Der ahw-shop kann nicht dafür, dass der originale Wagenheber für den ID.4 zu schwach ist. Deshalb habe ich ihn zurück geschickt. Die Tragfähigkeit von 1220 kg steht zwar auf dem Wagenheber, aber nicht im Angebot. Wenn ahw diese Zahl in das Angebot übernommen hätte, hätte zumindest ich ihn nicht bestellt.
Die Rückerstattung des Kaufpreises samt Versandkosten über amazon ist inzwischen eingeleitet. Das Rücksendeporto habe ich selbst bezahlt.
Wir haben eine teure Kofferraumeinlage für unser neues Auto gekauft. Auf dem AHW Webseitefoto war es überhaupt nicht klar, dass jene Einlage gefaltet werden muss um im Kofferraum des Autos reinzupassen . Und gefaltet sah das Ding wirklich nicht mehr edel aus. Wir haben die AHW sofort angerufen um die Ware zu beanstanden und wurden informiert, dass die AHW zwar den Verkaufspreis der Einlage zurückerstatten wird, aber die 20 Euro Porto Kosten um das Ding zu retournieren müssten wir selber zahlen. Gerade in diesem Fall die Porto bei der Rücksendung der Ware selber zu zahlen ist wirklich nicht in Ordnung. Sehr enttäuschend.
Bisher fehlt dias Baujahr als Unterscheidung der Artikel
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Antwort von shop.ahw-shop.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Artikelbeschreibung ist korrekt und vollständig. Wir können keine Unregelmäßigkeiten feststellen. Bei Unsicherheiten zur Kompatibilität eines Artikels bitte vor dem Kauf über unseren Kundenservice nachfragen.
Vielen Dank für Ihr kommentarloses Feedback. Bitte beachten Sie, dass Sonderbestellungen per E-Mail für nicht verfügbare Teile grundsätzlich erst auf Kundenwunsch hin beim Hersteller bestellt werden. Insbesondere wenn gezielt Ersatzteile bestellt werden, die ohnehin konzernweit in Rückstand sind, können wir diese auch nicht "herbeizaubern". Wir können die Bewertung somit nicht nachvollziehen.
11.09.2024
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09.09.2024
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Schnelle Lieferung, Kosten etwas zu hoch und dann noch Versandkosten?