Melitta® Online Shop- Logo - Bewertungen

Melitta® Online Shop
Bewertungen:

7.164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.051 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Melitta® Online Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unser 10-Jahre alter Kaffeeautomat hat nun ausgedient und wir wollten gern wieder so einen langlebigen Automaten mit ähnlicher Bedienung. Am Telefon beim Kundenservice erhielten wir eine sehr gute Produktberatung! Man bot uns aber die Möglichkeit einer Reparatur oder eines Wandlungsgutscheins für ein Neugerät mit Rabatt an. Dann dauerte es nur noch ein paar Tage von der Rücksendung des Altgerätes, über Bestellung, bis hin zur Lieferung des Neugerätes. Die Kaffee-Varianten sind eingespeichert und werden nun Stück für Stück von uns getestet! Bisher läuft alles gut! Und der Kundendienst sollte so weitermachen wie bisher! Wir hatten drei Kontakte und waren mit dem Ergebnis sehr zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Melitta Purista (refurbished) bestellt. Die Zustellung war sehr flott. Leider war nach dem auspacken die Enttäuschung groß. Leider wurde die Maschine nicht ordentlich gereinigt. Online steht sprichwörtlich: Die Geräte werden gesichtet und von unseren qualifizierten Technikern sorgfältig aufgearbeitet und vor allem gründlich gereinigt - innen und außen. Meine bestellte Maschine wurde leider nicht gut gereinigt. Besonders gut konnte man es an der Brühgruppe sehen und am Kaffeauslasser waren sogar noch Kaffespritzer zu sehen. Ich dachte mir, gut…kann ja mal passieren und schrieb eine E-Mail mit Fotos und mit der Bitte um eine Lösung. Zurück kam leider nur eine Standart-Mail, mit dem Hinweiss, dass ich die Maschine innerhalb von 14 Tagen zurücksenden kann. Ich rief dann am Folgetag nochmal an und sagte dem Kundenservice ob sie keine Lösung hätten, da ich online auch gesehen hatte, dass es noch eine Maschine gab. Der Herr am Telefon sagte mir, dass er es der Sachbearbeiterin weiter gibt und sie sich noch heute bei mir meldet. Dies ist leider nicht passiert. Am nächsten Tag rief ich nochmals an. Ich hatte eine sehr nette Mitarbeiterin dran, die sich für die ganze Misere entschuldigte. Nach Rücksprache musste Sie mir leider auch mitteilen, dass ich nur die Maschine zurücksenden kann ohne einen Austausch oder irgendeine Lösung/Entgegenkommen. Es wäre meine dritte Melitta geworden. Den Umgang mit einer Reklamation mit einer Maschine, die als „gründlich gereinigt“ angepriesen wird, finde ich sehr unglücklich.
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Bewertungen für Melitta® Online Shop

 Sortierung  
Relevanz
(6316)
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(27)
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Die Klassische

Die Maschine ist das ausgereifte Kaffeekochmodell der Wirtschaftswundergenearationen.
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RM
Rolf M.
Hameln
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super 😊

Alles einfach zu händeln, schnelle Lieferung, schnelle Kommunikation!!! Dankeschön 👍
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BP
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Schnelle, zuverlässige Lieferung. Zahlung auf Rechnung nach Eingang der Ware möglich.
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SI
Sven I.
Wolfsburg
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hier habe ich die Kaffeemaschine gefunden wie ich Sie brauche, ohne viel Aufsehen.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut einfach und gut geklappt, Kaffeevollautomat war wenig später bei uns.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
übersichtliche Website, schnelle Lieferung, gute Preise - was will man mehr !!!!
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, bin sehr zufrieden.
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AB
ANDREA B.
NÜRNBERG
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schönes Retro Design und perfektes Format,das überall in der Küche Platz findet
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UN
Ute N.
Moltow
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Versand war superschnell.Würde jederzeit wieder bestellen. Fairer Preis
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung (erfolgte umgehend) sehr gut!
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MK
Michael K.
Bessenbach
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, super schnelle Lieferung- jederzeit zu empfehlen…. Dankeschön
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt,schnelle Lieferung,korrekter Versand und Rechnungsabwicklung
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kaffeemaschine funktioniert gut, keine gebrauchsspuren und gefällt mir.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Da gibt es nicht viel zu sagen...Schneller und guter Service.Weiter so...!
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KT
Karin T.
PR. OLDENDORF
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beratung beim Kauf eines Kaffevollautomaten war sehr nett und informativ.
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YP
Yvonne P.
Ansbach
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles bestens jederzeit gerne wieder. Kaffee ist super.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam sehr schnell an und es hat perfekt gepasst. Der Preis war auch okay :)
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind begeistert 🤩 Unsere Kaffeemaschine ist wie neu! Toller Service 👍
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Antwort von Melitta® Online Shop
08.03.2024
Hallo lieber Kaffeefreund, es freut uns sehr, dass dir unser Reparaturservice so gut gefallen hat. Viel Spaß weiterhin mit deiner CI®. Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
In keinem laden war diese filtergrösse erhältlich nun habe ichsie endlich
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Antwort von Melitta® Online Shop
07.03.2024
Hallo liebe Kaffeefreundin, als Hersteller der Filtertüten® haben wir selbstverständlich alle Größen im Angebot - auch die von dir bestellte Größe 100. Wir wünschen dir viel Freude beim Genuß deines Filterkaffees. Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und bequeme Bezahlung auf Rechnung, jederzeit wieder.
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