Vielen Dank für Ihr Feedback. Versand und Rückversand sind Dienstleistungen - diese kosten Geld und verbrauchen Ressourcen. Kostenfreie Retouren würden letztlich in höhere Artikelpreise umgelegt werden und würden somit auch die Kunden benachteiligen, die keine Falsch- oder Spaßbestellungen durchführen und sich vor dem Kauf gründlich informieren, welche Ersatzteile wirklich für das eigene Fahrzeug passend sind/benötigt werden. Diese Form der Benachteiligung unserer mündigen Kunden möchten wir vermeiden, da wir der Meinung sind, dass derjenige, der eine wohlüberlegte und fundierte Kaufentscheidung trifft, den günstigst möglichen Preis bezahlen sollte. Unnötige Bestellungen und Retouren belasten zudem die Umwelt und sind hochgradig unökologisch. Wir halten unsere aktuellen Richtlinien zu Versand- und Rückversandkosten somit für fair und gerecht. Wir empfehlen Ihnen, sich beim nächsten Kauf vorab besser zu informieren, um Retouren zu vermeiden.