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schellenberg-shop.de
Bewertungen:

2.135 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.767 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.08.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
schellenberg-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
TOP: Rollladenmotor Maxi PLUS ist sehr laufruhig, lässt sich einfach auf die Endpunkte einstellen und macht einen wertigen Eindruck; Rollladenpanzer hat stabilen und wertigen Aufbau, jede Lamelle hat eine Sicherung gegen seitliches verrutschen. Lieferung bereits nach wenigen Tagen, obwohl auf Maß gefertigt. Was mir nicht gefiel: bei einer Breite vom 195 cm lagen nur 4 Aufhänger bei, bei den Breiten von 95 cm waren es nur 2 Aufhänger, dies ist für mich definitiv an der falschen Stelle gespart. Habe auf die Schnelle im Baumarkt noch ein paar besorgt. Rückmeldung des Service war sehr schnell. Begründung: „Die von uns gefertigten Rollladen sind relativ leicht und zusätzlich arretiert. Daher wird  pro 50 cm nur eine Aufhängung benötigt.“ Ich mache trotzdem 3 Aufhänger pro 100 cm ;-)
AK
Andreas K.
Böhl-Iggelheim

Relevanteste negative Bewertung

vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Im Shop wurde der Artikel als vorrätig angezeigt, Als ich nach 4 Tagen nichts bekommen oder gehört hatte habe ich mit dem Kindenservice gesprochen und man versicherte mir der Artikel würde entweder noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag verschickt worden. Als dann 3 Tage später noch immer nichts angenommen war kontaktierte ich den Service noch einmal und man sagte mir das sie ausverkauft sind und ich ihn über Amazon bestellen könnte wenn ich Prime hätte würde er am nächsten Tag ankommen! Das war eine Frechheit, dann hätte man mir schon 3 Tage vorher sagen können das der Artikel ausverkauft war! Es ist eine Unverschämtheit mir zu sagen was ich machen muss um den Artikel zu bekommen wo die Firma Schellenberg nicht in der Lage ist mir gleich zu sagen als ich die Bestellung online gemacht habe das sie nicht in der Lage sind es zu liefern! Einfach eine Frechheit und Inkompetenz !!
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Bewertungen für schellenberg-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist fernmündlich nur schwer zu erreichen
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Antwort von schellenberg-shop.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns fernmündlich zu erreichen. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Kommunikation ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass unsere Telefonleitungen effizienter bedient werden, um sicherzustellen, dass Kunden wie Sie in Zukunft problemlos Kontakt mit uns aufnehmen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen - Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir sind nicht nur telefonisch zu erreichen, sondern auch per Mail. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mailadresse service@schellenberg.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail! Mit freundlichen Grüßen Ihre Alfred Schellenberg GmbH
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Karton war falsch gepackt. Musste 2x in der langen Wartschleife warten , um mit der richtigen Person verbunden zuwerden. Lange Zeit auf das Ersatzteil gewartet. Als Wiedergutmachung bekam ich aber bei der nächsten Bestellung einen Rabatt.
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KS
K. S.
Kevelaer
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schellenberg-Shop ist sehr gut !!! Aufbau, Übersichtlichkeit und Produktbeschreibung, alles sehr gut. Trotzdem nur 4 Sterne, weil es keine Möglichkeit für Mengenrabatt gibt.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Funk-Handsender 1-Kanal defekt - keine Reaktion - Kontrolllicht leuchtet nicht -auch nicht nach Batterie wechsel. Ware wird zurückgesandt.
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AB
Alex B.
Frankfurt
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
+ Gutes Produkt gut (Preis/Leistung). + Service erreichbar und Kommunikation gut - Versandinformation wurde nicht übermittelt.
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PB
Peter B.
Hirschau
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuvorkommend hilfreich, da ich mit einem Techniker gesprochen hab, der sich auf jeden Fall gut auskannte, was ich brauch
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

VIEL LOB

keine Anregungen bzw. Wünsche meinerseits, dafür wird noch in dieser Woche eine weitere Bestellung folgen.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung Schnelle Lieferung Guter Kundenservice
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FL
Frank L.
Rostock
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

alles super gelaufen.....voll zufrieden…

alles super gelaufen.....voll zufrieden !
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir hat die schnelle Lieferung gefallen
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23.02.2024
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21.02.2024
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12.02.2024
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10.02.2024
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28.01.2024
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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