Guten tag,
Oh, das ist nervig und sehr schlimm!
Wir schreiben Ihnen die Geschenkverpackung umgehend gut.
Ich werde das auf jeden Fall auch mit meinen Kollegen besprechen, denn so sollte es nicht sein.
Dies ist normalerweise nicht unsere Arbeitsweise. Ich entschuldige mich aufrichtig!
Waren die Skulptur und die Textplatte ganz nach Ihrem Geschmack?
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Mit freundlichen Grüßen,
Jeffrey / Bronzefigurenkaufen.de