Erst einmal war die Beratung sehr kompetent und sogar am Feiertag wurde mir persönlich im Chat geantwortet.
Ich habe mich für die cabonisierte Variante des Ausrollbambuses entschieden, weil ich Hund und Katze habe. Leider gibt es das nur in einer Farb-Variante, letztendlich passt es farblich aber sehr gut zu meinen Möbeln, also trotzdem super.
Ich habe vorab ein Probestück bestellt. Was etwas anders ausfiel, als dass, was ich dann im großen bestellt habe (die Probe hatte die ausgewiesene Latexrückseite, die Matten die dann geliefert wurden, hatten eine Filzunterseite-was ich viel besser finde, weil es gleich noch dämmt)
Die Verpackung ließ etwas zu wünschen übrig, da sollte nachgebessert werden-die Enden der Pappverpackung war ziemlich beschädigt vom Transport-zum Glück war innen alles heil geblieben.
Zur Verarbeitung: ich hatte die angebotene Spezialschere mitbestellt, sie schneidet den Bambus hervorragend, aber man benötigt einiges an Kraft. Und die Ecken sind eine kleine Herausforderung, es ist eben nicht flexibel wie ein Teppich.
Ich war davon ausgegangen, dass die gefertigten Kanten gerade geschnitten sind, das war leider nicht so. Nun werde ich die Schnittstellen mit Holzkitt schließen, weil die aneinander stoßenden Kanten nicht abschließen und sichtbar im Raum verlaufen.
Schlussendlich bin ich mehr als begeistert von dem Ergebnis!!!! Es ist ein grandioser Anblick und absolut vergleichbar mit Echtholzpakett, welches bei 2cm Dicke um das vielfache teurer gewesen wäre und extrem viel mehr Aufwand beim Verarbeiten bedeutet hätte.
Ich werde definitiv noch weitere Räume damit ausstatten. Herzlichen Dank für so ein tolles Produkt!!!!
- Vorab kurze telefonische Klärung der Lieferung per Spedition fand ich super.
- Lieferung per Spedition problemlos.
- Ein Bambusrohr weist leider lange große Risse auf, die die Stabilität beim Verschrauben an dieser Stelle beeinträchtigen
- Kontakt mit Kundenservice sehr schnell und auch inhaltlich ausführlich, jedoch keine Lösung im Kundensinne, da das Produkt diese Art von Rissen aufweisen kann / darf ...
Somit mag es faktisch richtig sein, ich als Kunde habe jedoch das Problem, dass mein Vorhaben, dieses Bambusrohr dort mit den anderen Bambusrohren zu verschrauben so nicht möglich ist, weil die Stabilität fehlt ...
Daher mit dem Gesamtergebnis unzufrieden.
Lieferung kam schnell. Leider an verschiedenen Tagen und unvollständig...
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25.02.2024
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21.02.2024
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Eigentlich hat alles super geklappt, auch telefonisch erreichbar, LT ok. Habe dann aber noch Tips gegeben und etwas geklärt - keine Antwort mehr.
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14.11.2023
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Die Ware sieht sehr gut aus, wenn die Verpackung etwas stabiler gewesen wäre statt nur dünne Folie hätten kleinere Transportschäden vermieden werden können
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05.05.2023
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Telefonische Beratung war Topp, die Palette war sehr schlecht gepackt, wir mussten die Zaunteile alle einzeln abladen da die Palette völlig Windschief im LKW stand ansonsten alles in Ordnung
Die Ware gefällt mir, die Firma und die Mitarbeiter gefallen mir. Sehr gute telefonische Information. Nur die Paketzustellung durch GLS hat nicht gut funktioniert, erst auf den 2. Anlauf und Nachfragen meinerseits.
Ich freue mich darauf, diesen Boden zu verlegen. Wird bestimmt sehr schön.
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30.04.2023
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Der Bambuszaun ist wirklich sehr schön. Auch der Transport hat gut funktioniert. Einziger Minuspunkt ist, dass einige Kratzer entstanden sind, an den Stellen, wo er nicht gut eingepackt war, hauptsächlich auf der Oberseite.
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06.08.2023
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Qualität der Ware sehr gut, leider kam das mitbestellte Bambuspflegeöl einmal in angedellter Dose, einmal gar nicht, wurde aber nach Reklamation sofort gesandt. Insg. bin ich sehr zufrieden.
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