Positiv:
Es gibt keine Bedenken über die Echtheit der Original-Teile.
zu Optimieren:
Nach wie vor bringt die Qualität der Verpackung bei der Sammelbestellung einige Risiken mit sich. Es ist immer eine Glücksache, wie die Teile den Transport überstehen.
Konkret: bei der letzten Lieferung war der Polenfilter durch die andere Teile stark zusammen gequetscht (jedoch nicht gerißen). Der Fall wurde meinerseits nicht reklamiert.
Der Polenfilter ist im Original vermutlich nur in eine Plastikfolie verpackt. Das Quetschen wäre von dem Teil vermieden, hätte der Polenfilter eine bessere Schutz durch die Kartonverpackung oder geschickte Platzierung im großen Karton (statt horizontal liegend, besser vertikal stehend + Schutzpapier).
Wir haben eine Betsellung für ein Geburtstagsgeschenk unseres Bruder getätigt.
Zuerst wurde uns mal mittgeteilt dass ein Teil nicht verfügbar wäre…. Bzw dass es dass nicht gibt…
Ibwohl es uf der webseite Stand und wir es im Warenkorb hatten..
Naja kann ja mal sein..
Dann Haben wir (damit es schnell ankommt) den hohen Tarif für Versand ausgewählt ( laut webseite 3-5 Tage …
Nach 4 Tagen hatte ich dann mal nachgefragt wo es denn bleibt weil ich noch keine Sendebenachrichtung hatte..
Bestellt wurde am Freitag ganz frühr also vor 6:00 uhr morgens …
Abgesendet wurde es am Donnerstag die woche drauf und kam daher erst die Woche danach erst an.
Also zu spät
Wir haben um ein vrofrankiertes Rücksendeetikett gebeten…
Auch da kam nur eine stadartmail mit adresse wo man es uf eigen kosten hinschicken kann…
Also von unserer Seite keine GUTE erfahrung. …
Leider kann man nicht telefonieren, via Mail hat es dann funktioniert.
Meiner Meinung nach hätte das am Telefon in 2 Minuten geklärt werden können.
Mein bestelltes Teil passt und ich bin glücklich.
Teile wie gewünscht geliefert. Schneller Versand und Antwortzeit. Einziger Minuspunkt ist das die MWST bei Lieferung in die Schweiz nicht abgezogen wird. So muss man doppelte Steuer zahlen.
Anfragen werden in angemessener Zeit beantwortet
Zahlungsmöglichkeit wie Paypal und vorabüberweisung ist für Jahre lange Kunde eine Zumutung bzw. eine Abwertung.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
An sich toller Onlineshop für Ersatzteile und Zubehör. Mein einziger Punkt sind die Versandkosten..Klar Versand kostet doch bin da verwöhnt von anderen Shops.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prima winkel, veel VW onderdelen die ik Nederland niet kan vinden.
De verzendkosten echter zijn zeer fors, zeker in verhouden met het gekochte artikel.
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