Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft.
Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach.
Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich.
Contra:
-Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren
-Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden
-Benutzerprogramme werden nicht gespeichert
- Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung
-VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis.
Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet
Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
Tolle Angebote, blitzschnelle Lieferung, alles bestens, immer wieder gern!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Qualität top.
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12.02.2024
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War sehr zufrieden.
Lieferung pünktlich.
Aufbau war einfach.
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25.02.2024
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Schnelle Lieferung. Ware war wie erwartet und einwandfrei.
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21.02.2024
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Super Firma, schnelle Lieferung. Alles perfekt!
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17.02.2024
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Super schnelle Abwicklung und tolle Qualität.
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03.02.2024
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lieferung, montage, videos. alles top!
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25.02.2024
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Tolles Gerät, schnelle Lieferung
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Antwort von hammer.de
08.03.2024
Hi Bernhard,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Gerät zufrieden bist und dass unsere Lieferung schnell bei dir angekommen ist. 😊
Dein HAMMER Team
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