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Vertrieb von klassischen Uhren, Armbändern und Schmuck für Damen und Herren.
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PAUL HEWITT GmbH
Heiligengeistwall 12
26122 Oldenburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Oldenburg HRB 213475
Vertretungsberechtigter
Philipp Gloth, Frederic Gloth
Relevanteste positive Bewertung
vor 14 Tagen
Diesen Kauf bereue ich auf keinen Fall. Die Lieferung hatte zwar etwas länger gedauert da ich zwischen den Festtagen und Jahresende bestellt hatte, aber ich wurde durch den Kundenservice frühzeitig und freundlich darüber informiert. In dem Päckchen fand ich bei dem Empfang der Ware einige Gutscheine und ein kleines Stoffsäckchen in dem sich das Armband befand. Es passt perfekt an mein Handgelenk sowie es mit Ihrer Schablone beschrieben war. Es hat einen sehr angenehmen Tragekomfort. Eine Kaufempfehlung würde ich jederzeit geben. Immer wieder gerne
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Monat
Ich habe am 11.12.2020 dort bestellt.. die Bestellung kam am 16.12, jedoch war ein falscher Artikel im Paket. Per Email hieß es dann ich muss es neu bestellen, jedoch ging mein rabatt Code nicht mehr, also müsste ich den vollen Preis plus Versand kosten zahlen im Voraus , was ich nicht einsehe wenn es nicht mein Fehler ist. Dann das erste Telefonat und dachte es wäre ok und es wird „kostenlos“ geschickt. Fehlalarm! Wieder per Email hin und her und dann hieß es, meine Ware ist auf dem Weg. Meint ihr sie kam an? Nein! Also durfte ich wieder eine E-Mail schreiben und die Antwort war: es ist leider ausverkauft willst du dein Geld wieder.
Und dann habe ich wieder dort angerufen und ich sage mal so, hätte es einfach lassen können.
Ich als Kunde muss fast zwei Wochen hinterher betteln und Ende vom Lied?
Hab halt Pech.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit, einmal und nie wieder! Kundenservice lässt extrem zu wünschen übrig.
Einem wird zugesichert, dass der Artikel verschickt wurde und was ist ? Nichts.
Einmal und nie wieder.
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Antwort von paul-hewitt.com
vor 1 Monat
Hallo Kathrin,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast. Offensichtlich hat einer unserer Mitarbeiter in unserem Versandzentrum die Sendung falsch zusammengestellt. In solchen Fällen tauschen wir die Produkte selbstverständlich grundsätzlich auf unsere Kosten hin aus. Leider ist dein Wunschartikel aufgrund dessen dass dieser limitiert war, tatsächlich restlos ausverkauft. Ich würde mir deinen Fall gern noch einmal anschauen und komme hier noch einmal auf dich zu um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Vielen Dank und liebe Grüße aus Oldenburg,
dein Team von PAUL HEWITT
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vor 14 Tagen
Diesen Kauf bereue ich auf keinen Fall. Die Lieferung hatte zwar etwas länger gedauert da ich zwischen den Festtagen und Jahresende bestellt hatte, aber ich wurde durch den Kundenservice frühzeitig und freundlich darüber informiert. In dem Päckchen fand ich bei dem Empfang der Ware einige Gutscheine und ein kleines Stoffsäckchen in dem sich das Armband befand. Es passt perfekt an mein Handgelenk sowie es mit Ihrer Schablone beschrieben war. Es hat einen sehr angenehmen Tragekomfort. Eine Kaufempfehlung würde ich jederzeit geben. Immer wieder gerne
vor 1 Monat
Ich habe am 11.12.2020 dort bestellt.. die Bestellung kam am 16.12, jedoch war ein falscher Artikel im Paket. Per Email hieß es dann ich muss es neu bestellen, jedoch ging mein rabatt Code nicht mehr, also müsste ich den vollen Preis plus Versand kosten zahlen im Voraus , was ich nicht einsehe wenn es nicht mein Fehler ist. Dann das erste Telefonat und dachte es wäre ok und es wird „kostenlos“ geschickt. Fehlalarm! Wieder per Email hin und her und dann hieß es, meine Ware ist auf dem Weg. Meint ihr sie kam an? Nein! Also durfte ich wieder eine E-Mail schreiben und die Antwort war: es ist leider ausverkauft willst du dein Geld wieder.
Und dann habe ich wieder dort angerufen und ich sage mal so, hätte es einfach lassen können.
Ich als Kunde muss fast zwei Wochen hinterher betteln und Ende vom Lied?
Hab halt Pech.
