Gute Sortimentsauswahl in höchster Qualität
faires Preisniveau
Sehr gute Webseite
Schnelle Lieferung
Von meiner Bestellung (Natur-Natron und Bio-Senfsaat) ist alles zu meiner Zufriedenheit angekommen.
Eine Anmerkung allgemeiner Art:
obwohl die Gebindegröße 25 kg im Versand üblich ist ("Hebegrenzwert" für Lieferdienst/Post usw.), empfinde ich es als eine oft zu schwere Aufgabe (unsere Postfahrerin beispielsweise ist eine nicht riesige, nicht mehr ganz junge Frau) -ich würde es gut finden, ggf. eine 30kg-Bestellung, lieferbar in zwei 15 kg-Gebinden anzubieten.
Ansonsten Vielen Dank
und weiterhin gutes Gelingen!
Probleme mit dem Lieferanten DPD wurden per Chat aufgenommen aber nicht wirklich gelöst. Außer einer Zusicherung, das eine neue Versendung veranlasst wird sollte eine Retournierung erfolgen. Man bezog sich dabei auf Sendeverfolgungen, die wir auch einsehen konnten und uns deswegen beschwert haben. Angeblich konnte unsere Bestellung nicht zugestellt werden weil vor Ort niemand angetroffen wurde, es an der Lieferanschrift keine Warenannahme gibt usw.. Dabei ist überhaupt kein Fahrzeug auf dem Grundstück der Lieferanschrift gewesen. So ging das mehrere Tage. Aber wiegesagt, es hat niemanden interessiert. Wir haben uns dann selbst mit DPD auseinander gesetzt um das Problem zu lösen.
Die Glasware, hier Glasbecher und Glastrichter, sind ohne separaten Schutz in dem Paket lose rein gemacht worden. Die Glasware war nicht nochmals gesondert eingepackt. Dadurch das extrem viel Verpackungsmaterial in dem Paket war, hat sich die bestellte Ware darin verloren. Das es durch die Entnahme nicht zu Glasbruch kam, war ein Wunder.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es keine Service-Tel-Nr. für Nachfragen.... :-(
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
ERSTE BESTELLUNG
Nun, nach langer Suche bin ich schlussendlich auf Ihrer Seite gelandet und habe auf Anhieb das Passende gefunden! Das ist selten! Ich hoffe,daß ihre Lieferung auch so pünktlich bei mir eintrifft! Das würde, auf jeden Fall, Lust
auf mehr machen!
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Information über veränderte, jedoch versprochene Lieferzeit.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag. Fragwürdiger Zusteller Firma
Guten Tag.
Nach Bestell Bestätigung, Mail bekommen 11.1.2024 Lieferung Heute ist der 13.1.2024 keine weitere Benachrichtigung Erhalten kein Tracking sollte man einmal den Zusteller Wechseln.
Schade nette Produkte auf der Webseite zu sehen aber Beschissene und Einseitige Zusteller Service..
Lächerlich wie Lange das dauert
Nach ein paar Missverständnissen konnte mein Anliegen dann doch noch geklärt werden. Abwicklung läuft in der Regel Reibungslos und schnell.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
1 Glas war leider zerbrochen und teilweise in viele kleine Glasstückchen. Sehr unangenehm. Alles andere war TOP.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Versand und Service
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelldatum 31.5.23 via Paypal gezahlt, Rechnung 1.6. erhalten, angeblich mit Trackinginformation, die jedoch nicht enthalten war. 6.6. Trackingnummer angefordert, 12.6. daraufhin Antwort erhalten -Trackingnummer bei DPD eingegeben- dort ist eine Sendung angekündigt. Also ist die Ware noch nicht einmal versandt worden. Jetzt soll ich eine Bewertung abgeben? Bitteschön.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wie bestellt, leider viel zu große Verpackung für eine kleine Dose. Überflüssiger Verpackungsmüll. Deshalb ein Punkt Abzug.
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30.04.2023
Verifizierte Bewertung
die neuen pappkartons sind klasse
die neuen pappkartons für die kleinen fläschchen finde ich sehr gut.
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27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Von 4 Gläsern 1 kaputt
Von 4 Gläsern, eins zerbrochen
Draufschreiben das Glas drin ist .
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21.04.2023
Verifizierte Bewertung
endtäuschender Service
Probleme mit dem Lieferanten DPD wurden per Chat aufgenommen aber nicht wirklich gelöst. Außer einer Zusicherung, das eine neue Versendung veranlasst wird sollte eine Retournierung erfolgen. Man bezog sich dabei auf Sendeverfolgungen, die wir auch einsehen konnten und uns deswegen beschwert haben. Angeblich konnte unsere Bestellung nicht zugestellt werden weil vor Ort niemand angetroffen wurde, es an der Lieferanschrift keine Warenannahme gibt usw.. Dabei ist überhaupt kein Fahrzeug auf dem Grundstück der Lieferanschrift gewesen. So ging das mehrere Tage. Aber wiegesagt, es hat niemanden interessiert. Wir haben uns dann selbst mit DPD auseinander gesetzt um das Problem zu lösen.
Bestellung schnell und unkompliziert
Verpackung könnte geringer sein, auch wenn es sehr gut wegen dem Glas verpackt war. Evtl. gehen 10 Gläser in einen Karton bzw. dicht aneinander evtl. sogar 20-30 der kleinen Tigel
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