Am vorherigen Abend bestellt, 2 Bestellungen getätigt, wodurch eine Bestellung noch mit Versandkosten aufgeführt wurden, da ich unter dem Mindestbestellwert war.
Am nächsten Morgen erhielt ich eine Antwort, ob die Bestellungen nicht zusammengeführt werden solle, um die Versandkosten zu sparen.
Am Ende wurde alles in meinem Interesse bearbeitet - ohne eine Bestellung zu stornieren und neu aufzugeben - und der Bearbeiter hat alles wunderbar und ziemlich zügig bearbeitet.
Binnen 2 Tagen war das Paket auch bereits da.
Neuer Stammkunde somit erhalten - nur Empfehlenswert!
Lieferung war zeitnahe da gibt es nichts zu meckern aber Meine Aroma Kapseln schmecken teilweise nicht so wie auf der Website beschrieben was sehr enttäuschend ist ich hab extra mehrere verschiedene bestellt, weil sie sich so gut angehört hatten aber nach 1 kapsel aus der Packung merkte ich gleich, dass die entweder zu lange gelagert wurden oder generell einfach scheußlich schmecken und Kopfschmerzen bringen daher direkt wieder weggelegt ... das ist sehr ärgerlich da ich mich auf die Beschreibungen verlassen habe und nun ca 1/2 meiner Bestellung nur verwenden kann ... dazu sind in den Packungen ab und zu ein bis zwei zerplatzt und dadurch alle Kugeln verklebt ... einfach ärgerlich...
Alles Top!!!! Sehr freundlicher Service! Was nur nicht ging war, das ich am Ende vom Warenkorb nicht mit giropay bezahlen konnte, so wie auf der Webseite angegeben. Wurde mir im Bezahlvorgang nicht angeboten. Ansonsten alles super.
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Antwort von getkapp.de
14.02.2023
Hallo und guten Tag,
vielen Dank für die lobenden Worte, das freut uns sehr !
Danke auch für den Hinweis zu GiroPay. Auf Grund einer technischen Umstellung bei unserem Zahlungsanbieter können wir momentan leider kein GiroPay als Bezahlform anbieten. Sollte die Umstellung noch länger dauern werden wir das Logo von unserer Webseite nehmen.
Ihr getkapp Support Team :-)
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12.02.2023
Super Service super schnell und einfach perfekt . Nur zu empfehlen.
Klappt immer alles sehr gut. Schnelle Lieferung, gut verpackt und kleines Geschenk. Hier bestelle ich immer wieder. Es gibt nichts zu verbessern.
Weiter so!
Wie immer sehr zuverlässig und sehr schnelle Zustellungen aller Bestellungen. Zigarettenmarken, die ich im Handel (tiefste Provinz) nicht finden kann, die auch nicht vom Laden bestellt werden können, fand ich bisher immer bei getkapp!
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09.02.2023
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09.02.2023
Lieben Dank für die schnelle Lieferung und die Kleinigkeit zum Naschen im Paket, ein Feuerzeug gab es auch noch gratis
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09.02.2023
Danke für Eure telefonische Unterstützung bei meiner Bestellung !
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08.02.2023
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07.02.2023
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06.02.2023
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01.02.2023
wie immer gut und die Ware innerhalb von 2 Tagen da
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01.02.2023
Danke für die schnelle Abwicklung, kann ich nur empfehlen
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01.02.2023
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31.01.2023
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31.01.2023
Paypal bezahlumg muss besser werden.
MfG
A. Glöckner
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30.01.2023
Schnelle Lieferung und sichere Verpackung
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30.01.2023
hier wird man als Kunde noch ernst genommen, hatte Probleme die Ware anzunehmen. Wurde mir dann kostenlos noch mal geschickt. Danke Euch. Werde weiter bei Euch bestellen
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