Die Körnerzusammensetzung in an und für sich sehr gut. Jedoch in letzter Zeit (bei den ca. letzten 5 Bestellungen) finden sich vermehrt Abfallteile darin (Strohhalme, kleine Ästchen ...). Das hatte ich bei meinen ersten Bestellungen über längeren Zeitraum nicht. Was auch zu begrüßen und für die Kunden erstrebenswert wäre, ist, mehr Aktionen anzubieten bei diesen künstlich/menschlich geschaffenen Wucherpreisen (Inflation ist keine Naturkonstante und nicht Gottgegeben) überall und rundherum. So wie jetzt die "Muttertagsaktion", da spürt Mensch jeden einzelnen Euro, den er weniger bezahlen muss.
Auf der Homepage wird mit 20% Neukundenrabatt geworben. Rabattcode funktioniert nicht. EUR 5,- Newsletter Rabatt wird beworben. Bestätigungsmail dazu kommt erst ca. eine Stunde nach Anmeldung. Da ich die Sachen dringend brauche bestelle ich. Nach Rückfrage beim Support wollen die nachträglich den Rabatt auf die Bestellung nicht nachtragen. Alles andere als Kundenfreundlich. Erst mit Rabatten werben und dann den Bestellvorgang so gestalten, dass die angekündigten Rabatte nicht anwendbar sind. Lieferung und Ware in Ordnung, daher zwei Sterne anstatt einen Stern.
Ist immer alles gut eingepackt. Bestelle nun schon seit vielen Monaten regelmäßig bei ZooRoyal und stets recht umfangreich. Nur wenige Male ist es vorgekommen, dass sich beim Heu ein paar Motten eingenistet haben oder der Mais mal schimmelig war. Habe aber immer problemlos das Geld zurückbekommen und die Ware einfach entsorgt, nachdem ich das mit einem Foto nachweisen konnte.
Spitzwegerich solo abgepackt kaufen zu können wäre ein Traum. Den lieben unsere Kaninchen sehr. :D
Große Auswahl von Zooroyal Sortiment. Meine Katze liebt diese Marke, zwar nur mit Soße aber sie mags. Ich finde Zooroyal Futter toll da diese Zucker- und Getreidefrei sind. Andere Marken hat unsere Luna nicht mal gekostet aber Zooroyal :-) Habe vieles probiert und auch viel Geld ausgegeben. Aber Zooroyal ist definitv der Sieger!!! Auch Trockenfutter, Schleckpaste,.....
Ein super Shop für meine Fellnasen und andere Tiere!
In letzter Zeit ein bisschen teuer geworden!
Was wird heutzutage nicht teuer!
Auch mit der Bezahlung bin ich sehr zufrieden, wei man dreißig Tage Zeit hat zu bezahlen!
Fünf Daumen hoch von mir 👍👍👍👍👍
zooroyal.at Kunde
Bewertung melden
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Verpackung eurer Produkte beim Versand verbessern
Den Versand eurer Produkte ein bisschen besser schützen, ich hatte in den letzten Monaten einige Reklamationen betreffend aufgeplatzter Hunde Nassfutterdosen, die mir zwar anstandslos von ZooRoyal erstattet wurde. Trotzdem ist es lästig.
Wirklich gute Ware und das Paket kam pünktlich zum Geburtstag für meinen Kater und der hat ganz dolle " geschlemmert " werde ganz sicher wieder bestellen. Auch ein dankeschön von meinen Kater an Zooroyal
zooroyal.at Kunde
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist etwas mühsame, E-Mails werden meistens nicht beantwortet.
Ich fände es wünschenswert, wenn die Rechnung in das Paket gelegt werden könnte.
zooroyal.at Kunde
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Pakete zuerst mit schweren und nicht zerdrückbaren Produkte füllen und dann den Rest. Sonst super Angebote, Preis Leistung stimmt. Vorallem die Geschenkbeigaben find ich super.
ich finde hier problemlos das hochwertige Katzenfutter meiner Wahl, zuckerfrei/getreidefrei, das Sortiment ist riesig, dazu versandkostenfrei - Herz was willst du mehr?
zooroyal.at Kunde
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis-Leistungs-Verhältnis.
Leider kommt es immer wieder vor, dass die Verpackung der Trockenfuttersäcke beschädigt ist - Reklamation funktioniert aber tadellos.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.