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Defshop
Bewertungen:

5.744 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.069 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
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Bewertungen für Defshop

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MB
Morris B.
Hoyerswerda
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung plus Versand und Zustellung, hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Trotz Feiertage war meine Bestellung wie versprochen (in den Versandangaben von DefShop in den AGB's) da. Das einzige was mir nicht so gefällt aber das haben die wenigstens Shops, dass bei den Jeweiligen Grüßen eine zusätzliche Maße angegeben wird, weil dann hätte ich gleich gewusst das nicht alles passen wird und man könnte unnötige Retouren einsparen was nicht nur für den Kunden gut wäre sondern auch für den Shop. Weil weniger Retouren weniger kosten und Aufwand für den Shop. Und wenn jetzt noch meine zurückgeschickte Ware erstattet wird, bin ich wirklich wunschlos glücklich.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit (ein paar Tage) war okay, Retourenbearbeitung dauert viel zu lange

Lieferzeit (ein paar Tage) war okay. Die Ware passte leider nicht (dafür kann ja der Shop/Verkäufer nichts), ging retour. Leider musste ich zwei Wochen, nachdem die Ware wieder beim Shop eingegangen war, nachfragen, was meine Retourenbearbeitung macht. Erst dann wurde mir mein Geld erstattet-am nächsten Tag nach meiner Nachfrage. Zufall? Jedenfalls hat die Retourenbearbeitung definitiv zu lange gedauert-daher einen Stern Abzug...
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand innerhalb von 2 Tagen, tolle Ware, genauso habe ich es mir vorgestellt. Leider war der Artikel einen Tag nach meiner Bestellung 7.60 Euro reduziert. Den Rabattcode Ostern10 konnte man nicht anwenden, wegen Ablauf des Codes. Er steht aber immer noch auf der Website. Als das Paket kam, war ein Gutschein von 20 % drin, für den nächsten Einkauf. Leider habe ich davon nichts. Schade.
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vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Bin zufrieden soweit

Es hat ein wenig gedauert, bis es bearbeitet und versendet worden ist (ca 2 Tage) aber war jetzt auch nicht schlimm, ab dann war der Artikel aber auch recht schnell da. Mit dem Artikel selbst, bin ich soweit zufrieden, hatte zum zweiten mal dort bestellt. Ich würde den Shop Stand jetzt soweit weiterempfehlen und es war mitsicherheit auch nicht mein letzter Kauf dort^^
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Seriöser Shop :)

Ich kaufe hauptsächlich nur hier meine Klamotten ein. Auswahl super und Angebote auch. Versandt/Bearbeitung ist innerhalb 3 - 4 Tage, jenachdem wie viel man kauft (glaube ich). Mit paypal kann ich allerdings nicht zahlen, die Seite lädt nicht richtig bzw gebt gar nicht. Habe bei paypal nichts umgestellt. Trotzdem suuuper zufrieden.
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir gefallen die Sachen. Der Versand lief einwandfrei. Den Stern weniger gebe ich nur, weil mir bei manchen Artikeln die Beschreibung nicht genau genug ist. Zum Beispiel sind einige Jacken viel kürzer (nicht cropped) als es auf dem Bild aussieht. Das finde ich ärgerlich, wenn ich oversized Stil beabsichtige.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich mochte besonders:1. Die liebevolle Karte, die beilag! 2. ...dass der Rücksendeschein da ist und alles einfach zu händeln sind, falls die T-Shirts nicht passen sollten, ich hoffe, sie passen. Ich war früher schon Kundin wegen meines Sohnes und vielleicht werde ich das jetzt wieder. Liebe Grüße, Moni
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Voll zufrieden 🙌🙌

Lieferzeit war ok, dadurch, dass gerade eine Rabattaktion war, kamen sicherlich sehr viele Bestellungen rein, wodurch die 5 Tage völligst akzeptabel waren. Die Sachen sind auch mega, wie beschrieben und perfekt passend. Mal wieder bin ich sehr zufrieden mit DefShop Grüße aus Erfurt yea✌️🌝
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MK
Markus K.
Düsseldorf
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut leider gelegentlich mit Mängeln

Ja ich habe vor ein paar Tagen ein Produkt bei Ihnen bestellt und gekauft und auch geliefert bekommen leider ist es defekt das ist nicht das erste Mal ansonsten ist die Qualität der Produkte und auch das Warenangebot sehr gut und ich habe keinerlei Gründe mich deswegen zu beschweren danke
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gute Ware sehr schnell geliefert, Retourelabel anbei

Gute Ware sehr schnell geliefert. Kaufe da immer wieder gern ein. Ein Pluspunkt: ich musste zwar noch nie etwas zurückschicken, aber ein Retourelabel ist immer dabei. Da bestelle ich doch lieber als mir bei einem Versand Gedanken zu machen, ob das jetzt garantiert passt.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, zufrieden mit der Produktqualität (2x dort eingekauft) Werde sicher wieder dort bestellen. Aber...ich hätte mir eine Mail gewünscht, zB als die Bestellung versandt wurde um ungefähr zu wissen wann das Paket kommt.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Grundsätzlich alles gut

Das Paket kam leicht demoliert an, aber Schuhkarton und Schuhe darin waren intakt. Versandgeschwindigkeit war durchschnittlich unauffällig. Eine Paketverfolgung oder Info wie lang der Versand dauert wäre nett gewesen. Ich würde dort wieder bestellen,
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!

Alles was ich bestellt hatte war, zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch wenn ich schon über fünfzig Jahre alt bin, gefallen mir die Klamotten und, die Qualität. Der Versand ist schnell und unkompliziert. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
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KR
Karina R.
Bad Oldesloe
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Schuhe kamen schnell per Post in einem Karton, der kaum größer war als der Schuhkarton. Leider musste ich die Schuhe 2x bestellen, da sie sehr klein ausfallen, darauf hätte man hinweisen können ( statt 41 brauchte ich 43 1/3).
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Größenangaben verbessern. zB bei Retouren nicht nur fragen ob zu groß oder zu klein sondern auch welche Maße (Größe/Gewicht) der Besteller hatte, damit nachfolgende Besteller mit gleichen Maßen nicht die gleiche Größe ordern.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prima gelaufen, Bestellung war schnell da und alles gut!Was mir sehr gefällt -sollte mal etwas nicht passen,es ist ein Retouren Schein dabei.also auch problemlos, sollte man mal etwas zurückschicken müssen.find ich großartig!
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VG
Verena G.
Lübbenau
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, die Hose sah in echt bedeutend besser aus als auf dem Bild.. Stoff hat eine gute Qualität..ein überraschendes Schätzchen gefunden im Sale..schnelle Lieferung. Danke, jederzeit gerne wieder
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top service

Zügig, kundenfreundlich, sauber aufgebaute seite, funktioniert auch gut, das einzige, was ich schade finde, dass ihr euch auf wenige marken beschränkt. Sind zwar teils aufgeführt in listen, aber nix drunter vorhanden.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist super und kam noch recht schnell nur leider viel zu groß also am 10.04.24 zurückgeschickt aber habe bis jetzt noch nichts gehört ist es angekommen? Wann kommt die Rückerstattung? Ansonsten wirklich top
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute service

schöne Kleidung und schnelle Lieferung. Leider hatte die von mir bestellte Hose nicht die richtige Passform, konnte aber problemlos zurückgegeben werden. Ich werde in Zukunft auf jeden Fall etwas anderes bestellen.
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