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DE-COmmerce
Bewertungen:

233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten547 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
DE-COmmerce erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst einmal war die Beratung sehr kompetent und sogar am Feiertag wurde mir persönlich im Chat geantwortet. Ich habe mich für die cabonisierte Variante des Ausrollbambuses entschieden, weil ich Hund und Katze habe. Leider gibt es das nur in einer Farb-Variante, letztendlich passt es farblich aber sehr gut zu meinen Möbeln, also trotzdem super. Ich habe vorab ein Probestück bestellt. Was etwas anders ausfiel, als dass, was ich dann im großen bestellt habe (die Probe hatte die ausgewiesene Latexrückseite, die Matten die dann geliefert wurden, hatten eine Filzunterseite-was ich viel besser finde, weil es gleich noch dämmt) Die Verpackung ließ etwas zu wünschen übrig, da sollte nachgebessert werden-die Enden der Pappverpackung war ziemlich beschädigt vom Transport-zum Glück war innen alles heil geblieben. Zur Verarbeitung: ich hatte die angebotene Spezialschere mitbestellt, sie schneidet den Bambus hervorragend, aber man benötigt einiges an Kraft. Und die Ecken sind eine kleine Herausforderung, es ist eben nicht flexibel wie ein Teppich. Ich war davon ausgegangen, dass die gefertigten Kanten gerade geschnitten sind, das war leider nicht so. Nun werde ich die Schnittstellen mit Holzkitt schließen, weil die aneinander stoßenden Kanten nicht abschließen und sichtbar im Raum verlaufen. Schlussendlich bin ich mehr als begeistert von dem Ergebnis!!!! Es ist ein grandioser Anblick und absolut vergleichbar mit Echtholzpakett, welches bei 2cm Dicke um das vielfache teurer gewesen wäre und extrem viel mehr Aufwand beim Verarbeiten bedeutet hätte. Ich werde definitiv noch weitere Räume damit ausstatten. Herzlichen Dank für so ein tolles Produkt!!!!

Relevanteste negative Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
- Vorab kurze telefonische Klärung der Lieferung per Spedition fand ich super. - Lieferung per Spedition problemlos. - Ein Bambusrohr weist leider lange große Risse auf, die die Stabilität beim Verschrauben an dieser Stelle beeinträchtigen - Kontakt mit Kundenservice sehr schnell und auch inhaltlich ausführlich, jedoch keine Lösung im Kundensinne, da das Produkt diese Art von Rissen aufweisen kann / darf ... Somit mag es faktisch richtig sein, ich als Kunde habe jedoch das Problem, dass mein Vorhaben, dieses Bambusrohr dort mit den anderen Bambusrohren zu verschrauben so nicht möglich ist, weil die Stabilität fehlt ... Daher mit dem Gesamtergebnis unzufrieden.
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Bewertungen für DE-COmmerce

Filter
 Sortierung  
Relevanz
MK
M K.
Köln
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell abgespeist - Qualität verbesserungsfähig

Reklamationen über mangelnde Qualität (unterschiedliche Abmessungen von 2 gleichen Elementen, vorstehende Nägel und mangelnde Stabilität) vom Bambuselementen und Austausch werden nicht akzeptiert. Rückgabe nach Widerrufsrecht war möglich. Umgangston des Kundendienstes war nicht zufriedenstellend und man den Eindruck hatte nicht ernst genommen zu werden. Habe zwar die Elemente behalten, werde aber dort nicht nochmals kaufen.
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ganz sicher nie wieder !

Im Vorfeld gab es schon eine unfreundliche Rückantwort des Geschäftsführers auf meine E-Mail-Nachfrage bezüglich des Liefertermins. Als die Ware dann geliefert wurde, leider die zweite Enttäuschung, lose Bambuslatten die nicht vernagelt sind, sowie 2 abgenutze Bambuslatten. Sehr schade.
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Überlegen Sie sich gut was Sie sich bestellen. Die Retoure ist sonst viel zu Euer und ein Zurückschicken lohnt sich nicht. Sehr schade das die Retoure nicht kostenlos ist. Würde nur noch bei Großen Händlern bestellen.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand lief katastrophal durch GLS - es wurde bei der Verpackung nachgebessert - Montage Teile fehlten. Vom Verkäufer Commerce wurde wir wegen der Reklamation als Kunde äußerst schlecht behandelt.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mieserabler Kundenservice!!!
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BL
Britta L.
Warstein
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Bambuszaun viel auseinander, so das man ihn nicht anbringen kann.
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30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser Produktbeschreibung
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28.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben zu Produkt
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Abzocker und Betrüger
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12.07.2023
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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