Ich finde es eine bodenlose Frechheit, einmal und nie wieder! Kundenservice lässt extrem zu wünschen übrig.
Einem wird zugesichert, dass der Artikel verschickt wurde und was ist ? Nichts.
Einmal und nie wieder.
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Antwort von paul-hewitt.com
vor 1 Monat
Hallo Kathrin,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast. Offensichtlich hat einer unserer Mitarbeiter in unserem Versandzentrum die Sendung falsch zusammengestellt. In solchen Fällen tauschen wir die Produkte selbstverständlich grundsätzlich auf unsere Kosten hin aus. Leider ist dein Wunschartikel aufgrund dessen dass dieser limitiert war, tatsächlich restlos ausverkauft. Ich würde mir deinen Fall gern noch einmal anschauen und komme hier noch einmal auf dich zu um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Vielen Dank und liebe Grüße aus Oldenburg,
dein Team von PAUL HEWITT
Bewertungen zu paul-hewitt.com
vor 14 Tagen
Diesen Kauf bereue ich auf keinen Fall. Die Lieferung hatte zwar etwas länger gedauert da ich zwischen den Festtagen und Jahresende bestellt hatte, aber ich wurde durch den Kundenservice frühzeitig und freundlich darüber informiert. In dem Päckchen fand ich bei dem Empfang der Ware einige Gutscheine und ein kleines Stoffsäckchen in dem sich das Armband befand. Es passt perfekt an mein Handgelenk sowie es mit Ihrer Schablone beschrieben war. Es hat einen sehr angenehmen Tragekomfort. Eine Kaufempfehlung würde ich jederzeit geben. Immer wieder gerne
Verifizierte Bewertung|
vor 16 Tagen
Habe ausversehen eine falsche Bestellung von Armband getätigt.Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir sofort geholfen. Hab dann auch sehr schnell meine Bestellung mit richtiger Ausführung bekommen.Danke noch mal für die schnelle Hilfe
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vor 18 Tagen
Die Uhr entspricht genau der Darstellung. Würde sie jederzeit wieder kaufen.
Der Versand / Service war prompt und als Kunde fühlte man sich zu jeder Zeit gut informiert.
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vor 9 Tagen
Super , hier kann mann auch Uhren - und Armbänder in XS bestellen , danke . Die Verpackungen sind auch gleich Aufbewahrung - Geschenkverpackung in Einem .
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vor 12 Tagen
Das Online-Einkaufen hat momentan einen noch größeren Stellenwert bekommen. Ich bin mit dem Kauf bei Paul Hewitt gut beraten und sehr zufrieden.
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vor 18 Tagen
Nicht rund und nicht eckig, eben beides in einer Uhr vereint. Diese Uhr gefiel mir sofort und sieht an meinem schmalen Handgelenk elegant aus.
Verifizierte Bewertung|
vor 6 Tagen
Schneller Service, leider eine Falschliegerung - silber, statt rosegold-, aber meiner Tochter hat der Schmuck trotzdem gefallen.
Verifizierte Bewertung|
vor 19 Tagen
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Bin mit der Verarbeitung echt zufrieden.
Bestelle immer wieder gerne.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und schneller Versand. Artikel ist wie beschrieben. Gerne wieder!
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vor 13 Tagen
Schnelle Lieferung und Qualität der Produkte super, so wie ich es von Paul Hewitt gewöhnt bin!
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vor 1 Monat
Einfach und unkompliziert. Trotz Corona Lage schnelle Lieferung. Sehr schöner Schmuck!
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vor 1 Monat
Unkomplizierte Bestellung, PayPal, super schnelle (gratis) Lieferung und faire Rabatte.
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vor 8 Tagen
Freundlicher Service, tolles Angebot, schnelle Lieferung. Alles bestens! Gerne wieder!
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vor 1 Monat
Die Bestellung klappte super. Die Lieferung erfolgte kurzfristig wie angekündigt.
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vor 1 Monat
Problemloser und schneller Bestellungs- und Lieferungsvorgang. Bin zufrieden :)
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vor 25 Tagen
Hat alles prima geklappt, Lieferung war auch schnell da. Jederzeit wieder
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vor 22 Tagen
Schneller Versand, prima Qualität incl. Gravur, Geschenk kam sehr gut an!
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vor 17 Tagen
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, gute Qualität! Immer wieder gern!
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vor 3 Tagen
Schneller Versand, gute Qualität und keine Problematiken bei Retouren
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vor 3 Tagen
Der Versand von Deutschland in die USA dauerte nur 4 Tage. Großartig!!
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4.69/5.00
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