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shop.ahw-shop.de
Bewertungen:

4.294 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43.471 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr positiv+schnelle Abwicklung und Lieferung+Ware sehr gut verpackt+Originalverpackung hätte gerne mitgeliefert werden können Wünschenswert wäre auch gewesen wenn der Kotflügel komplett mit Luftpolsterfolie eingewickelt wurde wäre. Wäre war aber sehr gut verpackt und geschützt. PREIS FÜR DAS ORIGINAL ERSATZTEIL WAR TOP .HÄTTE TROTZ 20 PROZENT BEI MEINEM VERTRAGSHÄBDLER MEHR BEZAHLT.AHW IST ABSOLUT ZU EMPFEHLEN ICH WERDE AUCH WEITERHIN TEILE HIER KAUFEN.

Relevanteste negative Bewertung

16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine teure Kofferraumeinlage für unser neues Auto gekauft. Auf dem AHW Webseitefoto war es überhaupt nicht klar, dass jene Einlage gefaltet werden muss um im Kofferraum des Autos reinzupassen . Und gefaltet sah das Ding wirklich nicht mehr edel aus. Wir haben die AHW sofort angerufen um die Ware zu beanstanden und wurden informiert, dass die AHW zwar den Verkaufspreis der Einlage zurückerstatten wird, aber die 20 Euro Porto Kosten um das Ding zu retournieren müssten wir selber zahlen. Gerade in diesem Fall die Porto bei der Rücksendung der Ware selber zu zahlen ist wirklich nicht in Ordnung. Sehr enttäuschend.
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Bewertungen für shop.ahw-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung. Beim kaufen war es zu liefern. Nachdem kauf nicht lieferbar.
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Antwort von shop.ahw-shop.de
02.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung wurde wunschgemäß storniert und erstattet. Wir können die Bewertung somit leider nicht nachvollziehen.
AW
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
tollen Service, schnelle Lieferung, gute Qualität, immer wieder gern. Danke
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Qualität, die Bilder sind besser als die Ware, ich nicht mehr
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Antwort von shop.ahw-shop.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die bestellten Artikel wurden korrekt, wie beschrieben und wie abgebildet mit der richtigen Teilenummer in einwandfreiem Zustand versendet und geliefert. Uns liegt keine Anfrage zum Vorgang vor. Wenn Sie mit der Produktqualität von Volkswagen oder Audi unzufrieden sein sollten, empfehlen wir Ihnen, sich an die Kundenbetreuung der jeweiligen Hersteller zu wenden. Wir als Händler haben darauf keinen Einfluss, so dass wir die Bewertung als unangemessen empfinden und nicht nachvollziehen können.
JD
Johann D.
Germering
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert. Abwicklung ist aber ok.
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Antwort von shop.ahw-shop.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen in diesem Fall leider nicht gerecht werden konnten.
AS
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, sonst alles OK
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Antwort von shop.ahw-shop.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung wurde taggleich versendet und innerhalb von 2 Werktagen regulär zugestellt. Bitte beachten Sie, dass wir auf Extremwetterereignisse und Streiks keinen Einfluss haben. Wir können die Bewertung somit leider nicht nachvollziehen.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil des Artikels ist gebraucht.
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Antwort von shop.ahw-shop.de
30.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Artikel wurde als einwandfreie Neuware geliefert. Uns liegt keine Nachricht oder Anfrage zur Bestellung vor. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
RB
Ralf B.
Langenfeld
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Völlig überzogene Versandkosten!
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Antwort von shop.ahw-shop.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Versand ist eine Dienstleistung und diese kostet Geld. Die Versandpauschale umfasst neben dem reinen Versandentgelt auch die Kosten für Kartonage, Füllmaterial sowie anteilige Personalkosten der Versandmitarbeiter. Die Versandkosten fallen einmalig pro Bestellung an und sind unabhängig von Artikelwert und Bestellumfang. Zudem versenden wir ausschließlich als nachverfolgbare Paketsendung mit DHL. Ob es sinnvoll ist, Klein- und Kleinstteile in einer Einzelbestellung online zu bestellen, liegt in Ihrem eigenen Entscheidungsspielraum. Wir können die unangemessene Bewertung somit nicht nachvollziehen.
HG
Heiko G.
Lüdenscheid
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu hohe Versand kosten .
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Antwort von shop.ahw-shop.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Versandkosten sind vor dem Kauf im Warenkorb ausgewiesen. Die Versandkostenpauschale fällt einmalig pro Bestellung an und ist unabhängig vom Bestellwert und Artikelanzahl. Inwiefern es angemessen ist, Klein- und Kleinstteile online zu bestellen und nicht beim VW Händler vor Ort zu kaufen, liegt in Ihrem Ermessens- und Entscheidungsspielraum. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange lieferzeit

