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schellenberg-shop.de
Bewertungen:

2.099 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.602 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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schellenberg-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
TOP: Rollladenmotor Maxi PLUS ist sehr laufruhig, lässt sich einfach auf die Endpunkte einstellen und macht einen wertigen Eindruck; Rollladenpanzer hat stabilen und wertigen Aufbau, jede Lamelle hat eine Sicherung gegen seitliches verrutschen. Lieferung bereits nach wenigen Tagen, obwohl auf Maß gefertigt. Was mir nicht gefiel: bei einer Breite vom 195 cm lagen nur 4 Aufhänger bei, bei den Breiten von 95 cm waren es nur 2 Aufhänger, dies ist für mich definitiv an der falschen Stelle gespart. Habe auf die Schnelle im Baumarkt noch ein paar besorgt. Rückmeldung des Service war sehr schnell. Begründung: „Die von uns gefertigten Rollladen sind relativ leicht und zusätzlich arretiert. Daher wird  pro 50 cm nur eine Aufhängung benötigt.“ Ich mache trotzdem 3 Aufhänger pro 100 cm ;-)
AK
Andreas K.
Böhl-Iggelheim

Relevanteste negative Bewertung

02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Rolladengetriebe mit Hilfe ihres Servicepersonals ausgewählt.Auf der Bestellanzeige war dieses mit den verschiedenen Adaptern abgebildet die sich aber nicht auswählen liesen ,deshlb dachte ich die sind bei dem Teil dabei .Aber es kam nur das nackte Teil ohne eine Anleitung oder Adapter und auf Nachfrage erklärte die Dame mir sehr unfreundlich ,das ich den Beschreibungsteil genau lesen muß und die Adapter extra bestellen muss und natürlich nochmal Porto und eine Anbaubeschreibung war natürlich auch nicht dabei .Ich habe dieses Teil vor 25Jahren für das Aufrollen einer Poolplane zusammengebaut und ich dachte schon das irgendwo mir die Einbauabstände und die Befestigungslöcherbohrungen in Millimeter aufgezeigt werden .Ich fand das nicht sehr kundenfreundlich.Wen die Teile immer so verkauft werden,brauchen Sie auch keine Serviceabteilung.
RS
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Bewertungen für schellenberg-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
(235)
(45)
(9)
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16.01.2024
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11.01.2024
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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HG
Hans G.
Mönchengladbach
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung unvollständig

Im Karton des Rohrmotors fehlte Zubehör. Telefonisch reklamiert, Lieferung versprochen. Kommt aber nicht. Wieder reklamiert. Meine erste Reklamation war unbekannt. Sehr ärgerlich, kann den Motor nicht einbauen.
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Antwort von schellenberg-shop.de
19.01.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kartonverpackung war beschädigt und aufgeplatzt. Zu wenig Polstermaterial. Kartonqualität für den Versand von 4 Motoren zu schwach. Ware kam vollstständig und unbeschädigt an. Schnelle Lieferung.
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25.01.2024
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Nach über einer Woche wurde das Paket immer noch nicht versandt.
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Antwort von schellenberg-shop.de
31.01.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung
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Antwort von schellenberg-shop.de
31.01.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
15.01.2024
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist alles nach Plan gelaufen und wurde auch kurzfristig versendet. Einen Punkt Abzug gab es weil nach der Bestellung kein Bestätigung per Email erfolgte. Was aber laut tel. Rücksprache an einer Systemumstellung lag.
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DH
12.12.2023
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Schlechte Kommunikation

Bezahlte Bestellung schneller versenden. Nicht erst auf Kundenanfrage aktiv werden. Bessere Kommunikation wäre von Vorteil. Problem wurde vom Service gelöst. Produkt Montage etc. einwandfrei
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Produkt mit Raum für Kritik

Fehlende Bestellbestätigung, aber gutes Service bei Nachfrage. Leider eher B-Ware statt A2- Ware erhalten. Aber, Produkt ist sehr gut, Versand hat letztlich auch gut geklappt.
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20.12.2023
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Schnelle Lieferung,aber kein Infos bezüglich Versand
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20.12.2023
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Schnelle Lieferung und super Support
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04.12.2023
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Schnelle Bearbeitung!
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HS
28.12.2023
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Schnelle Lieferung
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22.12.2023
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GB
Gerd B.
Kottenheim
21.12.2023
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21.12.2023
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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