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charlietemple.de
Bewertungen:

283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.188 Bewertungen insgesamt  

4,03
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.10.2018
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Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir mittlerweile die zweite Brille bestellt. Die Brillen waren ratzfatz da, die erste super, die zweite annehmbar (sitzt nicht gut). Leider ist ist es nur mühsam bis aussichtslos, den Kundendienst zu kontaktieren. Die Fassung der ersten Brille war eines Tages - ohne Einwirkung von Außen - einfach defekt (zerbrochen/ Verschleiß?!). Auf etliche Emails wegen Fragen zur Garantie kam erst nach Ewigkeit eine Antwort. In der Zwischenzeit hatte ich die erste Brille samt Anliegen bereits eingeschickt. Das ist jetzt zwei Wochen her und ich weiß bis heute nicht, ob die Garantie greift oder Reparatur möglich ist.
NG
Nadja G.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, auch nicht nach über neun Tagen - die Bestellung wurde nicht mal bearbeitet. Rückfragen wurden konsequent nicht beantwortet, selbst die Stornierung wurde nicht beantwortet. Finger weg!!
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Bewertungen für charlietemple.de

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 Sortierung  
Relevanz
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet. Sonnenbrille ist aber sehr schön.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich schöne Brillen zu einem günstigen Preis. Ich hatte vier zur Anprobe zuhause bestellt. Als die Brillen ankamen, war die, die ich gerne mit Gläsern bestellt hätte, allerdings leider ausverkauft. Meine Frage an den Kundenservice per Mail, ob man nicht die Gläser in die Fassung der Probebrille einsetzen könnte, wurde nie beantwortet. Auch keine Bestätigung, dass die Mail überhaupt angekommen ist. Am Ende habe ich nun 4,95 Euro für nichts ausgegeben :(
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08.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellte Test-Brillen

Ich habe mir einige Brillen zum Testen bestellt, der Versand ging super schnell und die Abwicklung lief einwandfrei, nehme die 5€ Versandkosten gerne in Kauf, wenn der Service passt. Leider waren 2 Brillen in einer anderen Farbe, wie von mir bestellt, geliefert. Ebenfalls fand ich die Qualität der Brillen nicht ganz so hochwertig. Für meinen kleinen Kopf waren die Brillen, auch wenn es modern ist, zu groß (keine Kritik, es stand ja dabei wie groß sie sind 😉 ).
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt ok - aber noch Luft nach oben

Die Lieferungen gehen immer sehr schnell. Die erste Bestellung von 2 Lesebrillen war gut - ich kann damit so gut lesen, wie mit den Optikerbrillen. Natürlich passen sie nicht so perfekt und man muss sie nachjustieren und sie sitzen dann eben nicht so perfekt. Die 2. Bestellung einer Gleitsichtbrille kam dann auch recht schnell, allerdings musste ich die Brille zurückschicken, weil ich nichts damit sehen konnte. Das Returnlabel kam sofort.
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04.04.2023
 Verifizierte Bewertung
10 % Gutschein, konnte ich nicht einlösen, da nur die Brillen Versandkosten berechnet werden. Schade, muss nicht nochmals sein. Möchte Brillen ansehen, der Versandkostenpreis wird abgezogen, und dann der Gutschein abziehen. So stellte ich es mir vor. Leider nein, daher leider nein beim nächsten Kauf. Brille aber ok.
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung leider keine Kommunikation bei Problemen Preis-Leistungsverhältnis angemessen Qualitativ leider nicht mehr so hochwertig wie früher, aber immer noch den Anforderungen gerecht. Ich selbst werde hier allerdings nichts mehr bestellen, denn ich habe eine sehr gute Alternative gefunden
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ER
Edmund R.
Lichtenau
08.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Tel. Service ermoeglichen. E-mails beantworten.
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine ordentliche Kommunikation. Emails mit Anforderung auf Rücksendung bleiben unbeantwortet.
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09.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Wollte eine Brille zurückgeben, es hat mir aber leider niemand geantwortet
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort bei Retouren
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert 2 Wochen.
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