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hifi-im-hinterhof.de
Bewertungen:

463 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.691 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hifi-im-hinterhof.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.

Relevanteste negative Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar. Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
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Bewertungen für hifi-im-hinterhof.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Diese Firma kann ich nicht empfehlen. Sie hat am 2. Tag nach der Bestellung den Kaufpreis erhalten und bis zum heutigen Tag nicht geliefert. Hat auf mein heutiges Schreiben nicht geantwortet. Sollte die Ware nicht bis zum 17.02.2024 bei mir sein, schalte ich meinen Anwalt ein und die Staatsanwaltschaft Bonn. Selbst ein Stern wäre zu viel.
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Antwort von hifi-im-hinterhof.de
28.02.2024
Wie soeben geschrieben tut uns der Sachverhalt leid, die Ware wurde unvorhergesehen ewig nicht zu uns geliefert. Das Geld haben wir bereits erstattet. Schöne Grüße
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Informationen wegen Versand. Erst auf Nachfrage wurde eine Verzögerung genannt.
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles problemlos geliefert worden. Haben sogar nachgefragt, ob sie die Originalverpackung des Max Nero öffnen dürfen, um den TA einzupacken. Sehr kompetent, technische Nachfragen konnten sie sofort am Telefon beantworten und zur Demo ins Ladengeschäft eingeladen. Ist aber zu weit ;)
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HT
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundennähe und -service wirklich gelebt

Ich will meine positive Erfahrungen mit Hifi im Hinterhof weitergeben. Mir wurde bei 3 Anrufen freundlich und kompetent weitergeholfen. Dieser erreichbare, kompetente und hilfsbereite Service kann ich nur empfehlen. Klasse !!!
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellter und bezahlter Artikel war plötzlich nicht mehr verfügbar. Dennoch haben die Mitarbeiter alles getan, adäquaten Ersatz auf sehr kulante Art und Weise zu besorgen. Somit war ich am Ende doch sehr zufrieden.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe schon wiederholt hier bestellt. Gute Preise und absolut zuverlässig. Bei Neuanschaffung von Unterhaltungselektronik schau ich immer auch hier und werde häufig fündig. 5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hifi-im-Hinterhof ist sowohl im Vor-Ort-Verkauf, d.h. im Ladengeschäft sehr gut, aber auch ein sehr guter Onlineshop. Da ich nicht mehr in Berlin wohne, kommt mir das sehr entgegen!
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch besser ???

Noch besser ? Geht nicht ! Ich war überrascht wie schnell die Ware von Berlin nach Düsseldorf gelangt ist. Tolles Produkt, aussagekräftige Bilder und Beschreibung
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Super netter Support. Leider hatte das Produkt einen Fehler. Wurde aber anstandslos zurück genommen.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Service . Fragen wurden sofort und kompetent beantwortet. Lieferung schnell und zuverlässig. Super Klang. Alles Top.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer meine erste Wahl für HIFI und TV. Faire Preise, kompetent, zuverlässig, freundlich und schnell.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Reibungslos und schnell

Ich habe am 3.1.24 einen TV bestellt und am 8.1.24 erhalten. Alles lief wie geschmiert. Gerne wieder.
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