Zu lange Lieferzeit
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Antwort von shop.ahw-shop.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sendung wurde innerhalb von 2 Werktagen versendet und zugestellt. Wir können hier keine Unregelmäßigkeiten erkennen und die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten.
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Antwort von shop.ahw-shop.de
09.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sperrgutsendung ist noch regulär unterwegs. Bitte beachten Sie, dass Sperrgut aufgrund der Größe nicht über die automatischen Sortieranlagen bei DHL laufen kann sondern von Hand sortiert werden muss. Dadurch ist die Laufzeit länger als bei einem normalen Paket. Der aktuelle Sendungsstatus kann jederzeit dem Tracking-Link entnommen werden.
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
29.06.2024
Vielen Dank für Ihr kommentarloses Feedback. Uns liegt keine Anfrage zur Bestellung vor. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen. Bei Fragen zu Bestellungen und Lieferungen steht unser Kundenservice gern zur Verfügung.
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
25.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Uns liegt keine Anfrage zur Bestellung vor. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen. Bei Fragen steht unser Kundenservice gern zur Verfügung.
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihr kommentarloses Feedback. Bei Fragen zu Bestellungen und Lieferungen steht unser Kundenservice gern zur Verfügung.
FK
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sendung wurde laut unseren Daten innerhalb eines Werktages versendet und zugestellt. Uns liegt keine Nachricht zum Vorgang vor. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
TV
Thomas V.
Osnabrück
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr kommentarloses Feedback. Alle Artikel wurden korrekt und exakt mit der richtigen VW Teilenummer geliefert, so wie Sie diese bei jedem VW Servicepartner vor Ort erhalten würden. Bei Falschbestellung/Nichtgefallen besteht die Möglichkeit zur Rückabwicklung innerhalb der Widerrufsfrist.
10.06.2024
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr kommentarloses Feedback. Laut System wurde die Bestellung vollständig und fristgerecht versendet und innerhalb von 2 Werktagen zugestellt. Uns liegt keine Anfrage zur Bestellung vor. Zu Ihrer inhaltsleeren negativen Bewertung können wir leider nur Mutmaßungen anstellen. Damit wir einen Mehrwert aus Ihrer Kritik ziehen und uns verbessern können, möchten wir gern in einen offenen Gesprächsaustausch mit Ihnen gehen. Wir freuen uns daher sehr über eine Kontaktaufnahme.
07.12.2023
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Antwort von shop.ahw-shop.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr kommentarloses Feedback. Die Bestellung wurde korrekt, vollständig und fristgerecht ausgeliefert. Alle Anfragen wurden umgehend beantwortet. Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.ahw-shop.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihr kommentarloses Feedback. Uns liegt keine Nachricht zum Vorgang vor - wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen. Die Bezahlung zur Vorkasse-Bestellung wurde erst eine Woche nach Bestelleingang geleistet. Die Bestellung wurde anschließend für den Versand vorbereitet. Wir können an dieser Stelle keine Unregelmäßigkeiten erkennen.