etikett.de

Bewertungen:

Leider waren die Etiketten zu groß, wir konnten sie nach der Bearbeitung mit der Schere dennoch verwenden. Der Fehler lag bei uns selbst. Es wurde von der Graphikerin eine falsche Größe angegeben und Sie haben dann die Druckdaten an die angegebene Größe angepasst. Beim Korrekturabzug wurde das dann übersehen und der Druck freigegeben. Als die Etiketten im Hause waren habe ich sie telefonisch kontaktiert, das Telefonat war freundlich und kompetent. Die Qualität der Etiketten gefällt uns sehr gut.

Trotz telefonischer Absprache mit einem Mitarbeiter, in der ich explizit darauf hingewiesen habe, dass ich reißfeste Blanco-Papieretiketten benötige, wurde mir nicht mitgeteilt, dass es sich bei den Etiketten ausschließlich um Haftetiketten handelt. Ich wurde vielmehr auf einen bestimmten Bestellablauf hingewiesen. Obwohl ich nur übliche Parameter eingegeben hatte, wurde eine Retoure verweigert, da es sich angeblich um individuelle Artikel handelt. Ebenso ist es auch nicht möglich die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden, da bei diesem Unternehmen das Widerrufsrecht für Onlinekäufe nicht greift (Vermekt in den AGB`s)! Das ist sehr schade!