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hammer.de
Bewertungen:

481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.327 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
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Bewertungen für hammer.de

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vor 11 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Das Gerät hat eine 1A Qualität. Ich werde wieder bei Hammer bestelleb wenn ich etwas brauche. Top!
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FM
Frank M.
Braunschweig
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
vor 14 Stunden
Hallo, 👋 vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Produkt / unserer Dienstleistung zufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin alles daran setzen, um deine Erwartungen zu erfüllen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da. Dein HAMMER Sport Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles top, super Qualität!
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Antwort von hammer.de
vor 14 Stunden
Hallo, 👋 vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Qualität zufrieden sind. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir jederzeit gerne zur Verfügung. Dein HAMMER Sport Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Prima Gerät, für den Hausgebrauch bestens geeignet
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Antwort von hammer.de
vor 2 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass das Gerät deinen Erwartungen entspricht und sich für den Hausgebrauch bestens eignet. Wir sind stets bemüht, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. 🏋️‍♀️💪 Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen und deine Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
vor 2 Tagen
Hallo, 👋 Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Dein positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unsere Bemühungen, und wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. 🏋️‍♀️💪 Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen! Dein HAMMER Sport Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
vor 2 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Dein positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unsere Bemühungen, und wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen! Dein HAMMER Sport Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
einwandfreie Abwicklung - vielen Dank
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Antwort von hammer.de
vor 2 Tagen
Hallo, 👋 Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Abwicklung zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Dein HAMMER Sport Team
FF
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bin mit der Lieferung sehr zufrieden
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Antwort von hammer.de
vor 4 Tagen
Hallo, 👋 Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist uns eine Freude, deinen Erwartungen gerecht zu werden. 😍 Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung und sind bemüht, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Dein HAMMER Sport Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hammer nie wieder

