Lieferung schnell und sicher verpackt. Der eigentliche Bestellvorgang gestaltet sich durch eine Altersprüfung und Eingabe mehrerer Kennziffern als ziemlich nervig. Ich denke, wenn ich mit Paypal bezahle und das Konto auf meinen Namen läuft, dass man davon ausgehen kann, dass ich der Grundschule schon entwachsen bin. Habe ich in der Art noch nicht erlebt. Ich muss allerdings gestehen, dass es meine erste Online Bestellung von Tabakwaren (eigentlich nur Zigarettenhülsen) war und ich somit nicht weiß, ob das normal dabei ist.
Bei versenden von Tabak kann man ja eigentlich nicht viel falsch machen. Dachte ich und habe für eine ältere Dame, die nicht mehr laufen kann, eben ihren Lieblingstabak bestellt. Weil der auch im Discounter oft ausverkauft ist. Man sehe sich bitte die Fotos an. Die Ware kam in einem viel zu engen Karton total zerquetscht an. Tabak und auch die Hülsen. Ich persönlich hätte das sofort retourniert, aber die alte Dame wollte das nicht. Sie war foh, dass sie überhaupt was hatte. Würde Null Sterne geben, aber das geht ja nicht.
Lieferung schnell und sicher verpackt. Der eigentliche Bestellvorgang gestaltet sich durch eine Altersprüfung und Eingabe mehrerer Kennziffern als ziemlich nervig. Ich denke, wenn ich mit Paypal bezahle und das Konto auf meinen Namen läuft, dass man davon ausgehen kann, dass ich der Grundschule schon entwachsen bin. Habe ich in der Art noch nicht erlebt. Ich muss allerdings gestehen, dass es meine erste Online Bestellung von Tabakwaren (eigentlich nur Zigarettenhülsen) war und ich somit nicht weiß, ob das normal dabei ist.
War alles super aber Artikel wurde erst 2-3 tage später versendet deshalb ein stern abzug,
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17.03.2024
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Insgesamt alles okay
Füllmaterial ist lästig und zuviel.
Was soll bei Zigaretten oder Tabak kaputt gehen.
Schade das man nicht mit PayPal bezahlen kann.
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Antwort von getkapp.de
22.03.2024
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir bedauern es sehr, dass Du mit dem Füllmaterial nicht zufrieden bist und es als lästig empfindest. Wir gehen da lieber auf Nummer sicher und verwenden ausschließlich recycling fähiges- oder abbaubares Füllmaterial.
PayPal selbst verbietet leider jedem Tabak-Online-Shop die Bezahlung bei Tabak-Produkten über deren Bezahlform. Zubehör-Artikel können auch bei uns gerne mit PayPal bezahlt werden Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein getkapp Support Team 😊
16.03.2024
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Hat alles gut funktioniert.
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Antwort von getkapp.de
22.03.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles gut funktioniert hat. Bei weiteren Fragen oder Bestellungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein getkapp Support Team 😊
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann alles schnell finden
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Antwort von getkapp.de
22.03.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der Benutzerfreundlichkeit unseres Onlineshops zufrieden bist und alles schnell finden konntest. Wir stehen Dir jederzeit gerne für weitere Fragen oder Bestellungen zur Verfügung. Viele Grüße, Dein getkapp Support Team 😊
12.03.2024
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Kundenservice
Toller Kundenservice. Danke für die schnelle Hilfe. 🙂
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das tut uns leid, wenn Ihnen 2 Feuerzeuge zu Ihrer Bestellung fehlten. Leider hat niemand unseren Support zu diesem Vorgang telefonisch oder per E-Mail kontaktiert. Sonst hätten wir das innerhalb von 2 Minuten geklärt. Es gibt nur 2 Möglichkeiten. Wir verpacken immer 3 Feuerzeuge, die zu einem Tabak-Sparset gehören, in eine separate Papiertüte. Entweder befindet sich die Papiertüte noch in einer Ecke vom Umkarton oder einer unser Versandmitarbeiter hat vergessen die Tüte dem Paket beizulegen. Auch wir machen, wie jeder Mensch mal Fehler, da stehen wir dann auch zu. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in Zukunft einfach kurz unseren Support kontaktieren würden. Die fehlenden 2 Feuerzeuge senden wir Ihnen selbstverständlich umgehend kostenfrei nach. Viele Grüße. Ihr getkapp Support Team 😊
14.01.2024
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Tabaklieferung
War meine Erste Bestellung, Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Qualität der Ware ist in Ordnung, kann man empfehlen.
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Antwort von getkapp.de
16.01.2024
Herzlichen Dank für Deine erste Bestellung und das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Qualität der Ware Deinen Erwartungen entspricht. Bei weiteren Anliegen oder Bestellungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Dein getkapp Support Team. 😊
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Banküberweisung sehr schneller Versand.
Es wäre schön gewesen PayPal zu nutzen, leider nicht möglich, vielleicht in naher Zukunft, das wäre dann super
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Antwort von getkapp.de
16.01.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen! Es freut uns zu hören, dass die Ware sehr schnell bei Dir war.
PayPal selbst verbietet den Verkauf von Tabakwaren und nikotinhaltigen Produkten über diese Bezahlform. Zubehörprodukte wie z.B. Hülsen oder Aromakugeln dürfen wir über PayPal verkaufen und dies ist auch bei uns möglich. Bei weiteren Anliegen oder Bestellungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Dein getkapp Support Team. 😊
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