Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
Der bestellte Teppich befindet sich seit über 1 Woche im Lieferverzug.Trotz telefonischer Nachfrage nach einem verbindlichen Liefertermin,wurde ich immer nur vertröstet.
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11.12.2023
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Bis jetzt keine Lieferung.
Keine Antwort auf Fragen.
Wenn innerhalb von 2 Tagen die Ware nicht geliefert wurde trete ich vom Vertrag zurück
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30.11.2023
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Bessere Ware liefern!!!
Bessere Ware liefern! Fehlerhafte Ware senden und dann soll man sie noch aus allen Pos. fotografieren!
Wobei beim einen
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22.12.2023
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Ich habe vor 2 Wochen den Teppich bestellt und er wurde bis heute nicht versendet
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen, obwohl bereits am 14.12. bestellt!!!@
Bei dieser Firma gibt es 0 Service! Nach meiner Bestellung bekam ich eine Versandbestätigung plus Rechnung. Die Rechnung war falsch. Sie enthielt
einen Teppich mit 300x400 um 199,95. Bestellt habe ich 130x190 um 119,95.
Ich habe dann 4 Mails geschrieben mit Anhang meiner Bestellung. Tagelang
kein Bild, kein Ton. Auch unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand
zu erreichen. Nach tagen bekam ich ein pampiges Mail, ich hätte falsch bestellt.
Ich wusste zu diesem Zeitpunkt noch immer nicht ob nur die Rechnung falsch ist, oder auch der falsche Teppich kommt. Dann wurde Gott sei Dank der Richtige Teppich geliefert. Ich habe jetzt schon 2x um die Richtigstellung der Rechnung gebeten, ich brauche diese Dringend für die Versicherung, weil der alte Teppich durch einen Wasserschaden kaputt ging. So etwas habe ich noch nicht erlebt,
Es ist bis heute nicht erledigt!!
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der ausgewählte Transportdienst GLS scheint mir nicht fähig zu sein, bei mir anzuschellen. Ich bin im Homeoffice und definitiv erreichbar! Dennoch habe ich soeben die Nachricht erhalten, dass der Zustellversuch nicht erfolgreich war, weil ich nicht da war????
Jetzt darf ich zusehen, wie ich den 2m mal 2m Teppich selbst transportiert bekomme, weil der Teppich jetzt direkt an einen Paketshop übergeben wird.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich ihn wohl nicht gekauft, da ich mit meinem kleinen Auto derartige Dinge nicht transportieren kann.
Leider vermute ich, dass dies ein gängiges Vorgehen ist. Hört man nicht das erste Mal.
Leider!
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27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Paypal übermittelt falsche Anschift !
Trotz rechtzeitiger Anschriftskorrektur
per Email und zusätzlichem Telefonat mit
einem ihrer Mitarbeiter zwecks Versendung an die korrekte Anschrift wird
die Ware nach Luxemburg verschickt !!!
Dort kann die Ware wegen falscher
Anschrift nicht zugestellt werden.
Diesen Fehler musste ich als Kunde
erneut per Email und Telefonat mit
Herrn Dubbel korrigieren.
Dann erhalte ich von der deutschen Post die Aufforderung eine Zollgebühr für die
Zustellung an meine Ihnen bekannte
Korrekte Anschrift zu zahlen.
Ist dieser Schwachsinn noch zu steigern???
Aufforderung
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14.04.2023
Verifizierte Bewertung
Größe statt 2 auf 2m nur knapp 1,96 erhsauf…
Größe statt 2 auf 2m nur knapp 1,96 auf 1,96m. Angeblicher Hochfloor ist ein Witz. Qualität miserabel.
.Lieferung wurde vor die Haustür gestellt, obwohl ich innerhalb einer Minute nach dem Klingeln von GLS vor der Haustür war. Nach Anruf bei teppichversand24 noch ausgelacht worden, was ich eigentlich will. Habe vor einigen Jahren den exakt gleichen Teppich bestellt, nur andere Farbe. Unterschied wie Tag und Nacht. Nie wieder. Besser gar keinen Stern!
Der Teppich kam nach 10 Tagen an.
Packstation (DHL) angegeben, es wurde nach lt. Versender mit GLS versendet . Ich wurde nicht nach einer alternativen Adresse gefragt.
Die GLS Sendungsverfolgung scheiterte, da es ein DPD-Paket war (!!??)
Im DPD-Verteilerzentrum "schmorte" das Paket, Rückfragen waren erfolglos.
Erst nach mehrmaliger Anfrage bei DPD wurde es geliefert, NIE WIEDER!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten katastrophal
Die Lieferzeit ist auf der mit 2-3 Werktagen angegeben. Mittlerweile sind es 8 Werktage nach Bestellung und der Teppich befindet sich noch immer in Versandvorbereitung (wurde noch nicht einmal an GLS übergeben!), obwohl der Kundenservice telefonisch bereits vor 4 Tagen die Auskunft erteilte, dass der Teppich direkt nach dem Telefonat verschickt werden würde.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattungsverweigerung
Seit über 2 Wochen warte ich auf die Überweisung meiner Rückerstattung (ich hatte per Vorkasse bezahlt), nach 5 Telefonaten ist aber immer noch nichts angekommen - wobei mir jedes Mal versichert wird, dass die Zahlung bereits veranlasst sei. Nur kommt leider nichts auf meinem Konto an. Ich zweifle inzwischen an der Seriosität dieses Unternehmens.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nein
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, ware noch immer nicht da, dumme ausreden werden hergenommen wenn man per Mail nachfragt. Serviceline Nummer existiert nicht. Bestellt wo anders auch wenn es teurer ist. Die positiven Bewertungen sind wahrscheinlich gekauft
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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