Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit Bandagenspezialist gemacht. Diesmal war es nicht ganz so gut. Wie immer war die Lieferung prompt, das Preis-/ Leistungsverhältnis sehr gut, aber leider musste ich zwei von drei Einlegesohlen zurücksenden, da die beiden für meine Bedürfnisse nicht passend waren. Der Beschreibung war das nicht unbedingt zu entnehmen. Für die Rücksendung in die Niederlande stellt Bandagenspezialist einen Retourenaufkleber nach Anforderung zur Verfügung. Die Deutsche Post nimmt die Retoure an, aber gibt speziell für diesen Retourenaufkleber keinen Beleg aus. Das ist ärgerlich, weil ich die Retoure somit nicht belegen kann. Die Retoure habe ich am 10.03.23 verschickt. Bisher kein Geld zurück.
Ich habe eine Kniebandage bestellt die leider für unsere Zwecke nicht geeignet war. Zu steif und zu groß.
Wir haben sie umgehend zurückgeschickt. (20.09.)
Da die Rücksendung nicht mit DhL gemacht werden kann, wird die Rücksendung von einem Unternehmen gemacht das keine Sendungsverfolgung ausstellt, dies ist erst einmal ein komisches Gefühl da man nichts beweisbares in der Hand hat. (z.B. Quittung )
So hatte ich die komplette Rücksendung dokumentiert mit Fotos ect., vielleicht nicht nötig aber ich fühle mich damit besser.
Da ich über Klarna bezahlt habe ist bisher auch kein Geld geflossen, aber bis jetzt habe ich keine Bestätigung über den Eingang der Rücksendung (10. 10.) das sind nun 20 Tage seit der Rücksendung.
Bei Klarna habe ich die Rücksendung gemeldet….
Ich hoffe die Firma meldet sich nun bald und storniert bei Klarna Ihre Forderung.
Vielleicht werde ich zukünftig doch lieber in Deutschland bestellen, obwohl die Ware an sich keinen schlechten Eindruck gemacht hat,
aber ich finde die Kommunikation nicht ausreichend und es dauert viel zu lang bis eine Retour abgewickelt ist.
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
Habe eine Knie-Orthese von guter Qualität erhalten.
Sie passt perfekt,und hilft mir sehr.
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
31.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand.
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
29.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
Laut Online-Angebot versprochene Lieferzeit bei Weitem überschritten...
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
29.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht ganz zufriedenstellend war. Wir werden daher Ihre Verbesserungsvorschläge aufnehmen und uns auf jeden Fall daran machen! Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft als Kunden begrüßen dürfen und dass wir bis dahin die höchstmögliche Punktzahl erreichen.
Die Lieferung hatte sich leider verzögert, aber es war die Schuld des Herstellers. Die erhalten e Ware ist einwandfrei. Bestellung u Abrechnung schnell und unkompliziert. Bei Bedarf gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
26.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie im Allgemeinen mit uns zufrieden waren, und wir werden sicherlich an den von Ihnen erwähnten Verbesserungen arbeiten!
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
25.01.2024
Hallo! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so unzufrieden mit unserem Webshop sind. Da wir bei Bandagenspezialist.de immer bestrebt sind, den bestmöglichen Service zu bieten und die größtmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen, haben wir Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte vor dem Kauf eine Beratung per Telefon oder Chat. Beide Kontakte waren leider nicht möglich, da sich die Verbindung nicht herstellen ließ. Vielleicht war mein Kontaktversuch zu früh Anfang des Jahres.
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
25.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie im Allgemeinen mit uns zufrieden waren, und wir werden sicherlich an den von Ihnen erwähnten Verbesserungen arbeiten!
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als 48 Stunden
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
25.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie im Allgemeinen mit uns zufrieden waren, und wir werden sicherlich an den von Ihnen erwähnten Verbesserungen arbeiten!
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
25.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
25.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
große Auswahl an Bandagen
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
17.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
Hallo! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so unzufrieden mit unserem Webshop sind. Da wir bei Bandagenspezialist.de immer bestrebt sind, den bestmöglichen Service zu bieten und die größtmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen, haben wir Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die besonders schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
11.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Die Liferung war sehr sehr schnell und der Leistenbruchgürtel passt super.
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
10.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
Die Hallux Softschienen kamen schnell. Es sind die angenehmsten von mehreren Hallux-Schienen, die ich gerade ausprobiere. Dennoch richten sie meine Großzehen, die immer unangenehm knacken, wenn ich sie gerade renke. Softschienen kann man in Schuhen und nachts tragen. Danke, Bandagenspezialist.de
Bewertung melden
Antwort von bandagenspezialist.de
10.01.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft behilflich sein können!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.