Der von mir gekaufte Hoodie ist ganz ok. Langzeitwirkung-Erfahrung fehlt noch. Bemängeln muss ich die Kommunikationsbereitschaft. Der erste Hoodie war zu klein, ich musste ihn zurückschicken, habe aber sofort eine Nummer größer bestellt. Es war leider nicht möglich, einen einfachen Umtausch vorzunehmen, warum nur? Auch die kommunikative Begleitung des gesamten Vorgangs ist gleich NULL! So weiß ich z.B. noch immer nicht, ob die Retoure gut angekommen ist. Es gibt auch keine Bestätigung einer Rückerstattung. Das ist m.E. Stark verbesserungsfähig.
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
Ich mochte besonders:1. Die liebevolle Karte, die beilag!
2. ...dass der Rücksendeschein da ist und alles einfach zu händeln sind, falls die T-Shirts nicht passen sollten, ich hoffe, sie passen.
Ich war früher schon Kundin wegen meines Sohnes und vielleicht werde ich das jetzt wieder. Liebe Grüße, Moni
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24.03.2024
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Voll zufrieden 🙌🙌
Lieferzeit war ok, dadurch, dass gerade eine Rabattaktion war, kamen sicherlich sehr viele Bestellungen rein, wodurch die 5 Tage völligst akzeptabel waren.
Die Sachen sind auch mega, wie beschrieben und perfekt passend.
Mal wieder bin ich sehr zufrieden mit DefShop
Grüße aus Erfurt yea✌️🌝
Die bestellten Schuhe kamen schnell per Post in einem Karton, der kaum größer war als der Schuhkarton.
Leider musste ich die Schuhe 2x bestellen, da sie sehr klein ausfallen, darauf hätte man hinweisen können ( statt 41 brauchte ich 43 1/3).
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04.04.2024
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Größenangaben verbessern. zB bei Retouren nicht nur fragen ob zu groß oder zu klein sondern auch welche Maße (Größe/Gewicht) der Besteller hatte, damit nachfolgende Besteller mit gleichen Maßen nicht die gleiche Größe ordern.
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24.03.2024
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Prima gelaufen, Bestellung war schnell da und alles gut!Was mir sehr gefällt -sollte mal etwas nicht passen,es ist ein Retouren Schein dabei.also auch problemlos, sollte man mal etwas zurückschicken müssen.find ich großartig!
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vor 13 Tagen
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Gute service
schöne Kleidung und schnelle Lieferung. Leider hatte die von mir bestellte Hose nicht die richtige Passform, konnte aber problemlos zurückgegeben werden. Ich werde in Zukunft auf jeden Fall etwas anderes bestellen.
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vor 11 Tagen
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Ich bestelle sehr gerne im Defshop.
Stets tolle Angebote und für jeden Geschmack etwas dabei.
Lieferung erfolgt in der Regel eigentlich recht schnell. Ausnahmen kann es natürlich überall mal geben.
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vor 5 Tagen
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Funktioniert...
Das richtige Produkt kam ohne groß Tamtam recht schnell bei mir an.
Im Päckchen enthalten war ein DHL Retouren Aufkleber enthalten was ich sehr praktisch finde und bisher noch nicht so erlebt habe.
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vor 8 Tagen
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Super Qualität und Produkte
Super Qualität und sollte etwas nicht passen kann man es problemlos zurückschicken ohne großen Aufwand da der Retourenaufkleber dabei ist.
Habe schon öfters bestellt und bin immer sehr zufrieden.
War bisher immer zufrieden. Gute Qualität und wenn man bei den Rabatten zuschlägt, kann man richtige Schnäppchen machen. Versand war ein paarmal etwas lange, aber alles andere passt wirklich.
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vor 8 Stunden
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Schnelle Lieferung. Die Rückbuchung der 1. Lieferung (zu groß) könnte ich noch nicht feststellen, da die Kreditkartenabrechung am Anfang des nächsten Monats kommt. Wäre war soweit immer top.
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vor 2 Tagen
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Service ist sehr gut und sonst auch so
Hatte noch nie große Probleme mit Def Shop,man konnte ziemlich schnell alles miteinander regeln und auch das sie die Retoure übernehmen find ich super,macht ja nicht jeder, LG.!!?(;-)
Ich bestelle dort seit mehreren Jahren und bin immer!!! absolut zufrieden. Macht weiter so. Ausserdem hat der neue shop euch noch besser gemacht. Die 5 Sterne sind absolut verdient.
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vor 3 Tagen
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Gue Preise, schnelle unkomplizierte Lieferung. Nur bei den Spraydosen war eine Farbe Orange, statt wie angegeben Lila. Das kann wohl nicht auf die Farbdarstelllung.
Ansonsten Top!
Grössenangaben stimmen nicht. Artikel viel zu Klein. Deswegen Retoure.
Schade. Paket kam defekt an, sicherlich nicht ihr Verschulden. Schneller Versand. Liebe Grüße aus Radebeul
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26.03.2024
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Immer ausreichen Ware pro Stück vorhanden. Auch und gerade im Internet (Smartphone). Sehr gute Preise. Sehr schöne Angebote. Die Lieferung innerhalb von 2 Tagen ist blitzschnell.
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01.04.2024
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Schnelle Lieferung !
Ganz ganz selten mal das die falsche Größe geliefert wird .
Keine Schwierigkeiten wenn mal etwas zurück gehen muss .
Top , macht weiter so .
Ich war recht skeptisch durch die schlechten Bewertungen, aber dies war bei uns unbegründet. Ware wurde sehr schnell geliefert und ist vollkommen in Ordnung
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vor 4 Tagen
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Sehr gute Online Shop
Gute Preise, und tolle Aktionen. Die Bestellung kommt immer pünktlich an, und unbeschädigt. DefShop ist einer von meine Lieblingsseiten. Empfehlungswert!
Die Sneaker waren für meinen Enkel. Er war hin und weg.
Die Größe stimmte und sogar der Schuhkarton war hipp. :)
Gute Verarbeitung und der hält was aus!
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