Ganz davon ab, dass du Schmuckstücke wirklich schön sind und ich schon mehrfach darauf angesprochen worden bin, ist der Service außerordentlich gut. Ich habe einen winzigen Makel an meinen Ohrringen festgestellt und die Ohrringe wurden mir problemlos erstattet. Des Weiteren konnte ich meine Ringe sogar außerhalb der Frist von 30 Tagen retournieren, weil ich meinen Fall per Mail geschildert habe. Ein besonderer Dank geht raus an Merle und Katharina. Aber ich glaube, dass alle Mitarbeiter von Paul Hewitt einen tollen Job machen. Weiter so. Ich bestelle auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße
Ich hatte für meinen Mann und mich je eine Uhr bestellt. Nach einer kurzen Weile sind bei meiner Uhr die Ziffernstäbchen abgefallen und der Tide Ring, bei meinem Mann ist abgefallen. Wir konnten sie reklamieren. Der Kundenservice ist sehr nett gewesen. Mein Mann hat genau die selbe Uhr zurück bekommen.. also eine ohne Ring. Ich habe auch eine zurück bekommen, die ok war. Die von meinem Mann wurde dann ausgetauscht. Nach einer Weile sind bei meiner Uhr die Funktion der Tages und Datumsanzeige kaputt gegangen. Auch hier war die Retoure kein Problem. Ich habe allerdings eine Uhr bekommen, die nicht funktioniert hat. Auch hier wurde wieder eine neue Uhr zugeschickt, die dann ging.
Nach einer Weile ist sie mir aus geringer Höhe runter gefallen und die Indizes sind abgegangen. Ich habe wieder angefragt und aus "Kulanz" wurde dann ein Tausch gewährt. Ich habe dann eine kaputte Uhr geschickt bekommen. Man sagte mir, ich solle die Batterie austauschen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Daraufhin habe ich wieder eine neue Uhr bekommen, die auch kaputt war und auch die Betätigungen für die Datums- und Tagesanzeige gingen nicht. Ich sollte wieder eine neue Batterie auf meine Kosten einsetzen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Auch hier gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Ich hab aus Kulanz quasi diverse Male kaputte Uhren zugeschickt bekommen. Daraufhin habe ich gebeten, dass ich mein Geld zurück bekomme, weil ich einfach keine Uhr mehr von PH haben wollte. Das wurde mir nicht gewährt. Ich habe einen Gutschein für den Shop erhalten.
Jetzt, nach ein paar Monaten habe ich ihn eingelöst und eine andere Uhr bestellt.. die, ratet mal... auch kaputt angekommen ist.... ich weiß langsam nicht mehr weiter...
Der Kundenservice ist allerdings sehr nett und ich gehe davon aus, dass sie dir Uhr austauschen.. ich bin gespannt ob ich dann für mein Geld eine funktionierende Uhr bekomme.
PS: die Ursprungsuhr habe ich dann Second Hand, aber fast neu für 30€ gekauft und die geht immer noch. NP waren mal 200€
Moin Joana,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Caroline,
vielen Dank für Deine Bewertung und ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung. Solltest Du Fragen haben, melde Dich jederzeit gern bei uns.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Gabi,
die Turtle ist und bleibt auch einer unserer Favoriten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sagen Danke für die super Bewertung.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin Rainer,
vielen Dank für Deine Bewertung und ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung. Solltest Du Fragen haben, wende Dich immer gern an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Händler - absolut empfehlenswert!
Das Produkt war nicht einwandfrei graviert und es wurde prompt ersetzt! Sehr freundlich, sehr schnell! Auch aus Marketingsicht: besser kann man Kundenservice nicht machen. Endlich mal wieder ein Händler mit Stolz! Sehr empfehlenswert!
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
02.01.2024
Liebe Sabine,
das geht direkt ins Herz - vielen lieben Dank! :)
Wir versuchen immer so schnell wie möglich eine gute Lösung zu finden und freuen uns natürlich sehr, wenn wir dadurch unsere Kund*innen glücklich machen können.
Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)
Liebe Grüße
Anna von PAUL HEWITT
Tolle Schmuckstücke, gut aufeinander abgestimmte Kollektionen. Hübsche Geschenkverpackungen, faire Preise, hin und wieder super Rabatte und netter Service. Wir lieben die Turtle- Collection……..
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
02.01.2024
Liebe Astrid,
ich danke dir für dieses tolle Feedback! :)
Wir freuen uns schon sehr auf eure Reaktionen zu unseren Neuheiten die wir für euch 2024 geplant haben. :)
Liebe Grüße
Anna von PAUL HEWITT
Liebe Grüße
Anna von PAUL HEWITT
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Schnelle Lieferung, wunderschöne Produkte und auf eine Nachfrage kam eine sehr nette und schnelle Antwort m. Jederzeit wieder
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
17.01.2024
Moin Jelena,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinen neuen Produkten und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein beschreib für was jedes detail ist wäre super...
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
10.01.2024
Moin :)
vielen lieben Dank für deine Bewertung! :)
Liebe Grüße
Anna von PAUL HEWITT
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ring
Sieht schöner aus als abgebildet!
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
10.01.2024
Hi Daniela,
danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast und zu bewerten. Wir sind happy, wenn Du happy bist. Bei Fragen sind wir immer gern da und wünschen Dir viel Spaß mit Deiner neuen Bestellung.
Viele Grüße
Anna von PAUL HEWITT
Habe den Ring meiner Frau auf unserer Malediven Reise geschenkt.
Traumhaft schön…!
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
10.01.2024
Lieber Andy,
passender könnte es ja gar nicht sein! :)
Ich hoffe ihr hattet einen wundervollen Urlaub und werdet euch beim Blick auf den Ring immer an diesen erinnern.
Danke für das schöne Bild! :)
Liebe Grüße
Anna von PAUL HEWITT
Super schnelle Lieferung und traumhaft schöne Sachen, gerne jederzeit wieder.
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin,
vielen Dank für die super Bewertung. Ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, melde Dich immer gern.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte und schnelle Transaktion. Ware ist natürlich auch top!
Bewertung melden
Antwort von paul-hewitt.com
29.01.2024
Moin Susanne,
genau so soll es sein - Danke Dir für das tolle Feedback. Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit Deinen Produkten und sind bei Fragen immer da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank für die top Bewertung. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem neuen Schmuck und hoffen Dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.