Melitta® Online Shop- Logo - Bewertungen

Melitta® Online Shop
Bewertungen:

7.181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.039 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Melitta® Online Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unser 10-Jahre alter Kaffeeautomat hat nun ausgedient und wir wollten gern wieder so einen langlebigen Automaten mit ähnlicher Bedienung. Am Telefon beim Kundenservice erhielten wir eine sehr gute Produktberatung! Man bot uns aber die Möglichkeit einer Reparatur oder eines Wandlungsgutscheins für ein Neugerät mit Rabatt an. Dann dauerte es nur noch ein paar Tage von der Rücksendung des Altgerätes, über Bestellung, bis hin zur Lieferung des Neugerätes. Die Kaffee-Varianten sind eingespeichert und werden nun Stück für Stück von uns getestet! Bisher läuft alles gut! Und der Kundendienst sollte so weitermachen wie bisher! Wir hatten drei Kontakte und waren mit dem Ergebnis sehr zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Melitta Purista (refurbished) bestellt. Die Zustellung war sehr flott. Leider war nach dem auspacken die Enttäuschung groß. Leider wurde die Maschine nicht ordentlich gereinigt. Online steht sprichwörtlich: Die Geräte werden gesichtet und von unseren qualifizierten Technikern sorgfältig aufgearbeitet und vor allem gründlich gereinigt - innen und außen. Meine bestellte Maschine wurde leider nicht gut gereinigt. Besonders gut konnte man es an der Brühgruppe sehen und am Kaffeauslasser waren sogar noch Kaffespritzer zu sehen. Ich dachte mir, gut…kann ja mal passieren und schrieb eine E-Mail mit Fotos und mit der Bitte um eine Lösung. Zurück kam leider nur eine Standart-Mail, mit dem Hinweiss, dass ich die Maschine innerhalb von 14 Tagen zurücksenden kann. Ich rief dann am Folgetag nochmal an und sagte dem Kundenservice ob sie keine Lösung hätten, da ich online auch gesehen hatte, dass es noch eine Maschine gab. Der Herr am Telefon sagte mir, dass er es der Sachbearbeiterin weiter gibt und sie sich noch heute bei mir meldet. Dies ist leider nicht passiert. Am nächsten Tag rief ich nochmals an. Ich hatte eine sehr nette Mitarbeiterin dran, die sich für die ganze Misere entschuldigte. Nach Rücksprache musste Sie mir leider auch mitteilen, dass ich nur die Maschine zurücksenden kann ohne einen Austausch oder irgendeine Lösung/Entgegenkommen. Es wäre meine dritte Melitta geworden. Den Umgang mit einer Reklamation mit einer Maschine, die als „gründlich gereinigt“ angepriesen wird, finde ich sehr unglücklich.
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Bewertungen für Melitta® Online Shop

 Sortierung  
Relevanz
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

So wie es sein soll

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Produkt war wie bestellt. So wie es sein soll.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

All good! But...

My orders arrived fast. Quality of device/build could be better related to the price tag.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfach zu bedienen, unkompliziert und übersichtlich. Kaffeemaschine Top 👍🏻 Gerne wieder!
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens!

Alles bestens, von der Internetseite, dem Bestellvorgang bis zur Lieferung der top Ware ♥
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Antwort von Melitta® Online Shop
vor 7 Tagen
Hallo liebe Kaffeefreundin, vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Wir wünschen dir genussvolle Momente mit deinen neuen Kaffees. Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
PV
Peter V.
Gelsenkirchen
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt in einwandfreiem Zustand, Funktion entspricht den Erwartungen
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Online Seite super gestaltet, man findet schnell was man sucht. Lieferung sehr schnell.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut, günstig, schnell

Gute Information, leichte Abwicklung, gute Kommunikation und vor allem tolles Produkt.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnelle Lieferung , alles gut verpackt und heil und sauber erhalten.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Die Klassische

Die Maschine ist das ausgereifte Kaffeekochmodell der Wirtschaftswundergenearationen.
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RM
Rolf M.
Hameln
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles super 😊

Alles einfach zu händeln, schnelle Lieferung, schnelle Kommunikation!!! Dankeschön 👍
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BP
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Schnelle, zuverlässige Lieferung. Zahlung auf Rechnung nach Eingang der Ware möglich.
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SI
Sven I.
Wolfsburg
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hier habe ich die Kaffeemaschine gefunden wie ich Sie brauche, ohne viel Aufsehen.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut einfach und gut geklappt, Kaffeevollautomat war wenig später bei uns.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Auswahl und Preis waren Top. Lieferung hat meinem Empfinden nach lange gedauert.
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Antwort von Melitta® Online Shop
vor 2 Tagen
Hallo liebe Kaffeefreundin, unser Versand konnte deine Bestellung zwar noch am selben Tag verpacken aber leider war die letzte Abholung durch DHL bereits erfolgt. Durch das anschließende Wochenende kam es dann zu einer Verlängerung der Versandzeit, was wir sehr bedauern. Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
übersichtliche Website, schnelle Lieferung, gute Preise - was will man mehr !!!!
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, bin sehr zufrieden.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig! Alles problemlos, schnelle Lieferung. Gute Verpackung.
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AB
ANDREA B.
NÜRNBERG
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schönes Retro Design und perfektes Format,das überall in der Küche Platz findet
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UN
Ute N.
Moltow
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Versand war superschnell.Würde jederzeit wieder bestellen. Fairer Preis
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung (erfolgte umgehend) sehr gut!
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