Lieferung schnell und sicher verpackt. Der eigentliche Bestellvorgang gestaltet sich durch eine Altersprüfung und Eingabe mehrerer Kennziffern als ziemlich nervig. Ich denke, wenn ich mit Paypal bezahle und das Konto auf meinen Namen läuft, dass man davon ausgehen kann, dass ich der Grundschule schon entwachsen bin. Habe ich in der Art noch nicht erlebt. Ich muss allerdings gestehen, dass es meine erste Online Bestellung von Tabakwaren (eigentlich nur Zigarettenhülsen) war und ich somit nicht weiß, ob das normal dabei ist.
Bei versenden von Tabak kann man ja eigentlich nicht viel falsch machen. Dachte ich und habe für eine ältere Dame, die nicht mehr laufen kann, eben ihren Lieblingstabak bestellt. Weil der auch im Discounter oft ausverkauft ist. Man sehe sich bitte die Fotos an. Die Ware kam in einem viel zu engen Karton total zerquetscht an. Tabak und auch die Hülsen. Ich persönlich hätte das sofort retourniert, aber die alte Dame wollte das nicht. Sie war foh, dass sie überhaupt was hatte. Würde Null Sterne geben, aber das geht ja nicht.
Hallo und guten Tag, wir vorhin bereits am Telefon besprochen haben wir auf die Zustellung von DHL keinen Einfluss. Ihre Bestellung ist am nächsten Tag versandt worden und einen Tag später in Ihrer Region eingetroffen. Warum die Sendung solange braucht um in einer Filiale abgegeben zu werden, können wir Ihnen leider nicht sagen. So wie wir es in der Sendungsverfolgung sehen können haben Sie die Sendung Heute in der Filiale abgeholt. Beste Grüße, Ihr getkapp Support Team.
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