Die Lieferung erfolgte bereits nach drei Tagen, die Verpackung vorbildlich, alle Glaswaren in gutem Zustand.
Der Onlineshop ist übersichtlich aufgebaut, das Angebot groß und die Preise überaus günstig.
Probleme mit dem Lieferanten DPD wurden per Chat aufgenommen aber nicht wirklich gelöst. Außer einer Zusicherung, das eine neue Versendung veranlasst wird sollte eine Retournierung erfolgen. Man bezog sich dabei auf Sendeverfolgungen, die wir auch einsehen konnten und uns deswegen beschwert haben. Angeblich konnte unsere Bestellung nicht zugestellt werden weil vor Ort niemand angetroffen wurde, es an der Lieferanschrift keine Warenannahme gibt usw.. Dabei ist überhaupt kein Fahrzeug auf dem Grundstück der Lieferanschrift gewesen. So ging das mehrere Tage. Aber wiegesagt, es hat niemanden interessiert. Wir haben uns dann selbst mit DPD auseinander gesetzt um das Problem zu lösen.
Wir sind sehr zufrieden! Die Ware ist sicher und ohne Beschädigungen angekommen.Weck ist und bleibt das beste zum Einkochen! Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf!
Bewertung melden
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach Auswahl im Shop zu normalen Preisen, teilweise günstiger als im Netz!
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super toller Kundendienst
Aus versehen sind bestellte Stopfen nicht mitgeliefert worden. Kurze Mail an den Kundendienst. Die Mail wurde umgehend beantwortet und die Stopfen ohne Probleme nachgeliefert. Die waren anderen Tags auch da! Das ist Kundenservice. Dort werde ich auf jeden Fall wieder bestellen, kann ich nur empfehlen!
Sehr gute Informationen. Schnelle Infos. Ware super.
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut, vollständig unf unversehrt bei mir angekommen!
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Zustellung durch DPD sehr mangelhaft.
Es wurde per email ein Zeitfenster angegeben indem die Ware zugestellt werden sollte. Plötzlich gab es eine mail, in der es hies :
"leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen. Ihr Paket ist auf dem Weg zum Pickup Paketshop"
Sowohl ich als auch meine Nachbarin waren zu diesem Zeitpunkt definitiv zuhause; daraufhin habe ich an DPD folgende mail geschickt :
Da die Zustellung zwischen 12.37 und 13.37 erfolgen sollte, war ich in den letzten 2 Stunden zuhause und niemand hat geklingelt. Leider wurde hier eine völlige Falschinformation vom Fahrer abgegeben, mit der Bitte um Aufklärung !!!
Besten Dank
R.Puchalski
Leider habe ich keinerlei Reaktion bzw. Aufklärung seizens DPD erhalten.
Fazit ist leider ein sehr schlechter und unzureichender Service von DPD, nicht empfehlenswert.
Mit freundlichen Grüßen
Reiner Puchalski
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelldatum 31.5.23 via Paypal gezahlt, Rechnung 1.6. erhalten, angeblich mit Trackinginformation, die jedoch nicht enthalten war. 6.6. Trackingnummer angefordert, 12.6. daraufhin Antwort erhalten -Trackingnummer bei DPD eingegeben- dort ist eine Sendung angekündigt. Also ist die Ware noch nicht einmal versandt worden. Jetzt soll ich eine Bewertung abgeben? Bitteschön.
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität die Ware, Preis, Verpackung, Lieferung alles Prima.
Die Ware und die umfassenden Angebote sind einfach top. Der Service ist auch Klasse. Der letzte Schaden eines Glasbruchessen wurde sehr schnell behoben. Vielen Dank.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.