Der Service von care idee ist sehr persönlich und überaus hilfreich. Herr Bursch hat mir im wahrsten Sinne des Wortes mit einer sehr guten Idee, eben mit einer – care idee –weiterhelfen können. Dafür nochmals herzlichen Dank!
Bestellung: einfach
Bezahlung per PayPal: einfach
Bestellbestätigung: schnell erhalten
Rechnung: schnell erhalten
Warum dann nur einen Stern?
Die Lieferfrist ist mit 1-3 Tagen angegeben.
Diese wurde nicht eingehalten, da der Artikel noch nicht angekommen ist.
Auch hat mir der Shop keine Mitteilung diesbezüglich zukommen lassen.
Bezahlt habe ich per PayPal.
Laut dem eigenen Text wird die Bestellung sofort bearbeitet, wenn diese Bezahlart gewählt wird. Wohl nicht.
Eine DHL-Sendungsnummer wurde bis dato nicht mitgeteilt.
Sehr schade…
Info: In der Bestellwoche waren Feiertage enthalten.
Dennoch wäre eine Einhaltung der Lieferfrist möglich gewesen.
Obwohl ich das Modell meines Sitzkissens genau angegeben hatte und sich bereits aus dem Angebot ergab, dass die Luftzellen für dieses Kissen nicht geeignet waren, schickte man mir nochmal den Link zu dem Angebot, aus dem sich das ergab. Offenbar kannte der Bearbeiter das eigene Angebot nicht. Dann konnte zunächst keine Zustellung erfolgen, weil die Verpackung beschädigt war. Schließlich vertröstete man mich bei meiner zusätzlichen Bestellung der richtigen Luftzellen auf einen späteren Zeitpunkt, wenn man wieder eine Gesamtbestellung an den Hersteller machte. Ohne Nennung eines voraussichtlichen Zeitpunktes. GESCHÄFTSTÜCHTIG GEHT ANDERS!
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Antwort von care-idee-shop.de
18.03.2024
Das ist schade, dass Sie so sehr unzufrieden sind und unsere Geschäftstüchtigkeit in Frage stellen.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind 2 der 3 bestellten Artikel nicht gekommen... was mich natürlich ärgert. Da diese dringend gebraucht werden, muss ich sie andernorts zusätzlich bestellen.
Ich hoffe, dass mir zumindest der Betrag zurückerstattet wird, den ich per Paypal vorausbezahlt habe.
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Antwort von care-idee-shop.de
16.02.2024
Beim Versand in die Schweiz kann es leider schon mal länger dauern. Die zwei Artikel wurden zwei Tage später als der erste Artikel versendet. Der Versand dauerte hier länger als beim ersten Artikel. Angekommen sind die Artikel alle.
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