vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!- Logo - Bewertungen

vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
Bewertungen:

2.697 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.405 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.05.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen! erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Für mich gibt es nichts zu verbessern. Ich bekam eine Nachricht, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, da die letzte vorätige Packung beschädigt und Teile gestohlen wurden. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mich im telefonischen Gespräch sehr gut beraten und sich dann bemüht Ersatz in einem anderen Kaufhaus zu bekommen. Er hat mir damit so sehr geholfen und ich bin ihm unendlich dankbar. So engagiertes Personal ist heute leider selten. Umso mehr freue ich mich, dass ausgerechnet ich das große Glück hatte diesem Mitarbeiter zu "begegnen". Wie meine liebe Freundin immer so schön sagt "das ist einer von uns". An dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank. Ach ja, da due Bestellung ja storbiert wurde und ich den Artikel nun in einem anderen Kaufhaus bekommen habe, wurde mir der bereits gezahlte Betrag unaufgefordert und umgehend zurückgezahlt.

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
leider anstatt 1 Tageslieferung ( wie angegeben) erst sehr viel später erhalten, ( was etwas ärgerlich war, das es ein " Lastminute Geschenk" für unsere tochter sein sollte und sie hier könnte man wirklich noch nachjustieren oder eventuell , Tages Lieferungen angeben- unser Tipp, gleich die reelen Versandzeiten angaben, dann muss man sich nicht ärgern, wenn die Sachen dann leider zu spät kommen- und weiß auf was man sich einlässt...ansonsten wirklich tolle Ware, die leider etwas lieblos zusammengepresst in einem sehr kleien Karton- loose drinlagen...war jetzt nicht unbedingt schön und dadurch alle Handpuppen auch etwas verdellt- aber die Puppen an sich sind ein Traum und die Preise hier oft unschlagbar, wenn man mal etwas vergleicht, daher werde ich trotz längerer Lieferung und spärlicher Verpackung, bestimmt bald wieder mal dort bestellen ;-)
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!

 Sortierung  
Relevanz
(160)
(20)
Zurücksetzen
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht rechtzeitig versandt! Die Lieferung sollte vor Neujahr erfolgen, wurde aber viel später verschickt, als dies nicht mehr relevant war. Bitte geben Sie den tatsächlichen Zeitrahmen an, innerhalb dessen Sie sich verpflichten, die Ware zu versenden und zu liefern.
Bewertung melden
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
09.01.2024
Hallo Lieber Kunde, bitte haben Sie Verständnis, dass es sich bei www.vedes.com um einen Marktplatz vieler kleiner VEDES Fachgeschäfte handelt, die neben dem Online Shop auch Kunden im Geschäft bedienen und nur zu den gemeldeten Öffnungszeiten arbeiten. Gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit oder zwischen den Feiertagen kann es ggf. auch ein bisschen länger dauern, da Kunden im Geschäft immer zuerst bedient werden. Ich verstehe Ihren Ärger über die verspätete Lieferung.Leider kann es auch ab und an bei der Auslieferung zu Schwierigkeiten bei den einzelnen Paketdiensten kommen, auf die der Fachhändler selbst leider keinen direkten Einfluss hat. Dies passiert in der Vorweihnachtszeit auch häufiger. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

gelistet aber nicht wirklich verfügbar

Der Artikel war als verfügbar gelistet aber die Bestellung wurde nach einem Tag wieder storniert (ohne Info, ich habe in meinem Account nachgeschaut).
Bewertung melden
Antwort von vedes.com - lässt Kinderherzen höher schlagen!
29.01.2024
Hallo Lieber Kunde, wir bedauern den Storno des Händlers wegen Nichtverfügbarkeit. Leider lag temporär ein Fehlbestand beim Händler vor. Dessen Bemühungen, den Artikel über div. Bezugsquellen zu beschaffen, führten leider auch nicht zum gewünschten Erfolg. Sie müssten von der Stornierung eigentlich eine E-Mail erhalten haben. Wenn nicht prüfen Sie bitte auch Ihren Spam Ordner. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen! Viele Grüße, VEDES Marktplatz/VA
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Soweit war fast alles prima

Soweit war alles prima, allerdings war der beiliegende Stift vermutlich ausgetrocknet, malte zumindest überhaupt nicht. Das ist sehr ungünstig wenn ein Kind zu Weihnachten gleich loslegen möchte. Glücklicherweise hatte ich noch ein ähnliches Exemplar und konnte so die Enttäuschung abmildern. Versand Geschwindigkeit und alles andere waren völlig in Ordnung!
Bewertung melden
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Spielsachen von Vedes sind immer spitze!

Die Spielsachen von Vedes sind immer sehr schön und qualitativ. Nur diesmal war er Versand sehr , sehr lang. Bis das Päckchen bei der Post aufgegeben wurde sind fast 7 Tage vergangen, nach 9 Tagen soll das Päckchen jetzt heute endlich kommen....
Bewertung melden
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht deklarierter Rückgabeartikel

Der letzte Artikel war ein nicht als solcher deklarierter Rücknahmeartikel - der Rückgabeschein der Vorbestellerin lag noch bei… dementsprechend hatte der Schlitten eine Macke am Sitz, welche für meine Zwecke aber tragbar gewesen war.
Bewertung melden
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Dino World Fingerpuppen

Ich habe 3 Fingerpuppen bestellt. Leider waren es drei gleiche mit 2 verschiedenen Farben. Wäre cool gewesen wenn es drei verschiedene gewesen wären. Sonst hat aber alles gut geklappt. Danke
Bewertung melden
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war das bestellte Set doch nicht lieferbar, was sehr schade war! Gefallen hat mir die unverzügliche Erstattung des vorab per PayPal bezahlten Spielzeugs.
Bewertung melden
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle, versandkostenfreie Lieferung. Zum Artikel selber kann ich noch nichts sagen, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt.
Bewertung melden
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde die falsche Variante des Artikels geliefert und war dann vergriffen. Dennoch war die Lieferung schnell und der Kontakt sehr nett
Bewertung melden
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens bei dem Artikel. Aber der Versand durch GLS katastrophal. Bitte anderes Versandunternehmen DHL oder Hermes dann alles perfekt.
Bewertung melden
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Durch die anscheinend verschiedenen Händler bekommt man auch Dinge die sonst kaum noch zu bekommen sind. Ablauf absolut reibungslos! Danke
Bewertung melden
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles gut…

Meine Bestellung war zwar nicht vollständig lieferbar, es gab aber eine Info und das Geld ca 2 Wochen später zurück.
Bewertung melden
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit trotz Weihnachtswoche eingehalten

Der Lieferzeitraum wurde mit 3-4 Tagen angegeben. Die Ware wurde entsprechend geliefert (Weihnachtswoche).
Bewertung melden
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung verlief ohne Probleme. Die Lieferzeit sowie der zugesagte Liefertermin wurde eingehalten.
Bewertung melden
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wen keiner was hat vedes hat es noch. Ist zwar teurer als anderswo aber ich bin schon immer zufrieden
Bewertung melden
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünklich zu Fest eingetroffen .Gut verpacktvöllig zufrieden kann ich nur weiter Empfehlen Danke
Bewertung melden
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

In Ordnung

Produkt kam sehr schnell an. Ist auch Original Lego. Verpackung war sehr verschlisse.
Bewertung melden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat etwas lange gedauert ansonsten war alles super.
Bewertung melden
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell ausgeführt. Gute Kundenberatung.
Bewertung melden
KH
Karin H.
Unterweissach
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bekanntes Spiel als Geschenk für Angehörige zu weihnachten
Bewertung melden