Ganz davon ab, dass du Schmuckstücke wirklich schön sind und ich schon mehrfach darauf angesprochen worden bin, ist der Service außerordentlich gut. Ich habe einen winzigen Makel an meinen Ohrringen festgestellt und die Ohrringe wurden mir problemlos erstattet. Des Weiteren konnte ich meine Ringe sogar außerhalb der Frist von 30 Tagen retournieren, weil ich meinen Fall per Mail geschildert habe. Ein besonderer Dank geht raus an Merle und Katharina. Aber ich glaube, dass alle Mitarbeiter von Paul Hewitt einen tollen Job machen. Weiter so. Ich bestelle auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße
Ich hatte für meinen Mann und mich je eine Uhr bestellt. Nach einer kurzen Weile sind bei meiner Uhr die Ziffernstäbchen abgefallen und der Tide Ring, bei meinem Mann ist abgefallen. Wir konnten sie reklamieren. Der Kundenservice ist sehr nett gewesen. Mein Mann hat genau die selbe Uhr zurück bekommen.. also eine ohne Ring. Ich habe auch eine zurück bekommen, die ok war. Die von meinem Mann wurde dann ausgetauscht. Nach einer Weile sind bei meiner Uhr die Funktion der Tages und Datumsanzeige kaputt gegangen. Auch hier war die Retoure kein Problem. Ich habe allerdings eine Uhr bekommen, die nicht funktioniert hat. Auch hier wurde wieder eine neue Uhr zugeschickt, die dann ging.
Nach einer Weile ist sie mir aus geringer Höhe runter gefallen und die Indizes sind abgegangen. Ich habe wieder angefragt und aus "Kulanz" wurde dann ein Tausch gewährt. Ich habe dann eine kaputte Uhr geschickt bekommen. Man sagte mir, ich solle die Batterie austauschen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Daraufhin habe ich wieder eine neue Uhr bekommen, die auch kaputt war und auch die Betätigungen für die Datums- und Tagesanzeige gingen nicht. Ich sollte wieder eine neue Batterie auf meine Kosten einsetzen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Auch hier gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Ich hab aus Kulanz quasi diverse Male kaputte Uhren zugeschickt bekommen. Daraufhin habe ich gebeten, dass ich mein Geld zurück bekomme, weil ich einfach keine Uhr mehr von PH haben wollte. Das wurde mir nicht gewährt. Ich habe einen Gutschein für den Shop erhalten.
Jetzt, nach ein paar Monaten habe ich ihn eingelöst und eine andere Uhr bestellt.. die, ratet mal... auch kaputt angekommen ist.... ich weiß langsam nicht mehr weiter...
Der Kundenservice ist allerdings sehr nett und ich gehe davon aus, dass sie dir Uhr austauschen.. ich bin gespannt ob ich dann für mein Geld eine funktionierende Uhr bekomme.
PS: die Ursprungsuhr habe ich dann Second Hand, aber fast neu für 30€ gekauft und die geht immer noch. NP waren mal 200€
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Versand ging super schnell, dennoch lieblose Verpackung, Armand lag in der Kiste da es aus dem Samtsäckchen gefallen ist, weil es nicht verschlossen war.
Das Armband geht zurück, da man sich von der Schönheit der Ware leider hat blenden lassen auf dem Papier.
Sehr gut fotografiert. Leider sehr ausgeprägter Modeschmuck Charakter, noch dazu sehr schlecht verarbeitet.
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin Gitte,
schade, dass Dir unser Schmuck nicht zusagt. Vielen Dank dennoch für Dein Feedback und für Deine Bewertung.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöner Schmuck, schnelle Lieferung
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin Diana,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinem neuen Schmuck und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und das kurz vor dem Osterfest. Der Artikel war genauso wie vorgestellt, hervorragende Verarbeitung. Absolut empfehlenswert.
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Genau so soll es sein - vielen Dank für die super Bewertung. Wir hoffen Du hast Ostern entspannt verbracht und wünschen ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da. Es wäre mega, wenn Du uns noch sagen könntest, was wir tun können, um beim nächsten mal auf die 5 Sterne zu kommen.
Vielen Dank und viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware zeitnah erhalten. Leider beschädigt, Tausch problemlos in die Wege geleitet
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin Angela,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es freut mich zu hören, dass Du dann doch schnell zu Deinem Produkt gekommen bist. Ganz viel Freude und sollten sich Fragen auftun, gib immer gern Bescheid.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Uhr ist gut, aber die Rücksendebedingungen sollte man sich vorher genau ansehen
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Antwort von paul-hewitt.com
04.04.2024
Moin Anna,
vielen Dank für Dein Feedback und für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Uhr und sollten Fragen aufkommen, sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut und schnell geklappt!
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Antwort von paul-hewitt.com
26.03.2024
Moin Jule,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, melde Dich immer gern.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Richtig schöner Anhänger! Ich liebe ihn.
Das Versenden ging megafix! Dankeschön!
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Antwort von paul-hewitt.com
26.03.2024
Moin Stefanie,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit Deinem Charm und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
25.03.2024
Moin,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir wünschen ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sollten Fragen auftauchen, sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Begeistert
Alles super
Vom Produkt bis zum erhalten der Ware
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Antwort von paul-hewitt.com
25.03.2024
Moin Sandra,
wow, vielen Dank für die mega Bewertung. Danke Dir! Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinem PHREP und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut
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Antwort von paul-hewitt.com
19.03.2024
So soll es sein - vielen Dank für die super Bewertung und ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung. Sollten Fragen aufkommen, melde Dich gern jederzeit.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Schildkrötenring gekauft, der leider zu klein ist. Umtausch war nicht möglich, obwohl ich ihn eine Nummer größer gekauft hätte.
Zu teuer, dafür, dass man den Ring nicht zurück schicken kann. Deswegen nur ein ausreichend.
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Antwort von paul-hewitt.com
19.03.2024
Moin Britt,
vielen Dank für Deine Bewertung. Kannst Du uns kurz mitteilen wieso der Umtausch nicht möglich war? Wir haben keine Retourenanmeldung mit Deiner Mailadresse finden können. Wende Dich dazu gern nochmal an unseren Kundenservice via shop@paul-hewitt.com. Da finden wir sicher eine Lösung.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Super Qualität, schnelle Lieferung. Wurde immer wieder bestellen!
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Antwort von paul-hewitt.com
18.03.2024
Moin Vanessa,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen Produkten und solltest Du Fragen haben, melde Dich immer gern.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paul-hewitt.com
18.03.2024
Moin Stephanie,
vielen Dank für die super Bewertung und viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Solltest Du Fragen haben, wende Dich gern jederzeit an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
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