Für mich gibt es nichts zu verbessern. Ich bekam eine Nachricht, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, da die letzte vorätige Packung beschädigt und Teile gestohlen wurden. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mich im telefonischen Gespräch sehr gut beraten und sich dann bemüht Ersatz in einem anderen Kaufhaus zu bekommen. Er hat mir damit so sehr geholfen und ich bin ihm unendlich dankbar. So engagiertes Personal ist heute leider selten. Umso mehr freue ich mich, dass ausgerechnet ich das große Glück hatte diesem Mitarbeiter zu "begegnen". Wie meine liebe Freundin immer so schön sagt "das ist einer von uns". An dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank.
Ach ja, da due Bestellung ja storbiert wurde und ich den Artikel nun in einem anderen Kaufhaus bekommen habe, wurde mir der bereits gezahlte Betrag unaufgefordert und umgehend zurückgezahlt.
leider anstatt 1 Tageslieferung ( wie angegeben) erst sehr viel später erhalten, ( was etwas ärgerlich war, das es ein " Lastminute Geschenk" für unsere tochter sein sollte und sie hier könnte man wirklich noch nachjustieren oder eventuell , Tages Lieferungen angeben- unser Tipp, gleich die reelen Versandzeiten angaben, dann muss man sich nicht ärgern, wenn die Sachen dann leider zu spät kommen- und weiß auf was man sich einlässt...ansonsten wirklich tolle Ware, die leider etwas lieblos zusammengepresst in einem sehr kleien Karton- loose drinlagen...war jetzt nicht unbedingt schön und dadurch alle Handpuppen auch etwas verdellt- aber die Puppen an sich sind ein Traum und die Preise hier oft unschlagbar, wenn man mal etwas vergleicht, daher werde ich trotz längerer Lieferung und spärlicher Verpackung, bestimmt bald wieder mal dort bestellen ;-)
Leider war das bestellte Set doch nicht lieferbar, was sehr schade war!
Gefallen hat mir die unverzügliche Erstattung des vorab per PayPal bezahlten Spielzeugs.
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19.12.2023
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Alles ok
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19.12.2023
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Alles ging sehr schnell und gut
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17.12.2023
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17.12.2023
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17.12.2023
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16.12.2023
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15.12.2023
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Die Bestellung wurde schnell ausgeführt.
Gute Kundenberatung.
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15.12.2023
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In Ordnung
Produkt kam sehr schnell an. Ist auch Original Lego. Verpackung war sehr verschlisse.
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15.12.2023
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14.12.2023
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Der Versand hat etwas lange gedauert ansonsten war alles super.
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13.12.2023
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Schnelle, versandkostenfreie Lieferung.
Zum Artikel selber kann ich noch nichts sagen, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt.
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13.12.2023
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Die Spielsachen von Vedes sind immer spitze!
Die Spielsachen von Vedes sind immer sehr schön und qualitativ.
Nur diesmal war er Versand sehr , sehr lang. Bis das Päckchen bei der Post aufgegeben wurde sind fast 7 Tage vergangen, nach 9 Tagen soll das Päckchen jetzt heute endlich kommen....
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