Für mich gibt es nichts zu verbessern. Ich bekam eine Nachricht, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar ist, da die letzte vorätige Packung beschädigt und Teile gestohlen wurden. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mich im telefonischen Gespräch sehr gut beraten und sich dann bemüht Ersatz in einem anderen Kaufhaus zu bekommen. Er hat mir damit so sehr geholfen und ich bin ihm unendlich dankbar. So engagiertes Personal ist heute leider selten. Umso mehr freue ich mich, dass ausgerechnet ich das große Glück hatte diesem Mitarbeiter zu "begegnen". Wie meine liebe Freundin immer so schön sagt "das ist einer von uns". An dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank.
Ach ja, da due Bestellung ja storbiert wurde und ich den Artikel nun in einem anderen Kaufhaus bekommen habe, wurde mir der bereits gezahlte Betrag unaufgefordert und umgehend zurückgezahlt.
leider anstatt 1 Tageslieferung ( wie angegeben) erst sehr viel später erhalten, ( was etwas ärgerlich war, das es ein " Lastminute Geschenk" für unsere tochter sein sollte und sie hier könnte man wirklich noch nachjustieren oder eventuell , Tages Lieferungen angeben- unser Tipp, gleich die reelen Versandzeiten angaben, dann muss man sich nicht ärgern, wenn die Sachen dann leider zu spät kommen- und weiß auf was man sich einlässt...ansonsten wirklich tolle Ware, die leider etwas lieblos zusammengepresst in einem sehr kleien Karton- loose drinlagen...war jetzt nicht unbedingt schön und dadurch alle Handpuppen auch etwas verdellt- aber die Puppen an sich sind ein Traum und die Preise hier oft unschlagbar, wenn man mal etwas vergleicht, daher werde ich trotz längerer Lieferung und spärlicher Verpackung, bestimmt bald wieder mal dort bestellen ;-)
Die Spielsachen von Vedes sind immer sehr schön und qualitativ.
Nur diesmal war er Versand sehr , sehr lang. Bis das Päckchen bei der Post aufgegeben wurde sind fast 7 Tage vergangen, nach 9 Tagen soll das Päckchen jetzt heute endlich kommen....
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20.12.2023
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Nicht deklarierter Rückgabeartikel
Der letzte Artikel war ein nicht als solcher deklarierter Rücknahmeartikel - der Rückgabeschein der Vorbestellerin lag noch bei… dementsprechend hatte der Schlitten eine Macke am Sitz, welche für meine Zwecke aber tragbar gewesen war.
Artikel ist zu unserer Zufriedenheit eingetroffenen
Artikel sind gut verpackt und unbeschadet eingetroffen. Ohne Eure Sendungsbenachrichtigung hätte ich die Ware (noch) nicht, weil der Paketdienst die Sendung bei der Abholstation ohne Benachrichtigung hinterlegt hat....
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27.10.2023
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Zügige Bearbeitung nach tel. Kontakt
Erst nach tel. Rückfrage wurde der Auftrag bearbeitet, da die Ware scheinbar bereits vergriffen war.
Der persönliche Kontakt mit den Mitarbeiter war aber sehr zufriedenstellend und die Ware wurde zügig geliefert
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08.12.2023
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Dino World Fingerpuppen
Ich habe 3 Fingerpuppen bestellt. Leider waren es drei gleiche mit 2 verschiedenen Farben. Wäre cool gewesen wenn es drei verschiedene gewesen wären.
Sonst hat aber alles gut geklappt.
Danke
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07.11.2023
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das pakaet verriet schon von aussen, wer da was geheimnisvolles versandt hat...:).. so schön diese klebebänder sind:)... so im letzten drittel des jahres zu überdenken:) allesgut.
das pakaet verriet schon von aussen, wer da was geheimnisvolles versandt hat...:).. so schön diese klebebänder sind:)... so im letzten drittel des jahres zu überdenken:) allesgut. danke
Schnelle Lieferung ,nur leider hatte die Verpackung der Ware einen Riss,da wäre vielleicht ein Karton besser als Umverpackung damit die Este auch heile ankommt.Ansonsten alles super.
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19.12.2023
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Leider war das bestellte Set doch nicht lieferbar, was sehr schade war!
Gefallen hat mir die unverzügliche Erstattung des vorab per PayPal bezahlten Spielzeugs.
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09.06.2023
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Alles wunderbar und superschnell gelaufen! Ich würde mir vielleicht nur noch eine Bestätigung des Lieferdatums bzw. dass die Bestellung versandt wurde wünschen :)
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13.12.2023
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Schnelle, versandkostenfreie Lieferung.
Zum Artikel selber kann ich noch nichts sagen, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt.
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18.11.2023
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Schnelle Lieferung, Ware top!
Leider hatte das Glitschi seine Verpackung bereits im Geschäft eingebüßt. Andernfalls wären 5 Sterne 'dringewesen.
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06.12.2023
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Leider wurde die falsche Variante des Artikels geliefert und war dann vergriffen. Dennoch war die Lieferung schnell und der Kontakt sehr nett
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20.12.2023
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Durch die anscheinend verschiedenen Händler bekommt man auch Dinge die sonst kaum noch zu bekommen sind. Ablauf absolut reibungslos! Danke
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19.11.2023
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Die schnelle Lieferzeit war super.
Der Artikel war für verschiedene Preise bei Vedes zu finden. Fast hätte ich 20 Euro mehr bezahlt.
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20.11.2023
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Es lief alles super, aber ich habe auf der Webseite nichts in Bezug auf Stornierung gefunden. Das könnte dort deutlich sein.
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05.12.2023
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Alles gut…
Meine Bestellung war zwar nicht vollständig lieferbar, es gab aber eine Info und das Geld ca 2 Wochen später zurück.
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29.10.2023
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Plumps Plüschfigur
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, Auslieferungszeit dauerte doch länger als erwartet, Produkt aber sehr gut.
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04.12.2023
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Die Lieferung verlief ohne Probleme. Die Lieferzeit sowie der zugesagte Liefertermin wurde eingehalten.
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28.05.2023
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Bestellung einfach, Lieferung recht langsam
Preislich top, Bestellung sehr einfach und unkompliziert, Lieferung hat etwas allerdings etwas gedauert
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11.12.2023
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Wen keiner was hat vedes hat es noch. Ist zwar teurer als anderswo aber ich bin schon immer zufrieden
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