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paul-hewitt.com
Bewertungen:

375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.577 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.11.2010
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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz davon ab, dass du Schmuckstücke wirklich schön sind und ich schon mehrfach darauf angesprochen worden bin, ist der Service außerordentlich gut. Ich habe einen winzigen Makel an meinen Ohrringen festgestellt und die Ohrringe wurden mir problemlos erstattet. Des Weiteren konnte ich meine Ringe sogar außerhalb der Frist von 30 Tagen retournieren, weil ich meinen Fall per Mail geschildert habe. Ein besonderer Dank geht raus an Merle und Katharina. Aber ich glaube, dass alle Mitarbeiter von Paul Hewitt einen tollen Job machen. Weiter so. Ich bestelle auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte für meinen Mann und mich je eine Uhr bestellt. Nach einer kurzen Weile sind bei meiner Uhr die Ziffernstäbchen abgefallen und der Tide Ring, bei meinem Mann ist abgefallen. Wir konnten sie reklamieren. Der Kundenservice ist sehr nett gewesen. Mein Mann hat genau die selbe Uhr zurück bekommen.. also eine ohne Ring. Ich habe auch eine zurück bekommen, die ok war. Die von meinem Mann wurde dann ausgetauscht. Nach einer Weile sind bei meiner Uhr die Funktion der Tages und Datumsanzeige kaputt gegangen. Auch hier war die Retoure kein Problem. Ich habe allerdings eine Uhr bekommen, die nicht funktioniert hat. Auch hier wurde wieder eine neue Uhr zugeschickt, die dann ging. Nach einer Weile ist sie mir aus geringer Höhe runter gefallen und die Indizes sind abgegangen. Ich habe wieder angefragt und aus "Kulanz" wurde dann ein Tausch gewährt. Ich habe dann eine kaputte Uhr geschickt bekommen. Man sagte mir, ich solle die Batterie austauschen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Daraufhin habe ich wieder eine neue Uhr bekommen, die auch kaputt war und auch die Betätigungen für die Datums- und Tagesanzeige gingen nicht. Ich sollte wieder eine neue Batterie auf meine Kosten einsetzen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Auch hier gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Ich hab aus Kulanz quasi diverse Male kaputte Uhren zugeschickt bekommen. Daraufhin habe ich gebeten, dass ich mein Geld zurück bekomme, weil ich einfach keine Uhr mehr von PH haben wollte. Das wurde mir nicht gewährt. Ich habe einen Gutschein für den Shop erhalten. Jetzt, nach ein paar Monaten habe ich ihn eingelöst und eine andere Uhr bestellt.. die, ratet mal... auch kaputt angekommen ist.... ich weiß langsam nicht mehr weiter... Der Kundenservice ist allerdings sehr nett und ich gehe davon aus, dass sie dir Uhr austauschen.. ich bin gespannt ob ich dann für mein Geld eine funktionierende Uhr bekomme. PS: die Ursprungsuhr habe ich dann Second Hand, aber fast neu für 30€ gekauft und die geht immer noch. NP waren mal 200€
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Bewertungen für paul-hewitt.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top, wie immer!
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Antwort von paul-hewitt.com
30.01.2024
Moin, so ein Feedback hören wir immer gern - Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Bei Fragen oder Anliegen sind wir immer gern für Dich da. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
SM
Severina M.
Hannover
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt
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Antwort von paul-hewitt.com
21.02.2024
Moin, vielen Dank für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, gib gern Bescheid. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1
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Antwort von paul-hewitt.com
26.02.2024
Moin, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, kannst Du Dich immer gern melden. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
26.02.2024
Moin, vielen Dank für die top Bewertung. Bei Fragen sind wir immer gern da und sonst wünsche ich Dir erstmal viel Spaß mit Deiner Bestellung. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
NS
Nicole S.
Hamburg
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
23.02.2024
Moin, vielen Dank für die top Bewertung. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung sind bei Fragen immer gern da. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
21.02.2024
Moin, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, gib jederzeit gern Bescheid. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
17.02.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
19.02.2024
Hi Mario, Danke Dir für die top Bewertung. Viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, gib immer gern Bescheid. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
16.02.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
19.02.2024
Hi Loredana, vielen Dank für Deine Bewertung und ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung. Solltest Du Fragen zum Produkt oder zu uns als Marke haben, gib gern Bescheid. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
13.02.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
13.02.2024
Moin Nicole, das hören wir gern. Vielen Dank für Deine Bewertung und ganz viel Spaß mit Deinen neuen Ringen. Solltest Du Fragen haben, melde Dich immer gern und ansonsten hoffen wir Dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
05.02.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
06.02.2024
Moin, vielen Dank für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, sind wir immer gern da. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
01.02.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
02.02.2024
Moin, vielen Dank für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen oder ein Anliegen haben, melde Dich immer gern. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
30.01.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
31.01.2024
Moin Nicole, Danke Dir für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung und hoffen Dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
29.01.2024
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Antwort von paul-hewitt.com
30.01.2024
Moin Heiko, Danke Dir für die fünf Sterne. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Joana, vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller, plastikfreier Versand

Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert. Auch die Qualität scheint, dem ersten Eindruck nach, zu stimmen. Besonders gut finde ich, dass der Artikel plastikfrei verpackt war. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank.
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Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin, vielen Dank für die top Bewertung. Wir haben in den vergangenen Jahren viel dafür getan, um als Unternehmen nachhaltiger zu werden. Wir haben noch viel vor, aber freuen uns wirklich sehr, wenn unsere Entscheidungen gesehen und geschätzt werden. Danke Dir dafür. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Händler - absolut empfehlenswert!

Das Produkt war nicht einwandfrei graviert und es wurde prompt ersetzt! Sehr freundlich, sehr schnell! Auch aus Marketingsicht: besser kann man Kundenservice nicht machen. Endlich mal wieder ein Händler mit Stolz! Sehr empfehlenswert!
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Antwort von paul-hewitt.com
02.01.2024
Liebe Sabine, das geht direkt ins Herz - vielen lieben Dank! :) Wir versuchen immer so schnell wie möglich eine gute Lösung zu finden und freuen uns natürlich sehr, wenn wir dadurch unsere Kund*innen glücklich machen können. Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :) Liebe Grüße Anna von PAUL HEWITT
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und hervorragende Qualität des bestellten Produkts. Auch ein Änderungswunsch des Kundenservice wurde super nett und kompetent gelöst. Klare Weiterempfehlung. Vielen Dank!
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Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Philipp, ein so tolles Feedback von zufriedenen Kund:innen lesen wir immer gern. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten und solltest Du weitere Fragen haben, weißt Du ja wie Du uns findest. Viel Spaß mit Deinen Produkten und viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
AB
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Schmuckstücke, gut aufeinander abgestimmte Kollektionen. Hübsche Geschenkverpackungen, faire Preise, hin und wieder super Rabatte und netter Service. Wir lieben die Turtle- Collection……..
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Antwort von paul-hewitt.com
02.01.2024
Liebe Astrid, ich danke dir für dieses tolle Feedback! :) Wir freuen uns schon sehr auf eure Reaktionen zu unseren Neuheiten die wir für euch 2024 geplant haben. :) Liebe Grüße Anna von PAUL HEWITT Liebe Grüße Anna von PAUL HEWITT
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder!

Schnelle Lieferung, wunderschöne Produkte und auf eine Nachfrage kam eine sehr nette und schnelle Antwort m. Jederzeit wieder
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Antwort von paul-hewitt.com
17.01.2024
Moin Jelena, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinen neuen Produkten und sind bei Fragen immer gern da. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade das die Qualität ein bisschen nachgelassen hat, aber sonst immer wieder toller Schmuck der meine Frau lächeln lässt.
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Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin, vielen Dank für die fünf Sterne. Wir versuchen immer uns weiter zu verbessern und das Feedback unserer Kund:innen ist da eine riesige Stütze. Könntest Du uns sagen um welches Produkt es sich handelt bzw. in welchem Bereich die Qualität sich verändert hat? Vielen Dank und viele Grüße Torben von PAUL HEWITT