TOP: Rollladenmotor Maxi PLUS ist sehr laufruhig, lässt sich einfach auf die Endpunkte einstellen und macht einen wertigen Eindruck; Rollladenpanzer hat stabilen und wertigen Aufbau, jede Lamelle hat eine Sicherung gegen seitliches verrutschen. Lieferung bereits nach wenigen Tagen, obwohl auf Maß gefertigt.
Was mir nicht gefiel: bei einer Breite vom 195 cm lagen nur 4 Aufhänger bei, bei den Breiten von 95 cm waren es nur 2 Aufhänger, dies ist für mich definitiv an der falschen Stelle gespart. Habe auf die Schnelle im Baumarkt noch ein paar besorgt. Rückmeldung des Service war sehr schnell. Begründung: „Die von uns gefertigten Rollladen sind relativ leicht und zusätzlich arretiert. Daher wird pro 50 cm nur eine Aufhängung benötigt.“ Ich mache trotzdem 3 Aufhänger pro 100 cm ;-)
Ich hatte ein Rolladengetriebe mit Hilfe ihres Servicepersonals ausgewählt.Auf der Bestellanzeige war dieses mit den verschiedenen Adaptern abgebildet die sich aber nicht auswählen liesen ,deshlb dachte ich die sind bei dem Teil dabei .Aber es kam nur das nackte Teil ohne eine Anleitung oder Adapter und auf Nachfrage erklärte die Dame mir sehr unfreundlich ,das ich den Beschreibungsteil genau lesen muß und die Adapter extra bestellen muss und natürlich nochmal Porto und eine Anbaubeschreibung war natürlich auch nicht dabei .Ich habe dieses Teil vor 25Jahren für das Aufrollen einer Poolplane zusammengebaut und ich dachte schon das irgendwo mir die Einbauabstände und die Befestigungslöcherbohrungen in Millimeter aufgezeigt werden .Ich fand das nicht sehr kundenfreundlich.Wen die Teile immer so verkauft werden,brauchen Sie auch keine Serviceabteilung.
Produkte einwandfrei trotz „A/B-Ware“.
Lieferung durch DPD halt,entweder zum Shop schicken lassen was nur mit Ankündigung per Mail geht oder die Päckchen werden halt über den Zaun geschmissen. Kommen zwar an aber bei schlechtem Wetter kann das auch ins Auge gehen.
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vor 9 Tagen
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Schlechter Service bis gar kein Service, wollte meine Bestellung nach einem Tag stornieren und die bis dahin angefallenen Kosten übernehmen. Bei einem Auftragswert von über 1000,00 EUR wurde mir ein Gutschein in Höhe von 100,00 EUR angeboten.
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Antwort von schellenberg-shop.de
vor 2 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen vollkommen Ihre Enttäuschung, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst haben. In Bezug auf Ihre Bitte um Stornierung der Bestellung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass wir nicht in der Lage waren, diese Anfrage zu erfüllen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen - Ihre Meinung ist uns wichtig.
Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Alfred Schellenberg GmbH
Schnelle Lieferung! Ware ist wie erwartet.
Nachteil: keine Bestellbestätigung oder Lieferinformation an mich gesendet! Das können andere Online-Shops deutlich besser. Paketdienst hat die Ware nur vor der Haustüre deponiert und trotz Anwesenheit noch nicht mal geklingelt.
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vor 9 Tagen
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Bestellung ohne Probleme. Frühere Lieferung. Prima Ware.
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Die Ware entspricht der versprochenen Qualität .
Alles super !
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Walzenhülse für 40 mm Welle
Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen, netter Service sogar der Support ist perfekt.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Macht weiter so.
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