gut: Preis, Kontakt (sofort war jemand am Telefon)
verbesserungswürdig: Bei Vertragsabschluss habe ich im Kommentar-Feld ausdrücklich darum gebeten, den Liefertag im Vorfeld mit mir abzustimmen. Das ist nicht geschehen. Als erste Information nach der Bestätigung des Zahlungseinganges bekam ich die Tracking-Nr. und einen Link. Wenn ich nun in den 5 Tagen nach der Erstkontaktaufnahme durch die Spedition nicht zu Hause bin (keinen Liefertermin vereinbaren kann z.B. wegen Urlaub), geht die Ware wegen Nichtabnahme zurück. ... Andererseits war für mich der Termin der Absendung der Ware bei Vertragsabschluss schwer vorhersehbar.
Finger weg von diesem Händler:
1. Ware auf Website als Neuware deklariert, 60 Tage Rückgabe, 24 Monate Garantie
2. Stattdessen 30 Glühbirnen verschiedener Art bestellt und die meisten stellen sich als B-Ware oder mit Defekt heraus.
3. Händler seit über 1 Woche mit Spielchen unterwegs weil er für seinen selbst verursachten Schaden über EUR 22,50,- nicht gerade stehen will.
Fazit: Finger weg.
Qualität und die Anzahl der Ware ist gut, aber ...
Die Qualität und die Anzahl der Ware ist sehr gut.
Stark verbesserungsdürftig ist jedoch die Einhaltung der angegebenen Versandzeiten. Bei mir war alle Ware mit auf Lager angegeben, somit rechnet man dann schon das die dann am nächsten Werktag rausgeht...
Nach telefonischer Rückfrage wollte sich dann jemand darum kümmern.
Bei mir dauerte es 10 Tage bis die Bestellung bei mir war.
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Im Grunde ist alles gut gelaufen. Die bestellte Ware wurde geliefert.
Die Lieferzeit war im Vergleich zu anderen Anbietern mit 6 Tagen noch OK. Die Versandkosten mit 7,90 Euro aber recht hoch für eine einzige LED für 4,59 Euro (es war aber eine besondere LED-Birne, die wir anderswo nicht mehr bekommen haben).
Die Originalverpackung der bestellten LED-Birne war mit viel Tesafilm zugeklebt, so dass die Vermutung naheliegt, die Birne wurde irgendwo schon benutzt. Sie funktioniert zwar einwandfrei, aber wieviele Stunden sie schon gelaufen sein könnte weiß man nicht.
Bewertung melden
05.04.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte ich die verkehrten Hologenlampen bestellt. Es war nicht ersichtlich, welche Größe diese haben. Nun habe ich nochmal nachbestellt und hoffe jetzt die richtigen erwischt zu haben.
Bewertung melden
Antwort von beleuchtung.de
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich gebe die Informationen zur Verbesserung der Produktinformationen auf unseren Websites weiter.
LG Beleuchtung.de
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Es ist nur sehr aufdringlich, dass ich jetzt zum dritten mal aufgefordert worden bin diesen einfachen Kauf zu bewerten.
Bewertung melden
Antwort von beleuchtung.de
14.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die eingehenden E-Mails, aber Sie können diese E-Mails abmelden. Der Link befindet sich unten in der E-Mail.
LG Beleuchtung.de
03.04.2023
Verifizierte Bewertung
störendes Geräusch
schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt. Leuchtstoffrohre gibt nach dem Einschalten ein störendes Geräusch ab.
Bewertung melden
Antwort von beleuchtung.de
28.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie können uns kontaktieren, die Leuchtstoffröhre zu reklamieren.
https://www.beleuchtung.de/claim
LG Beleuchtung.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.