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aktualisiert am: 19.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 7 Monaten
Vor 2 Jahren war ich so erfreut, eine bezahlbare Auf-tisch-lösung im Bereich der Wasseraufbereitung erworben zu haben.
Das Gerät ist weiterhin toll und verrichtet innerhalb der Familie seinen Job.
Mit der Neuanschaffung der Küchenspüle, war die Entscheidung zum
aqua-smart-duo und einem sep. 3 Wege Wasserhahn schnell getroffen.
Sensationelles Gerät. Installation, Beschreibung und das Ergebnis überzeugen. Selbst eine Frage in der Zentrale konnte sofort zur Zufriedenheit beantwortet werden. Einfach grandios.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 7 Monaten
So da ich jetzt schon 2mal aufgefordert worden bin die Bestellung zu bewerten tue ich das.
Technisch gibt's leider nichts zu bewerten da die bestellte Ware nicht wie vereinbart da ist.
Habe am 05.02.2022 bestellt umgehend per Vorkasse überwiesen. Laut Angabe bei Bestellung war eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Am Montag vormittag den 07.02.2022 die Eingangsbestätigung der Zahlung erhalten. Am 11.02.2022 am Nachmittag die Hotline kontaktiert um nach dem Verbleib der Bestellten Ware zu fragen hier wurde mir gesagt das an diesem Nachmittag noch fehlende Teile kommen und spätestens Montag den 14.02.2022 die Ware versendet wird. Heute ist der 16.02. Ware immer noch nicht da und laut Angaben im Verlauf noch nicht versendet.
Falls Sie bis Freitag nicht liefern können, bitte um Stornierung und Rückabwicklung.
Danke
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Bewertungen für filterzentrale.com
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Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Fragen sie ihre Mitarbeiter mit denen ich telefoniert habe
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vor 1 Monat
Schön guten Tag,
Laut Sendungsnummer würde mein Paket Donnerstag zur Abholung beantragt, aber bis heute nichts weiter . Wann bekomme ich nun mein Paket ??
Mit freundlichen Grüßen
Leylan sharif
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vor 1 Monat
Ich hatte extra vor Bestellung angerufen und mich zum Produkt der Filter-Kartusche informiert, besonders welches Zubehör ich dazu benötige.
Mit wurde mitgeteilt, es sei alles Zubehör bereits enthalten, ich könne problemlos gleich installieren.
Bei Lieferung war keinerlei Zubehör enthalten die Kartusche konnte so nicht montiert werden.
Auch per E-Mail keine zufriedenstellende Info erhalten.
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vor 2 Monaten
Die beiliegende Beschreibung ist sehr ungenügend und sollte dringend überarbeitet werden.
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vor 2 Monaten
Das Gerät Ultimate Plus funktionierte nach 3 Monaten Betrieb nicht mehr. Meine Telefonat mit der Technik ist erfolgt. Da sollten nach senden einer Mail meinerseits auch Teile kommen, kamen aber nicht. Daraufhin habe ich nach Ersatzteilkatalog Teile auf eigene Rechnung bestellt, die passen aber nicht. Dann habe ich zwei Tage lang telefoniert, aber außer Warteschleife nichts passiert. Dann habe ich eine verärgerte Mail geschickt, auch schon 3 Tage nichts passiert. Hatte auch immer meine Mobilnummer angegeben, auch nichts passiert. Ich gebe max 1 Stern.
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vor 2 Monaten
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Die versprochene Sendung des Wasserhahns, der dringend benötigt wird, ist bisher nicht erfolgt. Ebenso war bei der Bestellung nicht ersichtlich, dass die Lieferung von Ersatzparonen vier Wochen dauert! Bitte klar mit dem Kunden kommunizieren....man ärgert sich über nicht eingehaltene Versprechen!!!
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Auf meine Bitte einen Teil der Lieferung so schnell wie möglich zu verschicken, bekam ich weder eine Antwort noch die gewünschte Lieferung.
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vor 4 Monaten
Angeblich Lieferung in 2 bis 3 Werktagen. Jetzt sind es schon 8 seit Zahlungseingang. Paket seit 5 Tagen gleicher Status bei DHL, elektronisch angekündigt. Das bedeutet, noch nicht an DHL übergeben. Zügige Abwicklung kenne ich anders.
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Habe die Mail von Filterzentrale am 11.4. erhalten, dass das Paket versendet wurde - bisher ist jedoch bei mir nichts angekommen. Die Sendeverfolgung bei DHL ist immer noch im Status "das Paket wurde angekündigt" . Was ist da schief gelaufen?
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Ich habe den Artikel bisher nicht erhalten!!!??
Gibt es einen aussagekräftigen Grund dafür??
Der entsprechende Betrag wurde meinem Konto am 07.04.22 belastet!
Es wäre schön, eine aussagekräftige Rückantwort zu erhalten.
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vor 6 Monaten
...ich kann derzeit noch nichts bewerten, da ich die Ware noch nicht erhalten habe.
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vor 6 Monaten
Wie soll man etwas bewerten was nach über 4 Wochen noch nicht angekommen ist?
Filterzentrale ist sehr schlecht direkt erreichbar, auf schriftliche Anfragen wird mit Nachdruck nicht reagiert.... schade
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vor 7 Monaten
So da ich jetzt schon 2mal aufgefordert worden bin die Bestellung zu bewerten tue ich das.
Technisch gibt's leider nichts zu bewerten da die bestellte Ware nicht wie vereinbart da ist.
Habe am 05.02.2022 bestellt umgehend per Vorkasse überwiesen. Laut Angabe bei Bestellung war eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Am Montag vormittag den 07.02.2022 die Eingangsbestätigung der Zahlung erhalten. Am 11.02.2022 am Nachmittag die Hotline kontaktiert um nach dem Verbleib der Bestellten Ware zu fragen hier wurde mir gesagt das an diesem Nachmittag noch fehlende Teile kommen und spätestens Montag den 14.02.2022 die Ware versendet wird. Heute ist der 16.02. Ware immer noch nicht da und laut Angaben im Verlauf noch nicht versendet.
Falls Sie bis Freitag nicht liefern können, bitte um Stornierung und Rückabwicklung.
Danke
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vor 7 Monaten
Bewertung angefordert, Produkt noch nicht angekommen...
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Zuerst wurde ein Artikel vergessen zum einpacken, beim 2. Versuch falsche Adresse und momentan warte ich auf Artikel bzw. Rückantwort
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was sollen wir bewerten wenn noch keine ware geliefert wurde ?
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