GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 20.02.2006
aktualisiert am: 05.02.2023
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Bewertungen für battery-direct
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Relevanteste positive Erfahrung
16.11.2022
Bestellung lief problemlos, jedoch wenn Sie selbst damit werben, Lieferzeit 1-2 Werktage und die Ware kommt erst nach 4 Tagen, sollte man vielleicht anstatt 1-2 Werktage 1-5 Werktage schreiben, dann hat man selber auch nicht so das Gefühl, ob man bei der Bestellung irgendeine Angabe vergessen hat, weil die Ware eben nicht nach 2 Tagen da war. Ebenso wäre es vielleicht auch von Vorteil, wenn man im Kundenkonto nachverfolgen kann, wann die Ware von Euch versandt wurde, sprich eine Nachverfolgung der Ware bis zum Kunden. Des Weiteren kann ich sagen das die Rechnung prompt kam, hier wäre es vielleicht auch vom Vorteil, diese erst uns als Kunden zukommen zu lassen, wenn Sie die Bestätigung von Ihrem Paketdienst/Lieferanten bekommen, das er die Ware an uns übergeben hat.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Die eingebauten Accus hatten 14Ah, die gelieferten 9Ah obwohl damit geworben wird das 1:1 getauscht wird. Auch die Abmessung hat nicht gepasst. Auf der Webseite wird nirgends auf die Kapazität der Accus Bezug genommen. Da ich die UPS schnellstens wieder in Betrieb nehmen wollte habe ich nicht reklamiert und den Leerraum mit einem Schaumstoffblock ausgefüllt.
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Bewertungen für battery-direct
Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Ich habe schon mehrere Batterien bestellt. Bisher versehen alle problemlos ihren Dienst.
Es gab noch keinen Grund für Reklamationen.
Leider dauert der Versand in der letzten Zeit immer länger.
Aktuell am Dienstag bestellt und erst am folgenden Montag geliefert. Das ging früher schneller. Ob es an BatteryDirect oder dem Lieferdienst liegt kann ich nicht beurteilen.
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ein kleiner Hinweis zum richtigen Ladegerät oder gleich darauf hinweisen, dass nichts dabei ist, wäre sehr hilfreich gewesen.
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18.01.2023
Die Paypal-Bezahlung hat etwas gedauert, wenn man dies Methode das erste Mal während des Bestellvorgangs einrichtet
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Schnelle Lieferung, hätte mir gedacht das Rücksendelabel für die Altbatterie wird mitgeschickt, leider nicht.
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13.01.2023
Lieferzeit länger als auf der Auftragsbetätigung angegeben.
(1 Woche statt 1 Tag); trotzdem noch akzeptabel
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vor 3 Tagen
Produkt suche war einfach und unkompliziert, Lieferung erfolgte promt. Gute Preise
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vor 13 Tagen
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Bin gut auf die Vorzüge und Einschränkungen des Gerätes hingewiesen worden. Ein ausdrücklicher Hinweis auf notwenige Stecker mit C14 wäre vor der Bestellung hilfreich gewesen, zumal ich explizit ein NAS Gerät genannt hatte und dieses einen 08/15 Schukostecker hat.
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15.12.2022
Alles gut!
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16.11.2022
Bestellung lief problemlos, jedoch wenn Sie selbst damit werben, Lieferzeit 1-2 Werktage und die Ware kommt erst nach 4 Tagen, sollte man vielleicht anstatt 1-2 Werktage 1-5 Werktage schreiben, dann hat man selber auch nicht so das Gefühl, ob man bei der Bestellung irgendeine Angabe vergessen hat, weil die Ware eben nicht nach 2 Tagen da war. Ebenso wäre es vielleicht auch von Vorteil, wenn man im Kundenkonto nachverfolgen kann, wann die Ware von Euch versandt wurde, sprich eine Nachverfolgung der Ware bis zum Kunden. Des Weiteren kann ich sagen das die Rechnung prompt kam, hier wäre es vielleicht auch vom Vorteil, diese erst uns als Kunden zukommen zu lassen, wenn Sie die Bestätigung von Ihrem Paketdienst/Lieferanten bekommen, das er die Ware an uns übergeben hat.
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23.11.2022
Hat alles super geklappt, vom Auswählen auf der übersichtlichen Internetseite, über den unkomplizierten Kauf auf Rechnung bis hin zur schnellen Lieferung der einwandfreien Ware.
Einen kleinen Wermutstropfen gibt es allerdings doch, der Preis ist etwas höher als bei der Konkurrenz.
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07.11.2022
Lieferzeit von 1-2 Tagen wurde nicht eingehalten.
Rücksendeschein hat gefehlt.
Sonstiger Ablauf sehr übersichtlich und gut erklärt.
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Die eingebauten Accus hatten 14Ah, die gelieferten 9Ah obwohl damit geworben wird das 1:1 getauscht wird. Auch die Abmessung hat nicht gepasst. Auf der Webseite wird nirgends auf die Kapazität der Accus Bezug genommen. Da ich die UPS schnellstens wieder in Betrieb nehmen wollte habe ich nicht reklamiert und den Leerraum mit einem Schaumstoffblock ausgefüllt.
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22.11.2022
Es gab keine Lieferung.
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25.10.2022
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18.10.2022
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18.10.2022
Zustellung via DHL. An eine Firma am Samstag!
Ergebnis: Paket darf in einem Paketshop am anderen Ende der Stadt abgeholt werden!
Früher wurde per UPS versendet und das klappte. Geht hier wieder um Gewinnmaximierung? :(
So werden wir kein Stammkunde mehr bleiben!
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