Leider waren die Etiketten zu groß, wir konnten sie nach der Bearbeitung mit der Schere dennoch verwenden.
Der Fehler lag bei uns selbst. Es wurde von der Graphikerin eine falsche Größe angegeben und Sie haben dann die Druckdaten an die angegebene Größe angepasst. Beim Korrekturabzug wurde das dann übersehen und der Druck freigegeben. Als die Etiketten im Hause waren habe ich sie telefonisch kontaktiert, das Telefonat war freundlich und kompetent.
Die Qualität der Etiketten gefällt uns sehr gut.
Leider sind wir gar nicht zufrieden. Obwohl unsere Druckdatei absolut ok war auch mit der nötigen Überdruckung von rund herum 2,5mm haben wir weiße Blitzer außen herum.
Bei unserer Nachfrage sagte man uns, dass die Etiketten mit Laser geschnitten werden, und dass dann die Farbe am Rand mit verbrennt.
Also Etiketten können hier nicht Fehlerfrei bestellt werden. Es sei denn man würde für um die 200 EUR (je nach Menge) Stanzkosten zusätzlich bezahlen,
Dann ist aber der Etikettenpreis gleich dahin und für uns nicht mehr rentabel.
Es tut uns leid hier keine bessere Bewertung machen zu können. Vielleicht hat das auch etwas mit dem Kundenumgang von einem wohl offentsichtlichen Internem Fehler zu tun.
Die Etiketten können wir auf jeden fall nicht verwenden. Einen Ersatz oder Geld oder Verständnis gab es hier nicht.
Die Etiketten sind wunderbar geworden, die Mitarbeiterin Frau Zimmer hat mich sehr kompetent betreut - sehr schnelle Lieferung.
Die Auftrags-/ Bearbeitungs-/ Drucknummern verändendern sich im Laufe des Prozesses; das verwirrt etwas.
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Antwort von etikett.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für dieses tolle Feedback.
Bei uns gibt es unterschiedliche Nummern je nach dem ob es sich um den Druckauftrag oder das Grafik- oder Designticket handelt. Sie können uns aber gerne immer eine der Nummern nennen. Intern ist alles verknüpft und kann leicht zugeordnet werden. Bei Fragen dazu sind wir aber natürlich jederzeit erreichbar.
Wir freuen uns auf die nächste Bestellung.
Viele Grüße
Ihr etikett.de Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Da es bei meinem Surf Craft-Beer 3ASYLIFE unbedingt auf tadelose Etiketten ankommt habe ich mich für ETIKETT.de entschieden und wurde nicht enttäuscht. Bin sehr zufrieden und ab jetzt ein treuer Kunde. Macht weiter so. Euer 3asylife
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Antwort von etikett.de
26.02.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über dieses Feedback, herzlichen Dank und bis bald!
Viele Grüße
Ihr etikett.de Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schön, empfehlenswert!
Sehr schön, hätte ich gleich statt der fürchterlichen Qualität von Wirmachendruck bestellen sollen. Sehr gute Qualität, schnelle und aussagekräftige Antworten auf spezifische Fragen und schnelle Lieferung. Absolut zu empfehlen.
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18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Abgerundete Ecken
Ich habe bei meinen letzten Etiketten-Bestellungen als Beschnittrahmen (Stanzrahmen) abgerundete Ecken verwandt. Allerdings wurden die Etiketten gerade beschnitten. Davon abgesehen bin ich mit der Druckqualität zufrieden.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service / Top Produkt
als Nicht Profi habe ich Etiketten gestaltet. Etikett.de war mir bei der Auswahl behilflich, hat Muster gesendet und am Ende hatte ich Etiketten - schöner und billiger als erwartet. Jederzeit gerne wieder
Bin sehr zufrieden. Man reicht bei Fragen eine Person am Telefon statt Bot! Qualität ist super. Am besten ist, dass man eine Gesamtzahl eingeben kann und mehrfacht die Sorte wechseln kann.
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind Top-Etiketten geworden, besser als ich es gedacht hatte.
Super nette schnelle Unterstützung per Mail und auch per Telefon bei Nachfragen.
Kann ich nur weiterempfehlen!!!
Schnelle und zuverlässige Lieferung mit unkompliziertem Bestellungsprozess. Besonders die Druckvorlagenhilfe und die gute Dokumentation zur Dateneinreichung sind sehr hilfreich.
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Antwort von etikett.de
13.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr!
Wir sind seit 5 Jahren Kunde und über alle Jahre sehr zufrieden. Wir haben einige 10.000 Etiketten in vielen Größen und Varianten drucken lassen.
Guter Service!
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Antwort von etikett.de
27.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns wirklich sehr.
Liebe Grüße von Ihrem etikett.de Team🎄
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche Telefonische unterstützung.
Preis-Leistung sehr gut.
Versand UPS war schlecht. Etikettenrollen waren auseinander, schlechter umgang mit dem Paket.
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Antwort von etikett.de
13.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht zu 100% zufriedenstellend war. Es hat sich hoffentlich um einen Einzelfall gehandelt. Sollten Sie noch mal diese Erfahrung machen oder bemerken, dass die Etiketten durch den Transport Mängel aufweisen, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.
Viele Grüße
Ihr etikett.de Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Etiketten auf Rolle ist sehr gut - der Preis ist zwar etwas hoch - aber was ist momentan nich teuer. Auf weitere gute Zusammenarbeit
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vom den Design-Vorschlägen bis zur Bestellung und abschliessender Lieferung der Etiketten hat alles sehr gut geklappt. Empfehle ich gerne weiter.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nachbestellung
Prima wäre es, wenn man Nachbestellungen durch einen Button - erneut bestellen- tätigen könnte. Wäre ein Traum :-) Sonst alles super!! Danke.
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Antwort von etikett.de
01.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir arbeiten bereits an einer Lösung und werden definitiv den Service um den genannten Punkt erweitern. Leider gibt es noch keinen fixen Termin für den Launch, aber Sie dürfen gespannt sein.
Herzliche Grüße
Ihr etikett.de Team
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, sehr schnelle Lieferung und alles wie gewünscht. Etiketten klasse. Können sich andere Anbieter ne Scheibe abschneiden! Top!
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Antwort von etikett.de
17.06.2024
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, das freut uns sehr!