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heissner-teichbau.de
Bewertungen:

678 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.485 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Ablauf meiner Bestellung, es war die Erste, wurde optimal und äußerst termingerecht erledigt. Leider hat die von mir bestellte Ware nicht gepasst, war zu groß. Leider war die Größe "1 1/2 Zoll" in der Internet-Produktauswahl nicht angegeben. Die Warenrückgabe und Gutschrift ist vorbildlich abgelaufen. Die Produkte sind in Internetportal sehr gut aufgeführt und gut beschrieben. Ein "Sehr gut" kann ich hier nicht geben, da die Größe, nicht erkennbar war. Das von mir benötigte Ersatzteil "1/2 Zoll" ist nicht in Produktpalette, diese Info erhielt ich am Telefon am 08.05. Deshalb besteht kein Ersatzbedarf, nun muss ich zwangsläufig vor Ort suchen. Sofern in irgend einer Form besteht, greife ich gern auf Ihr Angebot zurück.

Relevanteste negative Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einen schönen guten Morgen ! Mein Problem mit dem Teichwasser ist folgendes! Den ganzen Tag scheint die Sonne auf den Teich. Die Fadenalgen habe ich scheinbar im Griff. Leider ist das Wasser immer noch Grün. Trotz der Behandlung mit Grünwasser Klärer ist nur eine leichte Besserung erkennbar. Unser Leitungswasser ist laut Angaben optimal und geeignet für Fische. Die gesamte Filteranlage Grobschmutz Filter, 4 Kammer System, und UV Klärer wurde im letzten Jahr erneuert und arbeitet optimal. Was kann ich noch tun ? Für einen Rat per E-Mail wäre ich Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Herbert Retzmann
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Bewertungen für heissner-teichbau.de

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Relevanz
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war die bestellte UV-Lampe nicht bei der Lieferung dabei. Es fehlte auch der Hinweis auf eine spätere Sendung.
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Antwort von heissner-teichbau.de
06.05.2023
Wir haben zu Ihrer Bestellung noch keine Reklamation erhalten. Gemäß unserer Videoaufzeichnung Ihres Verpackungsvorgangs war die UVC-Lampe im Paket. Wir schlagen vor, dass Sie nach nochmaliger Prüfung des Paketinhaltes auf uns zukommen. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von heissner-teichbau.de
26.05.2023
Wir können diese Bewertung nicht kommentieren, da uns keine Informationen des Kunden vorliegen. Wir vermuten, dass unser Kunde uns mit der Schulnote 2 bewerten wollte und daher nur 2 Sterne vergeben hat. Wir gehen von einer Verwechslung aus. Unserem Kunden war wohl nicht bewusst, dass 2 Sterne eine schlechte Bewertung darstellen.