hammer.de- Logo - Bewertungen

hammer.de
Bewertungen:

476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.317 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hammer.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(368)
(58)
(8)
Zurücksetzen
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HR
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RB
Renate B.
Saalfelden
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ergometer Exum XTR BT

Der Aufbau hat gut funktioniert. Nur eine weisse Plastikabdeckung war gerissen und der Computer hatte einen kleinen Mangel in der Buchstabendarstellung. Der Service über Mail funktionierte einwandfrei. Die beiden Teile wurden mir innerhalb einer Woche anstandslos zugeschickt. Ich bin nun sehr zufrieden mit dem Ergometer. Ich nutze ihn mit einem Pulsgurt um möglichst im aeroben Bereich zu bleiben. Auch die Kinomap ist eine schöne Motivation. Die Daten werden auf das Tablet übertragen, unter anderem auch der Puls. War nun schon virtuell auf Sylt, am Strand und in Südfrankreich unterwegs. Kann nach einer Woche Training das Gerät empfehlen.
Bewertung melden
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hammer "Cross-Jump" Trampolin gekauft, schnelle Lieferung und sehr gute Aufbauanleitung (Video+Papierform), da die Lieferung in Einzelteilen erfolgt. Aufbau, mit dem entsprechenden Werkzeug und etwas Kraft zum spannen der Gummi`s, auch für "Normalo`s" machbar aber nicht ganz einfach. Seit 6 Wochen ist das Trampolin in Gebrauch und die ganze Familie ist begeistert, daher meine/unsere Empfehlung.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
14.03.2024
Hey, 👋 Vielen Dank für dein tolles Feedback! ✨ Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit dem Kauf unseres "Cross-Jump" Trampolins zufrieden bist. Schnelle Lieferung und eine klare Aufbauanleitung sind uns sehr wichtig, um dir ein reibungsloses Erlebnis zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass der Aufbau, trotz einiger Herausforderungen, gut gemeistert wurde und das Trampolin nun von der ganzen Familie begeistert genutzt wird. 💪👨‍👩‍👧‍👦 Vielen Dank für deine Empfehlung und weiterhin viel Freude mit unserem Produkt! Dein HAMMER Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Aufbau top, Qualität hochwertig

Lieferung erfolgte gut kommuniziert und ohne Komplikationen. Der Aufbau der Kraftstation war dank gut geführter Anleitung kein Problem.
Bewertung melden
RT
Rico T.
Berlin
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Produkt, schlimme Zustellung

Tolles Produkt, aber Versand leider mit GLS, die sich wieder maximal angestellt haben. Angeblich könnte das Paket nicht an den PaketShop geliefert werden. Statt mich darüber zu informieren und eine Alternative anzubieten, lag es dort eine Weile, bis ich selber viel Zeit und Mühe online und am Telefon aufbringen mußte, um das Thema zu klären. Dienstleistung geht anders!
Bewertung melden
ZK
Zesewitz K.
Miesabch
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Moment funktioniert alles, wär auch schlimm, wenn nicht. Ist ja ein Neugerät. Das Einzige, das zu bemängeln ist, ist die Tatsache, dass die Spedition die Lieferung ohne Vorankündigung ausgeliefert hat. Das wussten aber weder Hammer noch der Speditionsfahrer, der sehr nett und höflich war. Hier sollte die Spedition dringend nachbessern.
Bewertung melden
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin soweit eigentlich sehr zufrieden. War ein gutes Angebot und Qualität stimmt auch. 4 Sterne gibts leider nur weil ein Teil (Kunststoff-Abdeckung 4 Kantrohr) im Karton fehlte, beeinträchtigt allerdings nicht die Funktion. Ist einfach nicht der Aufwand wert da hinterher zulaufen.
Bewertung melden
MB
Michael B.
Gelsenkirchen
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbauanleitung ist eine Katastrophe, zum Glück gibt es das Aufbauvideo. Ohne dieses wäre die Kabelführung kaum nachvollziehbar. Die Fitnessstation selber ist gut. An der ein oder anderen Stelle z.B. Sitzbank Beinstützen wäre eine Höhenverstellung wünschenswert.
Bewertung melden
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise und Support sind sehr gut. Lieferzeit ist etwas zu lange. Spedition kann nicht von Hammer-Support getrackt und kontaktiert werden.
Bewertung melden
BH
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Klare Kommunikation und exakte Angaben. Lieferung freundlich und hilfsbereit, das macht Freude. Das Produkt bis jetzt auch, danke!
Bewertung melden
D1
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung mit gut

Grundsätzlich gut, noch etwas mehr Flexibilität im Umgang mit Kunden, wäre hervorragend, dann sind 5 Sterne auf jeden Fall drin
Bewertung melden
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens! Freundlicher und zuverlässiger Lieferant!
Bewertung melden
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Top recommendation

Qualitative product, fast delivery, product description was very good. Top recommendation!
Bewertung melden
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung. Artikel waren perfekt verpackt. Sehr gute Bedienungsanleitung.
Bewertung melden
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde prompt erledigt und wurde im Vorfeld mit mir terminlich vereinbart.
Bewertung melden
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht gut erreichbar, um mal schnell mal ne Frage zu klären
Bewertung melden