Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar.
Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
Habe schon wiederholt hier bestellt. Gute Preise und absolut zuverlässig. Bei Neuanschaffung von Unterhaltungselektronik schau ich immer auch hier und werde häufig fündig.
5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hifi-im-Hinterhof ist sowohl im Vor-Ort-Verkauf, d.h. im Ladengeschäft sehr gut, aber auch ein sehr guter Onlineshop. Da ich nicht mehr in Berlin wohne, kommt mir das sehr entgegen!
Bei Anfragen sehr freundlich und korrekt, Lieferung war schnellstens, Artikel angeschlossen und installiert, alles läuft.
Verpackung top und original!
Vielen Dank dem Händler! 👍😃
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch besser ???
Noch besser ? Geht nicht !
Ich war überrascht wie schnell die Ware von Berlin nach Düsseldorf gelangt ist.
Tolles Produkt, aussagekräftige Bilder und Beschreibung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Super netter Support. Leider hatte das Produkt einen Fehler. Wurde aber anstandslos zurück genommen.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service . Fragen wurden sofort und kompetent beantwortet. Lieferung schnell und zuverlässig. Super Klang. Alles Top.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer meine erste Wahl für HIFI und TV. Faire Preise, kompetent, zuverlässig, freundlich und schnell.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslos und schnell
Ich habe am 3.1.24 einen TV bestellt und am 8.1.24 erhalten. Alles lief wie geschmiert. Gerne wieder.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Schnelligkeit in der Bearbeitung des Auftrages!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.