Sie könnten z.B. die dazugehörenden Kabel mitliefern. Ich habe mehrere Computer im Laufe der Jahre bei Ihnen gekauft, den letzten erst vor ein paar Tagen und kann nun nichts damit anfangen, weil mir die wichtigsten Zugangskabel für den Netzanschluss, wie auch für den Bildschirmanschluss fehlen. Das ist peinlich, zumal es sich dabei ja nur um absolut kleinste Beträge handelt. Nun muß ich mir dazu bei Ihnen leider erst meinen Kabelbestand auffüllen und dafür unnötige Versandgebühren bezahlen! Von der zeitlichen Nutzungsverzögerung mal ganz abgesehen.
Da nicht jeder Ihrer Kunden ein IT-Experte ist, wäre auch eine kurze Inbetriebnahme-Erklärung auch nicht direkt unnötig und würde die Inbetriebnahme wesentlich schneller Freude machen! Ansonsten gibt es an der Qualitätät Ihrer Geräte nichts zu bemängeln!!!
MfG
Brigitte Raunick
Tel.: 0179-2447624
braunick1@web.de
Bestellung zu umständlich, dadurch wird viel zu spät geliefert. Telefonische Versprechungen werden nicht eingehalten. Ware korrekt.
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Antwort von itsco.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Kritik allerdings nicht ganz nachvollziehen. Sie haben Ihre Bestellung am 16.08.2023 getätigt. Die Ware wurde am 17.08.2023 von uns verschickt und laut DHL am 19.08.2023 angeliefert.
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