TOP: Rollladenmotor Maxi PLUS ist sehr laufruhig, lässt sich einfach auf die Endpunkte einstellen und macht einen wertigen Eindruck; Rollladenpanzer hat stabilen und wertigen Aufbau, jede Lamelle hat eine Sicherung gegen seitliches verrutschen. Lieferung bereits nach wenigen Tagen, obwohl auf Maß gefertigt.
Was mir nicht gefiel: bei einer Breite vom 195 cm lagen nur 4 Aufhänger bei, bei den Breiten von 95 cm waren es nur 2 Aufhänger, dies ist für mich definitiv an der falschen Stelle gespart. Habe auf die Schnelle im Baumarkt noch ein paar besorgt. Rückmeldung des Service war sehr schnell. Begründung: „Die von uns gefertigten Rollladen sind relativ leicht und zusätzlich arretiert. Daher wird pro 50 cm nur eine Aufhängung benötigt.“ Ich mache trotzdem 3 Aufhänger pro 100 cm ;-)
Ich hatte ein Rolladengetriebe mit Hilfe ihres Servicepersonals ausgewählt.Auf der Bestellanzeige war dieses mit den verschiedenen Adaptern abgebildet die sich aber nicht auswählen liesen ,deshlb dachte ich die sind bei dem Teil dabei .Aber es kam nur das nackte Teil ohne eine Anleitung oder Adapter und auf Nachfrage erklärte die Dame mir sehr unfreundlich ,das ich den Beschreibungsteil genau lesen muß und die Adapter extra bestellen muss und natürlich nochmal Porto und eine Anbaubeschreibung war natürlich auch nicht dabei .Ich habe dieses Teil vor 25Jahren für das Aufrollen einer Poolplane zusammengebaut und ich dachte schon das irgendwo mir die Einbauabstände und die Befestigungslöcherbohrungen in Millimeter aufgezeigt werden .Ich fand das nicht sehr kundenfreundlich.Wen die Teile immer so verkauft werden,brauchen Sie auch keine Serviceabteilung.
Leider gab es nach Abschluß der Bestellung keine Rückmeldung, weder E-Mail noch anderweitig, so dass ich am nächsten Tag telefonisch erfragt habe, ob meine Bestellung ordnungsgemäß eingegangen und bezahlt ist. Die Lieferung war dann aber schon am nächsten Tag bei mir!
Die Lieferung war auch unangekündigt, aber schön, dass es so schnell ging!
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vor 5 Tagen
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Kompetenter Service
Sehr angenehme Mitarbeiterin im Service, kleine Probleme wurden sofort und kompetent gelöst.
Ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Persönliche Auskunft und Beratung war sehr positiv!!!
Teilelieferung erfolgte zügig.
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vor 7 Tagen
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Gute Beratung - schnelle Lieferung
Ersatzteilsuche für neue Andrückfeder für ältere Insektenschutztür.
Schnelle Kontaktaufnahme nach E-Mail Anfrage
Gute Beratung
Schnelle Lieferung einschließlich zweiter Lieferung
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vor 8 Tagen
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Schnelle Bearbeitung der Bestellung und der Kundenservice hat schnell und kompetent agiert.
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