Gerät wurde mit mehreren Mängeln geliefert. Kommunikation mit dem Kundenservice und Abwicklung der Reparatur war eine Katastrophe. Zusagen wurden nicht eingehalten und wir hatten mehr Aufwände als erwartet. Es hat sich über zwei Monate gezogen bis wir das Gerät nutzen konnten, Hammer ist uns aber mit nichts entgegengekommen und hat auf die letzte Beschwerdemail einfach nicht mehr geantwortet. So verprellt man sich selbst geduldige Kunden.
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Antwort von hammer.de
vor 4 Tagen
Hallo, 👋 es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bitte lass uns wissen, wie wir dein Anliegen weiter bearbeiten können. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Dein HAMMER Sport Team
GT
Gabor T.
Grossarl
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualitat mit wenig Schwierigkeiten beim Montierung laut Montage-Beschreibung.....aber wie ein LEGO für Erwachsene, braucht etwas mehr Zeit dafür :) :) Es sieht strapazierfähig aus, aber noch nicht benutzt...frage nochmal in einem Jahr! Sitzpolster ist hard genug, aber auch nicht zu hart. Breit genug und bequem zu liegen! Ich habe extra eine Stange dazugekauft....super qualität und länge passt genasu wie erwühnscht (160 cm) Ein kleinen Montagenfehler aufgetaucht, bin mit Kundenservice Kontaktiert, warte auf Rückmeldung! Nur epfehlenswert, Spitze für diesen Preis... (Auf die bilder die Unterlage und Gewichten gehören nicht zum Lieferumfang!)
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Antwort von hammer.de
vor 4 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für dein positives Feedback und die Bewertung unseres Produkts. Wir freuen uns zu hören, dass du mit der Qualität zufrieden bist und dass die Montage trotz einiger Herausforderungen gut verlief. Es ist großartig zu hören, dass du das Produkt strapazierfähig findest und dass das Sitzpolster deinen Erwartungen entspricht. Wir entschuldigen uns für den kleinen Fehler an einem Teil und möchten versichern, dass unser Kundenservice daran arbeitet, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass alle Anliegen behoben werden. Wir schätzen dein Vertrauen und deine Empfehlung sehr und hoffen, dass du auch weiterhin Freude an unserem Produkt haben wirst. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir stehen gerne zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen. Dein HAMMER Sport Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
vor 4 Tagen
Hallo, 👋 es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Erlebnis mit unserem Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und bedauern aufrichtig, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten dich ermutigen, uns direkt zu kontaktieren, um weitere Einzelheiten über deine Erfahrung zu besprechen und um eine Lösung für deine Unzufriedenheit zu finden. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir werden deine Rückmeldung nutzen, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, damit zukünftige Kunden ein besseres Erlebnis haben. Dein HAMMER Sport Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
vor 4 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. 😊 Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass du weiterhin ein großartiges Erlebnis mit unseren Produkten hast. 💪 Dein HAMMER Sport Team
SW
Susanne W.
Lenningen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Aufbau. Die mitgelieferten Schrauben hätten länger sein können.
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Antwort von hammer.de
vor 8 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Aufbau zufrieden warst. Wir nehmen dein Anliegen bezüglich der Schrauben zur Kenntnis und werden dies bei zukünftigen Lieferungen berücksichtigen, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Dein HAMMER Sport Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
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Antwort von hammer.de
vor 8 Tagen
Hallo, 👋 danke dir vielmals für das tolle Feedback zum Kundenservice! Es ist klasse zu hören, dass du mit unserer Unterstützung zufrieden bist. Wenn du weitere Fragen hast oder etwas brauchst, stehe ich jederzeit zur Verfügung. Wir sind hier, um zu helfen! Dein HAMMER Sport Team
SO
Stefanie O.
Ettenheim
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Top Ware!
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Antwort von hammer.de
vor 8 Tagen
Hallo, 👋 das freut uns zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback zur schnellen Lieferung und zur Qualität der Ware. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen! Dein HAMMER Sport Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
vor 10 Tagen
Hi, 👋 vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Produkt / Service zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung! Dein HAMMER Sport Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
vor 10 Tagen
Hi, 👋 vielen Dank für die fantastische Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Produkt bzw. Service zufrieden bist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und spornt uns an, weiterhin exzellente Leistungen zu erbringen. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung! Dein HAMMER Sport Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hammer.de
vor 10 Tagen
Hi, 👋 vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Produkt und Service zufrieden bist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da! Dein HAMMER Sport Team
WB
Wilfried B.
Bad Buchau
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolles Gerät, günstig, sehr guter Service. Wir haben alle unsere Geräte von Hammer gekauft und können Hammer weiterempfehlen.
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Antwort von hammer.de
vor 10 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Gerät zufrieden bist und auch den Service als sehr gut empfindest. Es ist uns eine Freude, langjährige Kunden wie dich zu haben, und wir sind dankbar für deine Empfehlung. 😍 Solltest du in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da! Dein HAMER Sport Team
EZ
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr zu empfehlen und das Produkt ebenfalls. Leider wird nur bis zur Haustür geliefert, was wirklich sehr schwierig ist wenn man im 1 OG wohnt und man schon etwas älter ist und die Bestellte Ware nicht alle tragen kann. Hier würde ich mir wünschen das etwas nachgearbeitet wird. Etwas mehr Service wäre toll.
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Antwort von hammer.de
vor 10 Tagen
Hi, 👋 vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Shop und dem Produkt zufrieden bist. Deine Anmerkungen zur Lieferung sind wichtig für uns, und wir werden sie aufnehmen, um unseren Service zu verbessern. Wir verstehen, dass die Lieferung bis zur Haustür für Kunden im oberen Stockwerk eine Herausforderung darstellen kann, insbesondere für ältere Personen. Genau deshalb bieten wir den Aufbauservice an. Diesen müsstest du eigentlich bei jeder Bestellung dazu buchen können. Für ein geringen Aufpreis wird dir dann das Gerät bis an den Aufstellort geliefert, aufgebaut und getestet. Wir versuchen die Sichtbarkeit der Zusatzleistung weiter zu verbessern. Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Verständnis. Dein HAMMER Sport Team