunehmen, warum nur? Auch die kommunikative Begleitung des gesamten Vorgangs ist gleich NULL! So weiß ich z.B. noch immer nicht, ob die Retoure gut angekommen ist. Es gibt auch keine Bestätigung einer Rückerstattung. Das ist m.E. Stark verbesserungsfähig.
HO

Relevanteste negative Bewertung

09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
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Bewertungen für Defshop

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Neueste zuerst
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Defshop macht sich...
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Negativ: Versandkosten Positiv: schnelle Abwicklung
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vor 10 Tagen
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Schnellere Versandzeiten, man ist Teilweise 3+ Tage ohne jegliche Info
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vor 10 Tagen
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BH
B. H.
Augsburg
vor 10 Tagen
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Schlechte Information zur Bestellung und Rückversand Wir warten auf die Rückzahlung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

3/5

Schnelle Lieferung, aber auf dem Foto sah die Farbe anders
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vor kurzem einen rock bestellt nach einer Woche habe ich die Email bekommen das die Sendung nicht lieferbar war, trotzdem war der rock noch zugebestellen. Das Geld habe ich zurück bekommen. Finde ich etwas schade
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11.03.2024
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde den Versand zu teuer.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel viel zu spät geliefert

Wir haben die Ware am 28.02.24 bestellt und haben das Paket immer noch nicht. Es liegt wohl in der Postfiliale und wurde durch den Postboten als Nachsendeauftrag für eine Familie Böttcher deklariert. Wie kann das denn sein? Das ist nun nicht ihre Schuld aber sie sollten sich mal um die Auslieferung der Pakete kümmern. Das ist sehr traurig! Das Paket ist für meinen Sohn der sehnsüchtig darauf wartet! Wir warten jetzt schon 8 Tage darauf! Mfg M. Siegert-Dobler
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Tage gewartet, dass man schreibt, die Bestellung ist aus dem Versand raus. Am fünften Tag habe ich die Bestellung storniert, leider, war mir einfach zu lange. Zwei Sterne habe ich für die Bilder der Klamotten gegeben, sehen gut aus(wie die wirklich sind, kann ich leider nicht beurteilen) und ein Stern, weil ich die Frau am Telefon sehr freundlich fand.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung storniert, weil....

Meine Bestellung wurde komplett storniert mit der Begründung, die Waren sind nicht lieferbar. Auch jetzt noch, Tage nach der Stornierung, stehen die Produkte auf der Website als verfügbar drin. Das sollte deutlich verbessert werden
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der angebliche "Sonderrabatt" der nur für die angezeigte Zeit ging, lief dann 2 Tage später immer noch. Zudem habe ich keine Benachrichtigung über den Versand der Ware oder jeglichen Bestellstatus erhalten. Erst als ich mich persönlich an den Support gewendet habe.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Umtausch oder Retoure dauert es ewig bis das Geld zurück kommt
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23.02.2024
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23.02.2024
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23.02.2024
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CN
19.02.2024
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Die Größenangaben stimmen nicht überein. Die kleinen Größen sind zu groß, die großen Größen passen! Es gibt keine Längenangaben.
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