DefshopBewertungen:
5.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.881 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der von mir gekaufte Hoodie ist ganz ok. Langzeitwirkung-Erfahrung fehlt noch. Bemängeln muss ich die Kommunikationsbereitschaft. Der erste Hoodie war zu klein, ich musste ihn zurückschicken, habe aber sofort eine Nummer größer bestellt. Es war leider nicht möglich, einen einfachen Umtausch vorzunehmen, warum nur? Auch die kommunikative Begleitung des gesamten Vorgangs ist gleich NULL! So weiß ich z.B. noch immer nicht, ob die Retoure gut angekommen ist. Es gibt auch keine Bestätigung einer Rückerstattung. Das ist m.E. Stark verbesserungsfähig.
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HO
Helmut O.
Neuss
Relevanteste negative Bewertung
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
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Bewertungen für Defshop
MB
Morris B.
Hoyerswerda
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung plus Versand und Zustellung, hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
Trotz Feiertage war meine Bestellung wie versprochen (in den Versandangaben von DefShop in den AGB's) da.
Das einzige was mir nicht so gefällt aber das haben die wenigstens Shops, dass bei den Jeweiligen Grüßen eine zusätzliche Maße angegeben wird, weil dann hätte ich gleich gewusst das nicht alles passen wird und man könnte unnötige Retouren einsparen was nicht nur für den Kunden gut wäre sondern auch für den Shop. Weil weniger Retouren weniger kosten und Aufwand für den Shop.
Und wenn jetzt noch meine zurückgeschickte Ware erstattet wird, bin ich wirklich wunschlos glücklich.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit (ein paar Tage) war okay, Retourenbearbeitung dauert viel zu lange
Lieferzeit (ein paar Tage) war okay. Die Ware passte leider nicht (dafür kann ja der Shop/Verkäufer nichts), ging retour.
Leider musste ich zwei Wochen, nachdem die Ware wieder beim Shop eingegangen war, nachfragen, was meine Retourenbearbeitung macht. Erst dann wurde mir mein Geld erstattet-am nächsten Tag nach meiner Nachfrage. Zufall?
Jedenfalls hat die Retourenbearbeitung definitiv zu lange gedauert-daher einen Stern Abzug...
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand innerhalb von 2 Tagen, tolle Ware, genauso habe ich es mir vorgestellt. Leider war der Artikel einen Tag nach meiner Bestellung 7.60 Euro reduziert. Den Rabattcode Ostern10 konnte man nicht anwenden, wegen Ablauf des Codes. Er steht aber immer noch auf der Website. Als das Paket kam, war ein Gutschein von 20 % drin, für den nächsten Einkauf. Leider habe ich davon nichts. Schade.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seriöser Shop :)
Ich kaufe hauptsächlich nur hier meine Klamotten ein. Auswahl super und Angebote auch. Versandt/Bearbeitung ist innerhalb 3 - 4 Tage, jenachdem wie viel man kauft (glaube ich). Mit paypal kann ich allerdings nicht zahlen, die Seite lädt nicht richtig bzw gebt gar nicht. Habe bei paypal nichts umgestellt. Trotzdem suuuper zufrieden.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefallen die Sachen. Der Versand lief einwandfrei.
Den Stern weniger gebe ich nur, weil mir bei manchen Artikeln die Beschreibung nicht genau genug ist. Zum Beispiel sind einige Jacken viel kürzer (nicht cropped) als es auf dem Bild aussieht. Das finde ich ärgerlich, wenn ich oversized Stil beabsichtige.
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MK
Markus K.
Düsseldorf
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut leider gelegentlich mit Mängeln
Ja ich habe vor ein paar Tagen ein Produkt bei Ihnen bestellt und gekauft und auch geliefert bekommen leider ist es defekt das ist nicht das erste Mal ansonsten ist die Qualität der Produkte und auch das Warenangebot sehr gut und ich habe keinerlei Gründe mich deswegen zu beschweren danke
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, zufrieden mit der Produktqualität (2x dort eingekauft)
Werde sicher wieder dort bestellen.
Aber...ich hätte mir eine Mail gewünscht, zB als die Bestellung versandt wurde um ungefähr zu wissen wann das Paket kommt.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich alles gut
Das Paket kam leicht demoliert an, aber Schuhkarton und Schuhe darin waren intakt. Versandgeschwindigkeit war durchschnittlich unauffällig. Eine Paketverfolgung oder Info wie lang der Versand dauert wäre nett gewesen.
Ich würde dort wieder bestellen,
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
bis zur letzten Bestellung neulich,ist immer alles gut gewesen. keine Probleme,..alles cool.
bei der letzten Bestellung fehlte das erste Mal ein Artikel (waren 'nur' Socken) aber letztendlich wars nicht im Karton.
bin das aber gerade am klären :)
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top service
Zügig, kundenfreundlich, sauber aufgebaute seite, funktioniert auch gut, das einzige, was ich schade finde, dass ihr euch auf wenige marken beschränkt. Sind zwar teils aufgeführt in listen, aber nix drunter vorhanden.
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vor 12 Tagen
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Pro: Die Auswahl an HipHop Klamotten für meinen Teenager Sohn.
Contra: Die Preispolitik. Kleidung erst ab bestimmten Größen, XL aufwärts, sind günstiger als geläufige Größen (S, M oder L).
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MM
Mike M.
Halberstadt
vor 6 Tagen
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Eigentlich recht gut.
Bestellung ging jezt 2mal zurück wegen nicht Zustellbar.
Kundenservice per Mail geschrieben wir erneut zugestellt.
Der Kundenservice in meinem Fall sehr gut.
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vor 8 Tagen
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Seriöser Shop, mangelt aber an Erneuerung
Seriöser Shop, es gibt aber viele Verbesserungsmöglichkeiten bei der Website, der Sendungsverfolgung und man sollte einfach mehr per Mail über seine Bestellung informiert werden!
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28.03.2024
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Die Lieferung ist schnell..... Einziger Nachteil bei Def ist, das man nach Rücksendung teils bis zu 6 Wochen auf die Rückerstattung warten darf....deshalb 4 statt 5 Sterne
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem zufriedenstellend, lästig sind die Versandkosten und die langsame Überweisung bei der Retourenerstattung. Trotzdem guter Laden, würde wieder dort shoppen.
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28.03.2024
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Sehr gute Sachen gute Qualität echt überzeugt aber das mir die eine Hose nach meiner schon längst abgegeben Bestellung storniert wurde war es etwas schade aber sonst gut
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28.03.2024
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Hallo, ich war mit der Ware und allem anderen soweit zufrieden. Was ich persönlich zu viel finde sind die vielen e-mails die man bekommt. Frohe Ostern ihnen allen ;)
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26.03.2024
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Schnelle Lieferung und die Produkte wie beschrieben. Ich war etwas verunsichert, weil kein Bestell- oder Lieferstatus bzw. Tracking Nr. mitgeteilt wurde.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
An sich wirklich ein toller Shop. Große Auswahl, gute Preise, recht schneller Versand. Könnte aber schneller gehen...
Sonst gute Erfahrung mit Def-Shop.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das einzig negative sind die Lieferzeiten. Es werden 1-2 Werktage angegeben aber bei allen 3 Bestellung hat es 4-7 Tage gedauert.
Ansonsten alles top
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