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buero-fabrik.de
Bewertungen:

196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.274 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
buero-fabrik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Ende war alles dann doch ok. - superschnelle Lieferung ✅ - Papier & Patrone noch intakt ✅ - Preis super. ✅ Ein Sternchen abgezogen, weil Verpackung miserabel vorbereitet war und Artikeln nicht geschützt verpackt war. Nur Glück dass nichts kaputt gegangen ist. ⚠️ Schon Feedback an Firma gegeben damit es in Zukunft nicht mehr so vorkommt.

Relevanteste negative Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellte Sendung hat die Fabrik noch nicht verlassen. Ist mit Vorkasse bestellt. Daher muß es auch schon etwa 3 Tage länger dauern. Habe mich 3 mal mit dem Kundendienst austauschen müssen weil die Post nicht an die angegebene Postadresse gesendet werden kann. Das wurde mir aber nur Scheibchenweise mitgeteilt !!! (Bestellungen von woanders über DPD an die Postadresse haben durchaus funktoniert.) Gehe davon aus das meine heutige Antwort, am 18.9 um 11 Uhr abgesendet, den Kundendienst erreicht und die Ware abgeschickt wird.
LK
Lothar K.
Zwickau
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Bewertungen für buero-fabrik.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
TK
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich die Vorkasse getätigt hatte, war gar keine Information über die Bestellung. Erst nach der Anfrage wurde mir mitgeteilt, die Ware schon in der Packstation liegt. Das geht einfach nicht.
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Antwort von buero-fabrik.de
26.01.2024
Guten Tag, Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, die Zahlung ist am 19.01. eingegangen, die Ware wurde am 19.01. versendet. Die Versandmitteilung haben wir am 19.1. an Sie gesendet.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation zu Lieferzeit und zu frühe Zahlungsbuchung bei zu langer Lieferzeit

Schlechte Kommunikation zu Lieferzeit Angabe bei Bestellung von 1Tag nicht real . KeinHinweis auf verzögerte Bearbeitung erst nach Wochenende. Angabe von 1-3 Tagen bei Nachfrage > Lieferung erst für 6.Tag nach Bestellung durch Logistikunternehmen angekündigt. Bezahlung schon bei Bestellung bei solchen Lieferzeiten nicht korrekt. War letzte Bestellung bei diesem Lieferanten.
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