GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 31.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Top Preis, schnelle Lieferung und super nette Mitarbeiter. Wüsste keinen Verbesserungsvorschlag. Da ich mich überhaupt nicht mit E-Bikes auskenne, hab ich mich beim Auspacken etwas dumm angestellt und kam mit dem Lenker zurechtdrehen nicht klar. Herr Rißmann hat mich auf meine mail hin sofort zurückgerufen und mich direkt am Bike unten in der Garage eingewiesen bis alles geklappt hat. Hier fühle ich mich wirklich bestens aufgehoben und kann den Shop mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
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Relevanteste kritische Erfahrung
02.02.2023
Lieferung war zwar zügig, nur nicht wie abgesprochen. Die Lieferung kam Donnerstags, statt wie vereinbart die Woche darauf Montags. Echt schlecht.
Die Speichen sind auch nicht wirklich zentriert und gerade. Ich bin davon ausgegangen, dass es eine ordentliche Durchsicht gibt, bevor das Fahrrad versendet wird. Einige Kleinigkeiten wie Störgeräusche bei der Gangschaltung, krumme Speichen und schiefe Schutzbleche entsprechen nicht meinen Vorstellungen eines 1000,-€ Fahrrads.
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Bewertungen für henco-bikes.de
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
Super toller Service. Ware vor dem Versand per Checkliste geprüft und das Protokoll mitgesandt. Probefahrt vom Verkäufer auch gemacht. Wäre super verpackt. Schnelle Lieferung.
Bestens zufrieden.
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vor 13 Tagen
Super schneller Versand.
Freundliche Mitarbeitende und eine sehr unkomplizierte Abwicklung
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23.02.2023
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17.02.2023
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16.02.2023
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Verifizierte Bewertung
02.02.2023
Lieferung war zwar zügig, nur nicht wie abgesprochen. Die Lieferung kam Donnerstags, statt wie vereinbart die Woche darauf Montags. Echt schlecht.
Die Speichen sind auch nicht wirklich zentriert und gerade. Ich bin davon ausgegangen, dass es eine ordentliche Durchsicht gibt, bevor das Fahrrad versendet wird. Einige Kleinigkeiten wie Störgeräusche bei der Gangschaltung, krumme Speichen und schiefe Schutzbleche entsprechen nicht meinen Vorstellungen eines 1000,-€ Fahrrads.
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20.01.2023
Die Online-Abwicklung war leicht zu handhaben. Sehr erfreulich fand ich, dass das E-Bike fertig montiert geliefert wurde. Auch die Lieferung des E-Bikes erfolgte sehr pünklich.
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15.01.2023
Schnelle und Kompetente Beratung am Telefon (Rückruf!), Fahrad wurde gut verpackt in einwandfreiem Zustand zügig geliefert!
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31.12.2022
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23.12.2022
Lieferung wurde telefonisch nicht anvisiert. Hier muss mit Spedition gesprochen werden.
Anleitung für Rad war schlecht, nicht individuell, insbesondere Hinsichtlich verdrehtem Lenker. Muss verbessert werden!
Dadurch wurde das Rad falsch aufgestellt. Glücklicherweise ist kein Radunfall entstanden. Jedoch Lenker wurde stark verkratzt. Sehr schade
Würde mich über eine kleine Rückmeldung von henco freuen.
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26.12.2022
Professionell, schnell und zuverlässig - und das zu einem fairen Preis.
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Top Preis, schnelle Lieferung und super nette Mitarbeiter. Wüsste keinen Verbesserungsvorschlag. Da ich mich überhaupt nicht mit E-Bikes auskenne, hab ich mich beim Auspacken etwas dumm angestellt und kam mit dem Lenker zurechtdrehen nicht klar. Herr Rißmann hat mich auf meine mail hin sofort zurückgerufen und mich direkt am Bike unten in der Garage eingewiesen bis alles geklappt hat. Hier fühle ich mich wirklich bestens aufgehoben und kann den Shop mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
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27.07.2022
Das Fahrrad war sehr gut in einen Karton in Luftpolsterfolie verpackt. Ich musste nur noch die Pedale anschrauben, den Lenker gerade stellen und die Höhe des Sattels einstellen. An Werkzeug benötigte ich 4er, 6er Imbus und 15er Maulschlüssel. Sehr schönes Rad auch für grosse alte Männer (bin 193 cm ++).
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06.04.2022
Bestellung war sehr leicht verständlich und ging super schnell.
Lieferung war unkompliziert und nach meinem Terminplan abgestimmt.
Ergebnis war ein Traum und alles ohne Mängel.
Eine Kleinigkeit, Sattel war mit etwas zu hart. Aber das ist bei dem Produkt meckern auf sehr hohem Niveau.
Danke Henco!!!
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27.04.2022
Einkauf war übersichtlich und problemlos. Auftragsbestätigung kam umgehend. Da es ein größeres Ding war - Lieferung per Spedition. Dort gewähltes Zustellfenster wurde eingehalten! Rechnung und Lieferschein beiliegend. Bin begeistert!
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11.10.2022
Super schnelle unkomplizierte Lieferung. Fahrrad war sehr gut verpackt.
Die Beschreibung zum Produkt könnte etwas detaillierter sein.
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10.07.2022
Sehr nett am Telefon und das ausgesuchte Fahrrad ist innerhalb von fünf Tagen (nach Vorkasse) unbeschädigt angekommen.
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30.09.2022
Das Rad ist schon prima.
Leider ist beim Versand ein nicht gleich festgestellter Schaden am Rahmen endstanden.
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21.07.2022
Hat alles super geklappt.Tolles Bike !Kam fertig aufgebaut an und ich konnte gleich starten.Jederzeit wieder!
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02.07.2022
Bestellt, Lieferung verfolgen können, und das Fahrrad ist in einem einwandfreien Zustand angekommen.
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