Zertifikat für evemattress.de

No. X1C6277EEDD28F27B612DD119B3B29047
 

Zertifiziert seit
23.09.2015
Gültig bis
21.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für evemattress.de



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 465 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 497 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
toller Kundenservice
5.00
Sehr gut

Bestellprozess funktioniert ohne Tücken. Lieferung kam schneller als erwartet. Qualität des Kissens ist super.
5.00
Sehr gut

Nach dem Auspacken haben wir die Matratze 3 Tage bei Zimmertemperatur ausgelüftet. Sie riecht aber immer noch nach Lösungsmittel. Sollte das nicht verschwinden geht die Matratze bald zurück,
2.67
Befriedigend

Bei den Kissen muss man sich die Zeit nehmen und sich erst an das Liegegefühl gewöhnen.
4.33
Gut

Cool product Enjoying it a lot :)
Would be better if they send everything to arrive on the same day, was a bit funny to have a mattress and get the pillows, duvet and linen 2 weeks later
4.33
Gut

Ware kam leider beschädigt an, deshalb kleine Abzüge x)
4.33
Gut

Gute Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles Top.
4.67
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Ich habe darum gebeten, dass die Lieferung an ein Paketshop geliefert wird. Es hat geklappt aber ich wurde nicht benachrichtigt, dass es dort angekommen ist.
Das Packet wäre beinahe zurückgeschickt worden, wenn ich nicht selber recherchiert hätte
3.00
Befriedigend

Es ist eine Freude wie gut alles klappt und wie toll die Kissen sind.
5.00
Sehr gut

Top gern wieder
5.00
Sehr gut

Super Kundenservice. Hatten zuerst Matratze und Bett bestellt, uns dann aber entschieden, doch nur die Matratze zu nehmen. Die Stornierung über den Kundenservice lief problemlos und freundlich. Die Matratze ist super
5.00
Sehr gut

Bei drei mal 5 Sternen erübrigt sich jeder Kommentar.
Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Super Service, Matratzen sind schnell geliefert worden und wir schlafen sehr gut darauf. :)
5.00
Sehr gut

Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Es verging nicht einmal 1Woche zwischen Bestellung und Lieferung. Einfach super. Die 1. Matratze wurde erst getestet und dann die 2. bestellt. Gleich noch Kopfkissen dazu genommen. Alles bestens und auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Alles lief reibungslos
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Zweite Matratze bestelle und wird nicht geliefert, kein Bild kein Ton.... was bei der ersten super klappte , ist bei der zweiten grundsätrzlich in die Hose gegangen
2.33
Ausreichend

evemattress.de antwortet: 05.12.2017
Hallo Karin, vielen Dank für deine Nachricht Wir entschuldigen uns vielmals für die etwas verspätete Sendung deiner eve, durch den Black Friday kam es hierbei leider zu kleinen Verzögerungen. Ein Mitarbeiter des Kundenservice wird sich umgehend mit weiteren Lieferdetails bei dir melden. Viele liebe Grüße, eve sleep

Die Ware konnte ich noch nicht testen. Alles andere hat sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Kissen riechen etwas streng......
3.67
Gut

Schnelle lieferung, super produkt
5.00
Sehr gut

Alles super.
5.00
Sehr gut

Lieferung schnell und zuverlässig, Ware wie beschrieben; hatte Handtücher bestellt, kann jedoch noch keine Aussage über die Langlebigkeit des Produktes treffen.
5.00
Sehr gut

Kundenservice reagiert nicht auf Anfrage wegen mangelhaften Produkts, ärgerlich
1.33
Mangelhaft

evemattress.de antwortet: 04.12.2017
Hallo Leif, vielen Dank für deine Nachricht Es tut uns sehr leid zu hören, dass unsere Antwort zu deiner Anfrage per Email leider nicht erfolgreich zu dir durchgegangen ist - wir haben die email gerade nochmals erneut an dich weitergeleitet, entschuldige bitte diesen Fehler Viele liebe Grüße, eve sleep

Top Ware, Top Kundendienst.
5.00
Sehr gut

Ich schlafe wie im 7. Himmel ...... mehr bedarf es nicht
5.00
Sehr gut

Soweit alles gut. Die Qualität zeigt sich erst mit der Zeit.
Die Matratze kam 6 Tage früher als ursprünglich angegeben und meine überraschte Mitbewohnerin wurde vom Lieferanten unfreundlich behandelt, da sie die Matratze nicht in unser Stockwerk tragen konnte. War für mich unschön, da in den Bedingungen stand, sie wird bis zur Wohnungstür geliefert und ich selbst nicht zuhause war.
3.67
Gut

Sehr schnelle un problemlose Abwicklung
5.00
Sehr gut

Top Ware. Top Kundendienst.
5.00
Sehr gut

Viel kann ich natürlich noch nicht sagen habe sie heute erst bekommen aber nach einem kurzen probeliegen macht sie schon mal einen guten Eindruck. Das einzige was ich etwas unpraktisch finde sind die tragegriffe die nicht an den Seiten sondern an der Unterseite angebracht sind was es schwierig macht die Matratze auszurichten bzw anzuheben.
5.00
Sehr gut

Generell ist alles gut angeliefert worden. Jedoch hätte ich mir eine einzige Anlieferung gewünscht. So kamen Matratze, Topper und Bettlaken jeweils separat. Nun ja, auch ok. Jetzt muss sich die Matratze 100 Tage bewähren. Die erste Nacht war schon mal prima.
4.00
Gut

Klasse Ware gut Verpackt und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Der Paketdienst hat das Paket einfach vor der Haustüre abgestellt als niemand zu Hause war...
4.67
Sehr gut

Super Produkt, sind sehr glücklich.
Leider etwas Probleme bei der Lieferung, da die liefernr. verwechselt wurde. Dem ganzen müsste ich dann selber hinterher telefonieren.
Am Liefertag wollte die Spedition zw. 8-14:30 kommen, um 16h waren sie dann da und wieder weg bevor man ihnen die Pappe mitgeben konnte.
3.67
Gut

Die Matratze ist sehr gut: wenn man mit dem Härtegrad 2,5 hinkommt. Mit dem Kissen komme ich leider gar nicht zurecht.
4.67
Sehr gut

supper bequeme Matratze, sehr entspannend
5.00
Sehr gut

Alles perfekt und die Kissen sind hervorragend.
Online Abwicklung inkl online Chat 1a
5.00
Sehr gut

Die Kundenservice kann ich nicht beurteilen,da nicht in Anspruch genommen.
5.00
Sehr gut

evemattress.de Bewertungen

evemattress.de

evemattress.de wurde am 23.09.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
North Yard 2, Interchange Atrium, Stables Mkt, Chalk Farm Rd
NW1 8AH Camden
Vereinigtes Königreich
info@evemattress.de
evemattress.de

Anbieter
eve Sleep PLC
North Yard 2, Interchange Atrium, Stables Mkt, Chalk Farm Rd
NW1 8AH Camden
Vereinigtes Königreich
Handelsregister
Companies House 09261636
Vertretungsberechtigter
Jan Bagniewski, Lawrence Barclays
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit evemattress.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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