heissner-teichbau.deBewertungen:
680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.483 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf meiner Bestellung, es war die Erste, wurde optimal und äußerst termingerecht erledigt. Leider hat die von mir bestellte Ware nicht gepasst, war zu groß. Leider war die Größe "1 1/2 Zoll" in der Internet-Produktauswahl nicht angegeben. Die Warenrückgabe und Gutschrift ist vorbildlich abgelaufen.
Die Produkte sind in Internetportal sehr gut aufgeführt und gut beschrieben. Ein "Sehr gut" kann ich hier nicht geben, da die Größe, nicht erkennbar war.
Das von mir benötigte Ersatzteil "1/2 Zoll" ist nicht in Produktpalette, diese Info erhielt ich am Telefon am 08.05. Deshalb besteht kein Ersatzbedarf, nun muss ich zwangsläufig vor Ort suchen.
Sofern in irgend einer Form besteht, greife ich gern auf Ihr Angebot zurück.
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Relevanteste negative Bewertung
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einen schönen guten Morgen !
Mein Problem mit dem Teichwasser ist folgendes!
Den ganzen Tag scheint die Sonne auf den Teich. Die Fadenalgen habe ich scheinbar im Griff. Leider ist das Wasser immer noch Grün. Trotz der Behandlung mit Grünwasser Klärer ist nur eine leichte Besserung erkennbar. Unser Leitungswasser ist laut Angaben optimal und geeignet für Fische. Die gesamte Filteranlage Grobschmutz Filter, 4 Kammer System, und UV Klärer wurde im letzten Jahr erneuert und arbeitet optimal. Was kann ich noch tun ?
Für einen Rat per E-Mail wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Herbert Retzmann
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Bewertungen für heissner-teichbau.de
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wasserprobleme
Einen schönen guten Morgen !
Mein Problem mit dem Teichwasser ist folgendes!
Den ganzen Tag scheint die Sonne auf den Teich. Die Fadenalgen habe ich scheinbar im Griff. Leider ist das Wasser immer noch Grün. Trotz der Behandlung mit Grünwasser Klärer ist nur eine leichte Besserung erkennbar. Unser Leitungswasser ist laut Angaben optimal und geeignet für Fische. Die gesamte Filteranlage Grobschmutz Filter, 4 Kammer System, und UV Klärer wurde im letzten Jahr erneuert und arbeitet optimal. Was kann ich noch tun ?
Für einen Rat per E-Mail wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Herbert Retzmann
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Antwort von heissner-teichbau.de
07.06.2023
Wir empfehlen Ihnen einen Anruf bei unseren qualifizierten Fachberatern unter 0 70 51 / 9 22 22.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten von 12,90 bei einem Paket 8x3x2 cm ist eine Frechheit
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Antwort von heissner-teichbau.de
30.06.2023
Innerhalb Deutschlands beträgt der Versand nur 3,90€, da Sie Ihre Ware jedoch ins Ausland liefern haben lassen, greifen hier andere Versandkosten. Wir klären bereits im Shop über die Versandkosten auf und auch nochmals im weiteren Verlauf der Bestellung. Bei Unklarheiten hätten Sie uns jederzeit kontaktieren können.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heissner-teichbau.de
01.11.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
JZ
Johann Z.
Hohentengen
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von heissner-teichbau.de
18.05.2023
Das Feedback unserer Kunden ist uns extrem wichtig! Leider können wir ohne einen Kommentar keine Stellung beziehen und auch nicht unsere Prozesse optimieren oder Verbesserungen durchführen.